獄務(wù)通app又名國(guó)科服務(wù)，是專為服刑人員家屬打造的軟件，在這里可以查看刑期還有多久，同時(shí)在這里可以申請(qǐng)和服刑人員進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻通話，能夠更好的使服刑人員好好接受改造，實(shí)時(shí)與家人有一定的聯(lián)系。同時(shí)還可以第一時(shí)間了解到刑期的變動(dòng)，在臨近出獄的時(shí)候可以讓家屬更方便的安排行程。

軟件特色

獄務(wù)通app陽(yáng)光監(jiān)獄，關(guān)愛(ài)隨行。

獄務(wù)通是國(guó)科政信公司研發(fā)的，專門用于監(jiān)獄獄務(wù)公開和家屬遠(yuǎn)程會(huì)見。

社會(huì)公眾可通過(guò)獄務(wù)通查看監(jiān)獄獄務(wù)公開／工作動(dòng)態(tài)／公示信息。家屬除了能查看社會(huì)公眾查看的功能外，還能查看服刑人員信息／刑期變動(dòng)，并和服刑人員進(jìn)行遠(yuǎn)程探視，不受距離影響。

軟件功能

遠(yuǎn)程探監(jiān)

家屬可以申請(qǐng)遠(yuǎn)程探監(jiān)，與服刑人員進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)見。

電子商務(wù)

不用出門，家屬就能輕松的為服刑人員購(gòu)買商品、生活用品

家屬服務(wù)

通過(guò)家屬服務(wù)可以快速知道服刑人員基本信息和刑期變動(dòng)情況。

投訴建議

可以通過(guò)服刑人員描述的情況，家屬進(jìn)行意見反饋和投訴。

使用說(shuō)明

1、第一步，填寫罪犯信息。

2、第二步，上傳身份證信息。

3、第三步，上傳關(guān)系證明。

4、第四步，短信驗(yàn)證的信息填好后，點(diǎn)擊注冊(cè)提交審核。

請(qǐng)注意：提交注冊(cè)后，需監(jiān)獄審核員審核，若審核通過(guò)，將以短信形式給您發(fā)送通知，獄務(wù)通您即可登錄賬號(hào)使用APP；若審核不通過(guò)，需您再次注冊(cè)提交審核！

5、獄務(wù)通輸入已注冊(cè)通過(guò)的手機(jī)賬號(hào)和正確的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊登錄。

6、提交添加親屬的申請(qǐng)

用戶在此可提交添加親屬申請(qǐng)。

第一步，點(diǎn)擊【我的】按鈕，獄務(wù)通然后點(diǎn)擊添加親屬頁(yè)面，輸入與服刑人員關(guān)系，拍攝頭像，上傳身份證正反面信息，關(guān)系證明圖（選填），點(diǎn)擊立即添加即可。

（請(qǐng)注意：添加親屬的申請(qǐng)成功提交后，需要監(jiān)獄方審核通過(guò)，您才可在會(huì)見申請(qǐng)時(shí)勾選此被添加的親屬，監(jiān)獄方若審核了您的添加親屬申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送短信給您。）

第二步，監(jiān)獄方審核通過(guò)了您的添加親屬申請(qǐng)，此時(shí)可在【服務(wù)中心】-親情電話頁(yè)面，選擇日期后點(diǎn)擊申請(qǐng)親情電話，勾選要添加的親屬，獄務(wù)通具體步驟如下圖所示：

獄務(wù)通app監(jiān)獄方審核通過(guò)您的會(huì)見申請(qǐng)后，等待監(jiān)獄方呼您進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)見即可。（請(qǐng)注意：監(jiān)獄若要進(jìn)行人臉識(shí)別，申請(qǐng)會(huì)見時(shí)只需識(shí)別主家屬即可；但在接聽會(huì)見時(shí)，需要識(shí)別通過(guò)所有參與此次會(huì)見家屬的人臉，才可進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻）

7、購(gòu)買親情卡進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻通話

與罪犯進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻通話需要用戶先購(gòu)買親情卡，然后申請(qǐng)親情電話，監(jiān)獄審核員審核通過(guò)后，用戶就可與罪犯進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻通話。

獄務(wù)通app點(diǎn)擊親情電話頁(yè)面的“購(gòu)”按鈕，購(gòu)買親情卡（支持微信和支付寶支付），支付成功后，親情電話頁(yè)面和親情電話余額頁(yè)面能看到您在此監(jiān)獄的余額，充值記錄頁(yè)面能查看到您的充值記錄。

支付成功后，回到親情電話頁(yè)面，選擇要申請(qǐng)的日期（請(qǐng)注意：當(dāng)前日期的次日到次日的60天內(nèi)才可以申請(qǐng)），然后點(diǎn)擊申請(qǐng)親情電話。

監(jiān)獄審核員審核通過(guò)后，會(huì)提示用戶，遠(yuǎn)程視頻通話由監(jiān)獄端發(fā)起，用戶可在申請(qǐng)日期當(dāng)天的時(shí)間段接收，進(jìn)行視頻通話。（請(qǐng)注意：用戶每天只可申請(qǐng)一次親情電話，罪犯每個(gè)月的會(huì)見次數(shù)也有限制，具體以監(jiān)獄安排為準(zhǔn)。）

實(shí)地會(huì)見

在此處預(yù)約實(shí)地會(huì)見，監(jiān)獄審核員審核通過(guò)后，用戶就可與服刑人員進(jìn)行實(shí)地會(huì)見。

第一步，點(diǎn)擊【服務(wù)中心】的實(shí)地會(huì)見，進(jìn)入到實(shí)地會(huì)見頁(yè)面。

請(qǐng)注意：若監(jiān)獄未開通此功能您則無(wú)法使用實(shí)地會(huì)見功能。

第二步，點(diǎn)擊立即預(yù)約，選擇今天之后的日期，點(diǎn)擊確定預(yù)約，提交申請(qǐng)成功后，等待審核。

更新內(nèi)容

v3.9.6：

一、優(yōu)化操作體驗(yàn)，修復(fù)已知問(wèn)題。