京麥是一款京東賣家工作臺，由京東官方推出。該軟件能夠幫助商家便捷管理店鋪，用戶能在手機上進行店鋪交易管理，實時聊天，還提供店鋪的流量，銷量趨勢等信息。支持電腦手機同時登錄，非常便捷，喜歡的用戶快下載京麥體驗看看吧。

軟件介紹

京麥工作臺-移動版，京東官方出品，適用于京東所有商家使用。

“京麥工作臺”中的“京麥”意為“京東賣家”之意。

京麥= 賣家后臺+數(shù)據(jù)羅盤+更多功能……

提供一站式的商家解決方案，整合了京東及第三方軟件服務(wù)商（ISV），匯聚了豐富的插件，包含：商品管理、訂單管理、促銷管理和數(shù)據(jù)羅盤等插件。

軟件特色

1，京麥工作臺：提供店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及商品、交易、數(shù)據(jù)、論壇等常用操作的快捷入口。

2，消息中心：商品信息、訂單信息、官方公告等，第一時間推送到手機。

3，支持手機和電腦同時登陸

4，數(shù)據(jù)羅盤：提供店鋪的健康日報、流量、銷量趨勢等數(shù)據(jù)隨時可查詢。

5、無論是商品管理還是訂單管理，促銷管理，數(shù)據(jù)管理，更好滿足用戶的需求。

6、各種最近全新的商品信息和官方公告，等可以第一時間進行了解。

7、根據(jù)不同店鋪的銷量和健康日報進行數(shù)據(jù)化管理，提高工作效率。

軟件功能

1、整合資源，簡捷高效

整合京東商家助手和各isv優(yōu)質(zhì)資源；

2、分類介紹，條理清晰

支持客戶管理、促銷管理、訂單管理以及商品管理等多功能分類；

3、消息中心，凝聚信息

集中商家各類消息相關(guān)信息，并做集中展示；

4、支持商家子帳戶

與商家統(tǒng)一子賬號權(quán)限管理，根據(jù)子賬號權(quán)限插件分類管理；

5、一鍵點擊，更多管理

一鍵打開更多京東官方工具，一鍵登錄咚咚客戶端。

軟件優(yōu)勢

1、工單：

即時處理工單，避免超時。

2、促銷管理：

方便管理促銷活動，即時掌握活動狀態(tài)。

3、訂單管理：

隨時隨地查訂單，發(fā)貨更容易。

軟件亮點

1、店鋪訂單提醒，讓店家能快速的處理訂單信息，讓客戶能盡快的收到商品；

2、店鋪數(shù)據(jù)能直接展示該店的營業(yè)情況，讓更多的優(yōu)質(zhì)店鋪能脫穎而出；

3、系統(tǒng)推送最新的店家信息讓用戶能到店選購，提高新店的瀏覽量；

4、在咚咚里用戶能與店家實時溝通，便于用戶能購買合適的視頻；

5、咚咚也能讓用戶得到該有的售后服務(wù)，為用戶提高購買體驗；

6、快捷的管理小程序讓店家能更好的管理店鋪，減輕店家的壓力；

軟件魅力

1、流量推廣服務(wù)，幫助店家推廣自己的店鋪，讓店家有更多的客戶瀏覽；

2、熱門服務(wù)榜讓店家能找到最好的店家服務(wù)小工具，讓店家能更簡單的管理店鋪；

3、頭條熱點讓用戶能隨時查看重要信息，提高用戶對信息的處理率；

4、京準通信息通知讓用戶的消費達到預(yù)算是能收到提醒，避免用戶盲目消費；

5、賬戶能在手機和電腦同時登陸，讓店家能更好的處理店鋪的訂單信息；

6、直播展示商品讓用戶能直觀的了解商品信息，提高商品成交率；

推薦理由

走心互動

通過抽獎/簽到/收藏/加購/蓋樓等互動玩法解決引流、拉新、促活、轉(zhuǎn)化和復(fù)購

無線互動

店鋪禮包自動彈窗、購物車專享價、大轉(zhuǎn)盤/九宮格/拆紅包/砸金蛋/店鋪紅包

超級無線

拼購/發(fā)現(xiàn)頻道/互動營銷/

抽獎答題/專享價/關(guān)注/

無線互動/優(yōu)惠券/懸浮圖標

多賣crm

潛客觸達/粉絲精準營銷/

會員管理/短信群發(fā)/數(shù)據(jù)分析/

催付/關(guān)懷短信提醒

設(shè)置子賬號權(quán)限

1、登錄京麥移動端后，選擇“我-權(quán)限管理”。 注：該功能只有主賬號可以設(shè)置，主賬號默認有京麥全部權(quán)限。

2、點擊右上角的“角色”，選擇“新建”。

3、填寫角色名稱，勾選權(quán)限，點擊右上角“創(chuàng)建”保存。

常見問題

京麥快捷短語怎么導(dǎo)入和使用？

1、首先，下載京麥app，點擊手機桌面安裝好的“京麥”圖標。

2、其次，點擊界面右下方“我”選項，進入該界面后點擊“設(shè)置”選項。

3、然后，點擊“咚咚客服設(shè)置”選項。

4、最后，點擊“快捷短語設(shè)置”選項，設(shè)置需要的快捷短語和快捷按鍵，并導(dǎo)入系統(tǒng)，使用快捷短語時只需要點擊設(shè)置的按鍵就可以。

京麥怎么關(guān)閉店鋪？

1、首先確認店鋪內(nèi)沒有未處理完成的訂單和投訴，登錄京麥平臺，并點擊幫助中心。

2、其次在幫助中心頁面，點擊合同管理，找到并點擊解除和終止協(xié)議，在解除和終止協(xié)議頁面，填寫店鋪相關(guān)信息，并提交申請。

3、最后京東客服將核實店鋪信息，審核通過后，會在3個工作日內(nèi)解除合同協(xié)議，完成注銷關(guān)閉店鋪。

app版京麥無法領(lǐng)取服務(wù)單？

解決方案如下：

檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保設(shè)備已連接到互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，無法正常領(lǐng)取服務(wù)單。

重啟應(yīng)用：關(guān)閉并重新啟動京麥App，再次嘗試領(lǐng)取服務(wù)單。會解決一些臨時性的問題。

檢查版本：確認京麥App是最新版本。嘗試更新到最新版本。

檢查權(quán)限：App有足夠的權(quán)限來訪問和操作服務(wù)單?？梢栽谠O(shè)備的設(shè)置中檢查App的權(quán)限設(shè)置。聯(lián)系客服：以上方法無法解決問題，可以聯(lián)系京東的客服，向他們報告遇到的問題，并尋求進一步的幫助和解決方案。

更新內(nèi)容

v6.38.0：

優(yōu)化了一些體驗問題。恭祝商祺！

v6.37.1：

【賬號】

支持綁定國際手機號，優(yōu)化境外商家登錄體驗

【咚咚】

支持發(fā)送視頻導(dǎo)購快捷卡片，提升轉(zhuǎn)化效率

支持按訂單號搜索，減少客戶等待時間

優(yōu)化了一些體驗問題，恭祝618大麥！

v6.36.0：

咚咚新增支持比價價?？ㄆ?，歡迎更新體驗！