東方購物app是一款手機購物app，為用戶提供觀看東方購物電視節(jié)目和在線購物的平臺。該app讓用戶隨時隨地通過手機觀看東方購物電視節(jié)目，直觀全面地了解各種商品，帶來更大幅度的優(yōu)惠和實惠，深受消費者喜愛。通過東方購物，用戶可以實時觀看東方購物電視節(jié)目，了解商品的展示、介紹和特點，讓購物更加直觀和便捷。用戶可以在電視節(jié)目中看到商品的實際效果和使用場景，幫助他們做出更明智的購物決策。東方購物app還提供在線購物功能，用戶可以直接在app上瀏覽和購買各種商品，無需前往實體店面，節(jié)省時間和精力。在購物過程中，東方購物還會提供更大幅度的優(yōu)惠和折扣，讓用戶獲得更實惠的價格。東方購物app為用戶提供了一站式購物體驗，不僅可以觀看電視節(jié)目，了解商品信息，還可以直接在線購物，享受更大幅度的優(yōu)惠和折扣。

軟件功能

1、隨時隨地觀看東方購物節(jié)目直播，TV節(jié)目表讓你搶先獲悉不同時間段的直播商品內容

2、支持貨到付款、貨到刷卡、支付寶無線支付等多種支付方式，購物支付更安全放心

3、超值團購、特惠信息第一時間知曉，中意商品搶先下單

4、客戶端訂購積分加贈，優(yōu)惠專享，實惠更多

5、應用內置二維碼掃描功能，掃描東方購物電視節(jié)目、目錄與網(wǎng)站，立享各種優(yōu)惠驚喜

6、提供商品評論/曬單功能，您可以曬單分享購買心得，亦可查看他人評論獲得更多商品信息

軟件特色

1、 手機、TV同步直播：隨時隨地觀看東方購物電視節(jié)目直播，給你更真實的購物體驗、更直觀的商品展示、更全面的信息獲取、更時尚的購物方式；還能跟主播進行實時互動，聊你想聊的。

2、 天天特惠：新用戶專享、首單立減、在線支付立減、下單返積分、超多活動優(yōu)惠；積分1:1抵現(xiàn)，優(yōu)惠專享，實惠更多。

3、 爆款團購：特色品牌團購特賣，更大的折扣，更靠譜的保障。

4、 時尚全球購：集結海外熱銷精品。多重海淘方式：海外直郵、自貿區(qū)發(fā)貨；給您更安心的品質保障。不出國門，淘寶全球。

5、 新品預售：潮流新品提前搶購，更低的價格買到更高端的品質。

6、 S M G商城：看電視，明星欄目邊看邊買，實惠總是留給勤奮的你們！

軟件亮點

1、精彩的直播，邊看直播邊搶；

2、人氣團購，好貨不貴價更低；

3、新人有禮，新會員專享禮包免費領；

4、品質生活，精選商品任你購。

退貨說明

打開東方購物app之后，我們點擊最下方的【我的】，然后我們可以在中間的位置看到【訂單中心】，在這里我們可以看到你自己的訂單的情況，比如【待支付】、【待發(fā)貨】、【退款/售后】等等。

如果想要發(fā)起退貨的話，我們可以點擊你自己的商品，然后可以直接選擇退貨，但是這個時候咱們要考慮的是【收到貨】和【未收到貨】。如果已經(jīng)收到貨，還需要等你的快遞寄回去，之后商家確認沒有問題才可以將錢退到你的賬戶，如果是沒有收到貨去的，那么你申請之后，商家同意就可以直接退了。

常見問題

1、為什么要登記身份證號碼？我現(xiàn)在無法提供怎么辦？

為了避免同名同姓給您查詢信息的時候帶來麻煩，我們需要使用身份證號碼來辨別，同時也是便于對顧客的積分的管理。 另外，如果您注冊東方CJ網(wǎng)站的會員，同樣需要提供身份證號碼。

如果您現(xiàn)在無法提供，可以在您方便的時候，致電東方CJ顧客中心，由工作人員為更新。

2、為什么輸入配送地址時需要先選擇郵政編碼，在列表中沒有我所在地的郵政編碼該怎么辦？

如果您登錄網(wǎng)站并注冊會員，在輸入配送地址時，首先需要通過郵政編碼確認，以選擇相應的路名。

關于郵政編碼，目前只能通過輸入路名進行查詢郵政編碼。如果您無法選擇，只能麻煩您致電顧客中心，我們將由專人為您服務。

3、如果商品因質量問題辦理退貨，東方CJ的取貨及退款時限是多長？

目前，由于配送方式的不同，商品退貨的方式也會有所不同，其中：

1）上海地區(qū)（除崇明島），自辦理退貨之后的次日起5天內，由工作人員上門回收商品；商品回收確認之后，次日起10個工作日內退款。

2）江浙地區(qū)（個別偏遠地區(qū)除外），武漢市區(qū)、成都市區(qū)、昆明市、北京市區(qū)、太原市區(qū)、哈爾濱市區(qū)、自辦理退貨之后的次日起7天內，由工作人員上門回收商品；商品回收確認之后，次日起10個工作日內退款。

3）其他地區(qū)，需顧客自行通過EMS、快遞等方式將全套商品（包括主體商品、贈品、包裝箱、購物票據(jù)等）寄回我公司（寄送地址：上海市楊浦區(qū)雙陽支路77號，接收人：東方CJ售后服務組，郵政編碼：200433），待我公司收到商品并確認之后，次日起10個工作日內退款。

更新內容

v5.4.10：

在線客服新增商品PK功能，商品不同一目了然～

v5.4.00：

1.綠色智能，家電補貼活動上線

2.購物車加載速度優(yōu)化，體驗更絲滑

v5.3.90：

1.樂游上海，消費補貼活動上線

2.商品上新，邀您共游東方明珠