歸歸是由格洛玻電子商務(wù)有限公司推出的二次元二手中古商品閑置交易類型手機app，絕版限量acg官方、周邊商品都能夠以好價入手，輕松撿漏。官方與日本中古市場達成深度合作，日本二次元中古商品也可以輕松購買。感興趣的用戶不要錯過哦！

軟件特色

1. 曾經(jīng)錯過的再也無法入手的特典，你想要的我們都能有

2. 和日本最大級的二次元中古商合作，貨源精心篩選，品質(zhì)無需擔憂

3. 拒絕離譜高價，以合理價格購買絕版商品

常見問題

Q：商品出售前會做怎樣的處理？

A：我們在收到回收的商品后，會對其進行清理，消毒，包裝，盡量保持商品良好的保存狀態(tài)。

Q：下單后什么時候發(fā)貨？

A：一般是1-2個工作日發(fā)貨，如遇到訂單較為集中的特殊時期，將會有所延長，屆時會另行通知。節(jié)假日（如過年）等會公告發(fā)貨時間。

Q：訂單可以取消嗎？

A：購買訂單在金額支付之前可以直接取消，支付后不可以取消訂單。如遇到特殊情況請聯(lián)系網(wǎng)站客服協(xié)商。

Q：收到了不想要可以退嗎？

A：歸歸出售的二手商品，都會使用透明包裝封好，一旦拆封后就不支持退貨，如不再需要該商品，請走回收流程。

未開封的商品，如因買家自身原因希望退貨的，請通過個人中心聯(lián)系售后客服獲取退貨地址，該情況下需要買家自行承擔往來運費。

因為二手商品的特殊性，也不支持因為品相不合心意要求換貨，請在購買時仔細閱讀品相說明。

Q：商品的回收價格是如何確定的？

A：我們會根據(jù)商品原本的價格和當前的市場行情，并結(jié)合商品的品相綜合決定價格。

Q：二次元相關(guān)的商品里有沒有你們拒絕回收的商品？

A：原則上，出現(xiàn)下列情況，我們會在預(yù)估價格的步驟就拒絕回收該商品：

1.商品破損比較嚴重，已經(jīng)影響到正常使用。

2.商品違反國家法律法規(guī)，或不適合再次銷售。

3.商品屬于暫時不開放回收的類別，將在后續(xù)準備充分后陸續(xù)開放。

商品回收問答

歸歸專業(yè)回收各類二次元相關(guān)物品。

包括書籍，CD，BD/DVD，游戲，各類周邊，卡牌等與二次元有關(guān)的產(chǎn)品。

為了方便我們更準確快速地估價，請盡可能詳細地描述和拍攝您手中的物品。

無論您的物品產(chǎn)地來自哪個國家和地區(qū)，請務(wù)必確保您的物品為正版商品，是擁有完全版權(quán)或授權(quán)的出品方發(fā)售的商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)盜版，盜印，或其他形式假冒的物品，我們會將您的賬號列入黑名單，永久拒絕交易。

我們目前只開放了部分類目商品的回收，全部的類目將在日后陸續(xù)開發(fā)，敬請留意公告。

Q：商品的回收價格是如何確定的？

A：我們會根據(jù)商品原本的價格和當前的市場行情，并結(jié)合商品的品相綜合決定價格。

Q：二次元相關(guān)的商品里有沒有你們拒絕回收的商品？

A：原則上，出現(xiàn)下列情況，我們會在預(yù)估價格的步驟就拒絕回收該商品：

1.       商品破損比較嚴重，已經(jīng)影響到正常使用。

2.       商品違反國家法律法規(guī)，或不適合再次銷售。

3.       商品屬于暫時不開放回收的類別，將在后續(xù)準備充分后陸續(xù)開放。

Q：雖然提交了回收訂單但是又不想賣了可以嗎？

A：完全可以的，如果還沒寄出隨時可以取消申請訂單，如果已經(jīng)寄到歸歸倉庫我們也可以寄回，但是請注意您需要負擔寄回的運費。

Q：寄出想要賣的商品運費誰負擔？

A：原則上需要您自己負擔，但是我們定期會有各類免郵活動，可以留意。

推薦回收的時候也可以考慮幾件一起以節(jié)省成本。

Q：寄出想賣的商品后歸歸怎么確認我的訂單？

A：寄出的時候請附上注明您ID手機號的紙條等以方便我們盡快為您確認訂單，如沒紙條我們將根據(jù)快遞單號辨認，但有可能會多花一些時間。

Q：如果我申請了一件商品后又想追加其他商品的回收可以合并訂單嗎？

A：您寄出的時候用同個快遞寄出即可，幾個訂單合并寄出時在填寫快遞單號的時候無誤即可

Q：一般寄出后我多久可以收到回款？

A：寄出商品的時間由快遞決定，一般我們收到商品1-2個工作日會為您的訂單確認最終交易金額，您確定回收后我們將會盡快給您賬戶入賬。

Q：回收后我的回收款將會以什么形式給我

A：金額將會直接充值到您的賬戶余額中，您可以使用余額直接購物，或者申請?zhí)岈F(xiàn)到您的支付寶或銀行賬戶。

Q：如果我沒注意一直沒有回復(fù)是否接受最終回收價格會怎么樣？

A：如果7天內(nèi)沒有收到您的回復(fù)我們將會默認您接受這個價格同意回收，直接處理訂單并在時間內(nèi)給您結(jié)款。

Q：如果回收的商品寄出后損壞了怎么辦？

A：回收商品寄出的時候請盡可能做好防護，并選擇服務(wù)較好的快遞公司，如果收到的商品品相不符合原本申請的時候的說明，我們將有可能降價或者拒絕回收，所以為了避免損失請務(wù)必包好。

Q：有沒有指定的寄送方式？

A：原則上只要能到的快遞都可以，但是只接受寄付郵件，任何到付件都將被拒收請務(wù)必注意。

更新內(nèi)容

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