口碑掌柜是一款由口碑信息技術(shù)有限公司精心面向廣大商家精心打造的店鋪管理類軟件。適用于餐飲商家及休閑娛樂、麗人、結(jié)婚/攝影、親子等等類目的商家，基本上所有的類目都可以滿足。在軟件中一站式接入了高德、支付寶、淘寶、餓了么等等流量平臺，實現(xiàn)了一個流量的互助，為你的店鋪引流?？诒乒褴浖?nèi)為用戶提供交易對賬、收退款、數(shù)據(jù)核對、點餐服務以及會員營銷服務，幫助用戶提升自己的店鋪的口碑，實現(xiàn)高效引流，賺取更多的收益，讓你能夠更加高效的管理門店。app還提供了大數(shù)據(jù)的經(jīng)營管理分析，幫助商家隨時了解新餐飲新零售新趨勢。軟件中所有的操作都是免費的，幫助商家在線了解到更多的信息。軟件目前已經(jīng)更名為了阿里本地通，為大家整合更多的服務資源，幫助線下商家更好的進行產(chǎn)品宣傳工作。

軟件功能

1、簽約支付寶當面付，完成支付寶收款、退款、對賬、藍牙小票打印等操作；

2、多門店收銀不用愁，為各門店創(chuàng)建收銀員，并可為收銀員設置靈活的退款權(quán)限；

3、查看門店交易數(shù)據(jù)，了解門店經(jīng)營狀態(tài)，數(shù)據(jù)化自營銷再也不是難事；

4、手機開店，共享口碑上億用戶和流量，提升品牌影響力；

5、管理門店，發(fā)布營銷活動，一個應用搞定；

6、口碑學院頻道，幫你提升經(jīng)營能力；

7、查詢賬戶余額，設置自動提現(xiàn)；

8、門店碼收款成功語音播報。

軟件特色

1、作為一款專門為外賣商家設計的手機app，大家可以輕松的管理網(wǎng)上的折扣訂單，查詢訂單的各種新的內(nèi)容和信息；

2、這里可以給商家?guī)頍o限的便利，在應用中還可以方便的管理店鋪，用戶需要下載并使用平板電腦搭配使用；

3、這個非常不一樣的移動終端的商家管理平臺，適用于餐飲、休閑娛樂行業(yè)的商家的使用和更好的體驗效果了；

4、擁有非常好的口碑，大家可以為商家提供很多不一樣的好用的服務內(nèi)容了，開啟多種營銷工具幫助商家輕松觸及。

軟件優(yōu)勢

--幫助商家了解新餐飲，隨時隨地的新零售和新趨勢，應確保在申請入住時并提供后續(xù)階段的相關(guān)資質(zhì)及資料的真實性；

--這里可以給我們帶來了更多的精彩的功能，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照，請務必先核實文件的真實有效性；

--在進入口碑外賣過程中提交的所有資質(zhì)、信息和材料如有變更，或根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定發(fā)生的任何變更；

