得物是由上海識(shí)裝信息科技有限公司推出的潮牌商品二手閑置交易類手機(jī)app。是首家打造鑒別發(fā)貨服務(wù)的二手社區(qū)，權(quán)威鑒別，正品商品更有保證，潮流潮牌每天海量上新，閃電發(fā)貨，全程后勤保障，感興趣的用戶不要錯(cuò)過(guò)哦！

軟件特色

-鑒別服務(wù)開(kāi)創(chuàng)者-

得物App在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上添加“鑒別服務(wù)”，首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”的購(gòu)物流程。“多道鑒別查驗(yàn)工序”的平臺(tái)品控，為新世代消費(fèi)者帶來(lái)更安心的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。平臺(tái)成立至今，已累計(jì)鑒別超4000萬(wàn)件貨品。（數(shù)據(jù)截止至2019年12月）

-潮流網(wǎng)購(gòu)-

得物App簽約了數(shù)百位業(yè)內(nèi)頂尖、具有多年以上經(jīng)驗(yàn)的潮流商品鑒別師。鑒別師除了是骨灰大神級(jí)Sneaker玩家和潮人，更是潮流領(lǐng)域的“研究人員”。通過(guò)對(duì)海量球鞋、服裝、配飾、潮玩、數(shù)碼3C、美妝等產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性研究，包括資料收集、數(shù)據(jù)對(duì)比、檔案建立、樣本拆解和儀器檢測(cè)等，力保鑒別的準(zhǔn)確性。多重鑒別查驗(yàn)保障商品為全新正品的同時(shí)，還設(shè)有獨(dú)立的查驗(yàn)環(huán)節(jié)，對(duì)存在瑕疵的商品進(jìn)行排查，攔截明顯瑕疵商品，針對(duì)存在微小瑕疵的商品與用戶提前一對(duì)一溝通，確保用戶購(gòu)買到經(jīng)鑒別查驗(yàn)為無(wú)瑕疵的全新正品。

• 海量潮流單品：得物App目前支持交易的潮流單品品類豐富。

• 極速發(fā)貨：得物App開(kāi)設(shè)閃電直發(fā)等服務(wù)，當(dāng)買家拍下心儀的單品后約2個(gè)工作日即可到貨。

• 競(jìng)價(jià)模式：得物App采取商品競(jìng)價(jià)出價(jià)的平臺(tái)交易模式，競(jìng)價(jià)模式保障了每個(gè)用戶獲得公平交易機(jī)會(huì)。

• 商品3D全息空間：得物App采集球鞋的3D影像展示。用戶瀏覽實(shí)現(xiàn)可操控式自轉(zhuǎn)，720度無(wú)死角查看單品的材質(zhì)、圖案、紋理、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，為用戶打造不一樣的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。

-潮流生活社區(qū)-

得物App致力于打造年輕人的潮流生活社區(qū)，成為中國(guó)潮流文化風(fēng)向標(biāo)和年輕人的發(fā)聲陣地。得物App社區(qū)聚集了包括羅志祥、薛之謙、陳赫、李晨、汪峰等明星以及潮流圈內(nèi)數(shù)百位知名KOL。我們以球鞋和時(shí)尚話題作為潮流文化的切入點(diǎn)，持續(xù)沉淀潮流向內(nèi)容，培育潮流文化沃土。得物App社區(qū)積極拓展符合年輕人消費(fèi)觀的品類內(nèi)容，深度挖掘年輕人處于萌芽期的興趣點(diǎn)。

怎么領(lǐng)包郵券

有很多小伙伴在得物上購(gòu)買商品時(shí)發(fā)現(xiàn)總是需要付一筆郵費(fèi)，下面小編給大家?guī)?lái)了如何領(lǐng)取包郵券教程，一起來(lái)看看吧。

1、打開(kāi)軟件，點(diǎn)擊【得物】，進(jìn)入首頁(yè)。

2、選擇【天天領(lǐng)券】。

3、選擇包郵優(yōu)惠券并進(jìn)行領(lǐng)取即可。

怎么申請(qǐng)退換貨

有很多小伙伴在購(gòu)買商品之后發(fā)現(xiàn)并不是很滿意，想要退貨，但是不知道該如何操作，下面小編給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹。

方法一

1、首先打開(kāi)你手機(jī)上的【得物】，進(jìn)入首頁(yè)。

2、點(diǎn)擊右下角【我的】，之后繼續(xù)點(diǎn)擊【購(gòu)買】。

3、找到需要退換貨的訂單或是商品，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】，選擇【我要退貨】。

