軟件特點

1、全球好貨

精心挑選全球海量好貨。

2、專業(yè)豪華投資背景

IDG資本、紅杉資本，今日資本、光際資本、蘇寧集團，眾多資本巨頭戰(zhàn)略投資。

3、源頭直采正品保障

全球知名品牌戰(zhàn)略合作，源頭直采確保商品正品品質(zhì)。

4、明星共創(chuàng)自營品牌

致力于覆蓋明星加盟“新國貨計劃”，中國創(chuàng)造打造高品質(zhì)自營品牌。

5、致力覆蓋多品類萬款商品

200000+SKU優(yōu)質(zhì)商品，為您提供更多選擇。

軟件特色

1、專屬倉庫

杭州、鄭州（保稅倉）、合肥、新疆四大倉庫，自營倉內(nèi)貨品24小時發(fā)貨，保稅倉內(nèi)貨品發(fā)貨時效高于行業(yè)平均水平。

2、專職物流

無需囤貨一鍵發(fā)貨，自主研發(fā)物流處理系統(tǒng)，智能優(yōu)選快遞方案，配送時間、成功率及妥投率獲得用戶好評。

3、優(yōu)質(zhì)客服

集成式中央客服7×12響應(yīng)，微信客服貼身服務(wù)，自主研發(fā)AI人工智能客服，響應(yīng)更快速，服務(wù)更標準。

4、技術(shù)支持

超百人技術(shù)團隊，APP快速迭代優(yōu)化，更簡便的CRM系統(tǒng)，運用大數(shù)據(jù)與云計算等智能工具，提供銷售數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析等實用功能。

5、專業(yè)培訓(xùn)

平臺專職培訓(xùn)講師循環(huán)授課，專屬培訓(xùn)管家貼身服務(wù)，深度講解+碎片化教學(xué)，“達令家園”資料庫線上培訓(xùn)支持，開店流程、銷售技能及爆品賣點解析。

6、優(yōu)秀內(nèi)容

每日推送高品質(zhì)圖文內(nèi)容，爆款產(chǎn)品信息詳盡實用，及時更新商品與行業(yè)動態(tài)，一鍵分享至各社交平臺，每天提供“新鮮感”。

軟件優(yōu)勢

1、達令家是達令旗下的線上線下流量增值平臺，平臺提供一站式精選供應(yīng)鏈及流量增值的服務(wù)。

2、注冊會員后可購買和推薦全球精選美物，分享有溫度的品質(zhì)生活。

3、商品品類覆蓋化妝品，輕家居和創(chuàng)意生活配飾類等。

使用教程

1、首選從本站下載達令家app官方版，新用戶請使用手機號注冊并登錄；

2、首頁頁面，達令優(yōu)選、蘇寧易購、達令心選、達令牧場、達令國際、美妝個戶、百貨服飾、食品生鮮、母嬰保健、極致好物；

3、分類頁面，精選品牌、美妝個戶、食品生鮮、服飾配件、鞋靴箱包、家居生活、數(shù)碼家電、母嬰童裝、滋補保??；

4、購物車；

5、我的頁面。

如何刪除交易完成的訂單

1、首先先打開【達令禮物店】，進去之后點擊【我的】。

2、接著點擊【我的訂單】。

3、然后選擇點擊沒有付款的訂單。

4、進去之后點擊【垃圾桶】。

5、最后彈出提示點擊【確定】就可以了。

如何解綁銀行卡

很多用戶因為自身原因換了銀行卡，導(dǎo)致原來的銀行卡不用了，我們應(yīng)該及時進行解綁，很多小伙伴不知道怎么操作，今天小編就來告訴大家。

方法步驟：

1、首先打開達令家APP，點擊右上角的“已綁銀行卡”。

2、然后我們可以看到已經(jīng)綁定的卡，向右滑動即可看到刪除按鈕，點擊即可解綁成功。

使用說明

關(guān)于運費

國內(nèi)發(fā)貨包郵，海外發(fā)貨包郵包稅

關(guān)于物流

國內(nèi)發(fā)貨：訂單支付后24小時內(nèi)發(fā)貨，17點前付款當天發(fā)貨，17點后次日發(fā)貨；約3-5天到貨，新疆、西藏、青海等偏遠地區(qū)除外；

保稅區(qū)、海外直郵發(fā)貨：訂單支付后，1-3個工作日發(fā)貨；保稅區(qū)3-7天到貨，新疆、西藏、青海等偏遠地區(qū)除外；海外直郵約7-15個工作日到貨。

關(guān)于售后

從達令家購買的商品，自您簽收商品之日起支持7天無理由退貨；超過7天且未滿15天商品出現(xiàn)質(zhì)量問題可聯(lián)系客服申訴。

經(jīng)客服確認滿足退貨要求的情況下，會盡快完成退貨及退回交易金額。

支持7天無理由退貨的情況及要求：

1、商品質(zhì)量問題；

2、商品溢漏損失缺發(fā)；

3、商品完好無拆封，相關(guān)附件齊全。

商品外包裝完整，無拆封，相關(guān)附(配) 件齊全;“外包裝”是指: 生產(chǎn)廠商原包裝。商品表面無劃痕、無磨(破) 損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕跡；防偽標識、標簽或其他防偽措施(若有) 未刮開、撕損、修改及改動，唯一性三包卡(若有) 不能缺失或撕損；如有贈品，也必須將贈品一并退回。

請務(wù)必將商品的內(nèi)帶附件、保修卡、說明書、發(fā)票、檢測報告(針對需出示的商品) 等隨同商品一起退回。

常見問題

Q: 如何獲取達令家商品和企業(yè)的最新資訊？

A: 微信搜索“達令家園”公眾號（dalingjiayuan），即時獲取達令家最新資訊。

Q: 如何成為達令家店主？

A: 您可以聯(lián)系身邊的達令家用戶，通過邀請獲取邀請碼加入達令家。

Q: 如何獲取/安裝達令家APP

A: IOS用戶可在蘋果商店內(nèi)搜索“達令家”下載，安卓用戶可在各大手機應(yīng)用商店搜索“達令家”下載。

Q: 注冊成功后，如何登錄APP？

A: 提交個人相關(guān)信息，并確保被錄入系統(tǒng)之后，可根據(jù)登記的手機號碼，并獲取動態(tài)驗證碼直接登錄達令家APP， 關(guān)聯(lián)微信后可一鍵登陸。

Q: 買家在達令家購物需要安裝達令家APP和注冊賬號嗎？

A: 不需要，店主可在微信內(nèi)將店鋪鏈接或者商品鏈接分享到朋友圈或者發(fā)送給朋友，買家在微信中收到鏈接打開即可購物。買家也可填寫店主的邀請碼下載達令家APP自助享受購物樂趣。

Q: 如何獲取開店邀請碼？

A: 通過已開店的店主獲取邀請碼。

Q：如何聯(lián)系達令家？

A：您可聯(lián)系達令家服務(wù)熱線400-005-5566進行咨詢，也可微信搜索“達令家”（dalingfamily）進行在線咨詢。

（工作時間為9:00-21:00，節(jié)假日不休息）

更新內(nèi)容

v2.1.9：

一些已知問題優(yōu)化。