--商戶有義務及時書面通知口碑外賣變更申請，并獲得口碑外賣的批準，這里可以與口碑外賣合作運營期間提交的信息。

軟件亮點

1、一店五開

軟件提供了一店五開的權(quán)益，開通商家的服務就可以暢享多平臺曝光。

2、營銷獲客

商家可以在線實時的脫出爆品來拓展更多新客戶，接到更多的客單。

3、經(jīng)營參謀

提供了線上的經(jīng)營參謀，用戶可以實時的查看門店營銷數(shù)據(jù)。

4、收款驗券

還可以在線對客戶進行收款驗券，快速方便的直達收款。

5、人員管理

支持用戶在線對門店的員工信息實時的管理，輕松的錄入管理。

6、診斷優(yōu)化

用戶還可以在線對相關(guān)的數(shù)據(jù)診斷優(yōu)化，詳細的統(tǒng)計分析。

7、多平臺曝光

軟件支持用戶在線多平臺曝光相關(guān)的資源，精選門店優(yōu)質(zhì)好貨來實時的接入。

8、工具多樣

平臺提供了豐富多樣的獲客工具，可以幫助用戶輕松的獲客。

9、靈活組合

對多種玩法可以在線靈活的組合，用戶可以開展個性化的門店活動。

10、高效管理

用戶可以在線對門店的生意高效的管理，輕松的運營提升生意。

11、多項權(quán)益

為用戶提供了多項專屬的權(quán)益，用戶可以特享傭金優(yōu)惠。

12、一站通達

這里多種好服務都可以在線一站通達，方便用戶可以輕松玩轉(zhuǎn)本地生意。

軟件魅力

多樣化的營銷工具： 阿里本地通提供豐富的營銷工具，如折扣促銷、優(yōu)惠券發(fā)放等，幫助商家快速吸引客戶。

智能化的數(shù)據(jù)分析： 平臺提供實時的數(shù)據(jù)分析功能，幫助商家了解客戶偏好、銷售趨勢，從而優(yōu)化經(jīng)營策略。

便捷的訂單管理： 商家可以輕松管理訂單、處理退換貨等售后服務，提升客戶滿意度。

發(fā)布商品信息： 商家可以在平臺上發(fā)布商品信息，包括圖片、價格、描述等，吸引客戶關(guān)注。

訂單管理： 阿里本地通及時處理訂單、發(fā)貨、跟蹤物流信息，提供良好的購物體驗。

客戶互動： 用戶可以通過平臺與客戶互動，回答問題、解決問題，建立良好的客戶關(guān)系。

商家管理中心： 阿里本地通提供各種管理工具，如商品管理、訂單管理、數(shù)據(jù)分析等。

營銷推廣： 提供各種營銷工具，如促銷活動、廣告投放等，幫助商家提升銷量。

客戶服務： 客戶留言、評價管理等功能，幫助商家及時與客戶溝通，提升服務質(zhì)量。

推薦理由

泛行業(yè)

針對不同行業(yè)提供針對性解決方案，包括麗人、ktv、健身等

餐飲

依托平臺開放能力助力商家，進行會員關(guān)系沉淀和精準化營銷

商業(yè)綜合體

助力商圈將更多內(nèi)容觸達用戶，讓用戶感知到“更懂你”的商圈

快消與零售

依托大數(shù)據(jù)，精準觸達目標用戶用多樣化營銷帶來客流客單增長

使用介紹

1、打開應用就可以在線實現(xiàn)一店五開，暢享多平臺曝光。

2、利用工具來實時的營銷獲取新客戶，觸達更多客戶。

3、支持用戶在線實時查看經(jīng)營的數(shù)據(jù)，詳細的診斷優(yōu)化。

4、用戶還可以在線收款驗券，對顧客的優(yōu)惠券實時的核驗。

5、這里還可以在線對店鋪的員工實時管理，隨時掌握員工情況。

怎么開店入駐

1）、注意點

基礎信息：必填；證照信息：必填；其他信息：除“其他營業(yè)信息”外，均為必填項。

2）、證照信息

1、當選擇辦理中時，可暫時不傳證照；

2、當選擇有證照時，必填邏輯同原來的類目要求；

3、只有滿足一鍵開店條件的門店申請，才不會強制要求提供營業(yè)執(zhí)照開店；

4、完善leads信息頁面，【證照信息】可選擇有證照/辦理中。

3）、填寫【授權(quán)函】

1、授權(quán)函新增“發(fā)送到郵箱”功能；

2、每次只能發(fā)送給1個郵箱，可以發(fā)送多次；

4）、填寫【其他信息】

必填項：品牌名稱、主要聯(lián)系人、聯(lián)系人電話、默認收款方式；

非必填項：其他營業(yè)信息（收款賬戶、營業(yè)時間、附加信息、人均、機具編號、門店編號）；

注意點：非必填信息全部收“其他營業(yè)信息”中。

5）、馬上開店

路徑：補全leads信息-“馬上開店”-提示“個人開店/企業(yè)開店”，選擇后提示“請確認費率信息”，確認并提交，會展示商戶需掃碼的二維碼。

商戶入駐須知

第一條：

口碑外賣商戶入駐申請流程及相關(guān)的說明均以口碑外賣平臺官方招商頁面為準。

第二條：

口碑外賣有權(quán)根據(jù)包括但不僅限于商戶服務水平、品牌需求、公司經(jīng)營狀況等其他因素退回商戶入駐申請，同時口碑外賣有權(quán)在申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段要求商戶提供其他資質(zhì)。

第三條：

商戶必須如實提供資料和信息：

（一）商戶應確保申請入駐時所提供及后續(xù)經(jīng)營階段提供的相關(guān)資質(zhì)和信息的真實性，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可、承諾函、授權(quán)書等，請務必先行核實文件的真實有效性，一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì)或信息的，商戶將被列入非誠信客戶名單，口碑外賣將不再與您進行合作 。

（二）商戶在入駐口碑外賣過程中所提交的所有資質(zhì)、信息和材料如有變更、或根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定需要予以變更的，其有義務及時書面告知口碑外賣申請進行變更并經(jīng)口碑外賣審核。

（三）商戶應在其招商準入入駐成功后，確保其所提交的所有資質(zhì)、信息和材料在其與口碑外賣合作的經(jīng)營期限內(nèi)持續(xù)真實、合法、有效。

（四）若商戶所提供的相關(guān)證照（包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務許可證、健康證、承諾函、授權(quán)函等）出現(xiàn)以下問題，口碑外賣有權(quán)進行停止營業(yè)或清退等處罰。

證件偽造或內(nèi)容虛假：商戶在注冊、申請入駐及經(jīng)營過程中存在提交的證照資質(zhì)系偽造，或相關(guān)信息內(nèi)容存在虛假的情形。

證照未符合要求：在注冊、申請入駐及經(jīng)營過程中存在針對證照資質(zhì)，其應提交而未提交或無法提交、或雖提交但不符合要求、或超過有效期但未及時申請更新審核等不符合證照規(guī)范的情形。

更新內(nèi)容

v12.6.1.1：

1、優(yōu)化了回復評價的體驗

2、修復了一些問題