4、選擇相應(yīng)的退貨原因和方式，上傳憑證，然后提交。

5、最后在預(yù)約上門(mén)取件頁(yè)面選擇上門(mén)時(shí)間，支付運(yùn)費(fèi)等待退貨即可。

方法二

1、首先打開(kāi)你手機(jī)上的【得物】，進(jìn)入首頁(yè)。

2、點(diǎn)擊右下角【我的】，之后繼續(xù)點(diǎn)擊【客服中心】。

3、之后選擇右下角的【在線客服】，在聊天框中輸入【退貨】并點(diǎn)擊發(fā)送。

4、點(diǎn)擊【發(fā)送訂單】，然后根據(jù)提示填寫(xiě)相關(guān)信息，等待退貨即可。

使用教程

一、得物潮流社區(qū)活動(dòng)：年度鞋王介紹

1、打開(kāi)軟件并進(jìn)入主界面【得物】，app默認(rèn)為“推薦”板塊，在這里你會(huì)看到很多的選鞋搭配技巧，以及各種穿搭攻略，如果你對(duì)哪個(gè)博主發(fā)布的視頻比較青睞的話，還可以點(diǎn)贊關(guān)注他/她。點(diǎn)擊右下方的“年度鞋王”按鈕。

2、這里你會(huì)顯示去年的鞋子信息頁(yè)面展示，你可以根據(jù)自己購(gòu)買鞋子的心得來(lái)決定你選擇投哪一款鞋子，選擇你要投票的鞋子之后點(diǎn)擊“點(diǎn)評(píng)投票”。

3、給這款鞋子打給評(píng)分，從多個(gè)角度來(lái)點(diǎn)評(píng)一下自己的使用心得，之后點(diǎn)擊“發(fā)布”就可以參與到這項(xiàng)活動(dòng)了。

二、如何鑒別真?zhèn)?/p>

1、從軟件主界面【得物】切換到【探索】界面，這里顯示了鑒別服務(wù)、95分閑置交易、煥然潮奢洗護(hù)、借錢。分期等功能，選擇“鑒別服務(wù)”功能。

2、你可以選擇在線鑒別，也可以發(fā)起實(shí)物鑒別服務(wù)，同樣也能在討論區(qū)中發(fā)布自己的鑒別帖子進(jìn)行討論，點(diǎn)擊上方的“免費(fèi)鑒別”按鈕。

3、這里就需要選擇你要鑒別的品類，以“鞋類”為例，點(diǎn)擊它。

4、將你的實(shí)物對(duì)準(zhǔn)攝像頭，并進(jìn)行拍照操作，將鞋子拍好后上傳的平臺(tái)，等平臺(tái)審核之后就會(huì)出現(xiàn)鑒別結(jié)果了。

三、企業(yè)/品牌商家如何入駐平臺(tái)賣東西

1、選擇下方菜單欄【我】，這個(gè)界面有很多的功能選項(xiàng)，如訂單、創(chuàng)作中心、錢包等，在下方你可以根據(jù)自身的情況來(lái)選擇是個(gè)人商家或企業(yè)/品牌商家入駐，以“企業(yè)/品牌商家入駐”為例，點(diǎn)擊進(jìn)去。

2、先點(diǎn)擊右邊的復(fù)制按鈕將得物潮流裝備交易平臺(tái)的官方網(wǎng)址復(fù)制好網(wǎng)址，然后按照以下幾個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行注冊(cè)入駐平臺(tái)。

四、如何找人工客服

1、同樣還是在【我】這個(gè)界面，點(diǎn)擊下方“客服中心”這個(gè)按鈕。

2、進(jìn)入到得物客戶服務(wù)中心界面之后，下方有兩種方式可以聯(lián)系人工客服：專屬熱線、在線客服，選擇“在線客服”。

3、這時(shí)頁(yè)面上會(huì)有一個(gè)智能助手自動(dòng)回復(fù)信息，如果想轉(zhuǎn)到人工客服，需要在輸入框中輸入關(guān)鍵詞“人工”就可以了。

是正品嗎

得物App作為新一代潮流網(wǎng)購(gòu)社區(qū)，在為愛(ài)好潮流的年輕人提供了超多一線潮流資訊的同時(shí)，其正品潮流裝備交易服務(wù)也一直備受矚目。有人評(píng)價(jià)說(shuō)得物App是球鞋愛(ài)好者的天堂，還有人評(píng)價(jià)說(shuō)得物App帶來(lái)了全新的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。但在得物App備受好評(píng)的同時(shí)，也有人對(duì)得物App提出了疑問(wèn)——如今球鞋市場(chǎng)水那么深，得物App買鞋真的是正品嗎？

今天小編便要來(lái)為大家解開(kāi)這個(gè)疑惑，為大家全面揭秘得物App買鞋流程。首先我們要關(guān)注的是得物App的貨源，一直以來(lái)得物App都會(huì)通過(guò)對(duì)賣家的認(rèn)證體系以及分類分級(jí)管控嚴(yán)格保障貨源。并且有許多品牌都選擇了官方授權(quán)入駐得物App，例如，NewBalance、卡西歐、Bape、大疆創(chuàng)新、戴森、Beats等等，官方發(fā)售，貨源有保障，買的也更加安心。

接著我們?cè)賮?lái)關(guān)注得物App的購(gòu)物模式，與普通電商平臺(tái)不同，得物App首創(chuàng)了“C2B2C”模式，即“賣家發(fā)貨送鑒-平臺(tái)鑒別品控-買家收貨穿著”。這樣的模式能最大程度在保證貨源豐富性的同時(shí)，為用戶提供正品保障。這里科普一下，許多人認(rèn)為得物App只提供正品球鞋交易服務(wù)是錯(cuò)誤的，在得物App除了球鞋以外，服裝，配飾，手表，潮玩，數(shù)碼，奢侈品等等品類也是可以買到的。

同時(shí)在得物App首創(chuàng)購(gòu)物模式中的鑒別環(huán)節(jié)，會(huì)由多位鑒別師隨機(jī)獨(dú)立參與鑒別，互相印證結(jié)果，去偽存真。再加上得物App對(duì)于鑒別師一直對(duì)鑒別師有很多要求。除了要有對(duì)球鞋設(shè)計(jì)、材料、研發(fā)制作和生產(chǎn)發(fā)售、明星球鞋話題和營(yíng)銷活動(dòng)，用戶穿著體驗(yàn)細(xì)節(jié)的積累之外，還要對(duì)海量一線球鞋服飾產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性的研究，進(jìn)行資料收集，數(shù)據(jù)對(duì)比，檔案建立，進(jìn)而形成一套“數(shù)據(jù)支撐，嚴(yán)謹(jǐn)作業(yè)工序，匠人精神，持續(xù)學(xué)習(xí)”的工作方法。所以得物App為用戶提供正品保障從來(lái)就不是簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)而已。

最后我們?cè)賮?lái)關(guān)注到得物App的售后服務(wù)，得物App承諾在極少數(shù)情況下，因小概率誤差，用戶通過(guò)得物App平臺(tái)購(gòu)買到未被排查掉的極少量假貨，“先行賠付，假一賠三”，讓用戶沒(méi)有后顧之憂。

看到這里相信得物App買鞋是不是正品，大家心里都已經(jīng)有答案了。

為什么我的訂單被取消 或商品退回了

可能是以下兩個(gè)原因，我們都會(huì)給你提供相應(yīng)補(bǔ)償。

（1）賣家未能按時(shí)發(fā)貨，導(dǎo)致交易訂單被取消。為了確保你及時(shí)收到商品，平臺(tái)對(duì)賣家的發(fā)貨時(shí)效有明確規(guī)定。如果賣家未按時(shí)發(fā)貨，導(dǎo)致訂單取消，我們將按照下述標(biāo)準(zhǔn)對(duì)你進(jìn)行補(bǔ)償。

（2）賣家商品未通過(guò)得物App查驗(yàn)鑒別，被平臺(tái)退回賣家。為了確保你能收到全新正品，商品會(huì)發(fā)至得物App查驗(yàn)鑒別，如未通過(guò)則訂單關(guān)閉，商品會(huì)退回至賣家。對(duì)因查驗(yàn)鑒別不通過(guò)而導(dǎo)致的訂單關(guān)閉，我們將為你補(bǔ)償總計(jì)170元滿減優(yōu)惠券（服務(wù)商品除外）。

軟件評(píng)測(cè)

從進(jìn)入首頁(yè)開(kāi)始，得物app就展示了其豐富的商品內(nèi)容和獨(dú)特的潮流文化氛圍。在瀏覽過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了，讓用戶可以快速找到自己感興趣的商品，而且支持用戶進(jìn)行交流互動(dòng)，極大增強(qiáng)了社區(qū)感。得物app還注重對(duì)商品的認(rèn)證和保障，通過(guò)權(quán)威鑒別和多道審核流程，確保用戶購(gòu)買到正品商品，讓用戶沒(méi)有后顧之憂。得物app的用戶體驗(yàn)極佳，是我在數(shù)碼3C領(lǐng)域中的首選購(gòu)物平臺(tái)。

更新內(nèi)容

v5.70.1：

為提升用戶服務(wù)和體驗(yàn)，我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了更新，優(yōu)化了應(yīng)用性能，馬上下載最新版得物App，搶先體驗(yàn)最新的產(chǎn)品服務(wù)！感謝您對(duì)得物App的支持！

v5.69.5：

【活動(dòng)提醒】

1、LABUBU正品，每晚10點(diǎn)，原價(jià)抽簽；

2、“得物618”來(lái)了！5月21日至6月18日，官方直補(bǔ)千萬(wàn)元補(bǔ)貼！還有大牌人氣款不只5折、每滿300減50限時(shí)滿減等更多優(yōu)惠活動(dòng)，直接開(kāi)賣不用等，好價(jià)即刻享！更有父親節(jié)、兒童節(jié)走心禮物精選，來(lái)得物用好價(jià)把愛(ài)帶給TA~

3、*具體活動(dòng)規(guī)則以APP內(nèi)為準(zhǔn)。

4、優(yōu)化了應(yīng)用性能，解決了若干問(wèn)題。使用中有任何問(wèn)題或建議，請(qǐng)前往App底部【我】 - 右上角【設(shè)置】 - 【反饋與建議】中反饋給我們，感謝支持。