vivo商城是廣東天宸網(wǎng)絡科技有限公司推出的vivo電子商城網(wǎng)購類型手機app，提供關于vivo品牌的一站式服務，vivo經(jīng)典機型以及最新新品應有盡有，來自官方的正品保障，可購買vivo、iQOO、NEX手機及原裝配件、智能硬件等產(chǎn)品。對vivo商城感興趣的用戶不要錯過哦！

軟件特色

1、搶購頻道：精選好物每天更新，最高可享5折秒殺。

2、好友拼團：邀請好友皆可享受9.9元拼超值單品。

3、會員福利：免費領取購物、生活娛樂、游戲等禮包。

4、積分福利：積分當錢花，購物可享抵現(xiàn)。手機積分抽獎，積分兌換話費及實物禮品。

5、個性定制：手機鐳雕定制，定制專屬新機。

軟件亮點

售后無憂：網(wǎng)點查詢、寄修服務、遠程協(xié)助、維修價格查詢；

購機保障：手機優(yōu)先順豐發(fā)貨，7天無理由退貨， 30天換貨，1年全國聯(lián)保；

專屬定制：手機免費定制，支持個性化圖文。

軟件功能

選購：詳細的分類，選購你所需要的手機、配件以及各類數(shù)碼產(chǎn)品。

精選：vivo品牌精選產(chǎn)品。

服務：我的商城、我的服務、我的社區(qū)，快捷地進行管理。

社區(qū)：玩機技巧、手機測評、攝影專區(qū)、資源福利、每日抽獎等內(nèi)容。

會員：享受各類會員特權，購物優(yōu)惠券、游戲禮包、生活福利、維修特權。

怎么退貨

【vivo官網(wǎng)商城購機退換貨流程】

1、退貨流程：簽收之日起7天內(nèi)，訂單頁面申請退貨→審核通過→全部商品（包括贈品）寄回→收貨退款；

2、換貨流程：簽收之日起30天內(nèi)，需要到vivo售后服務中心開具換機故障檢測單→憑故障檢測單聯(lián)系vivo官方商城在線客服登記，將手機標配一盒寄回vivo官方商城辦理換貨

注：

①：鐳雕定制訂單不支持在訂單頁面發(fā)起申請退貨退款，需聯(lián)系人工客服辦理（鐳雕訂單不支持無理由退貨）

②：vivo官方商城會在收到貨的3天內(nèi)辦理換貨，敬請耐心等待。

【退回注意事項】

1：vivo商城退貨時請在清單上注明訂單號和退貨原因（如清單丟失請用一張白紙注明）如不注明會影響處理時效。

2：請檢查好商品數(shù)量全部寄回（如有贈品，需一并寄回）

3：請必須將手機鎖屏密碼和個人重要隱私資料刪除

4：推薦使用順豐快遞寄回，手機產(chǎn)品或使用其他快遞請必須保價

5：手機寄回，需確保手機無人為損壞（入液，磕碰，磨損），核對好退回的手機imei碼，確保一致，imei碼數(shù)可在手機撥號鍵輸入*#06#查詢

怎么用

1、進入vivo商城app之后，我們就能在【精選】頁面看到一些常見的功能入口，如以舊換新、秒殺、1分拼團、配件等。

2、切換到【選購】頁面之后，我們還能看到非常詳細的商品分類，如X系列、S系列、T系列、Y系列等。

3、而在vivo商城【社區(qū)】頁面，我們還能看到各種互動服務，如官方精選、福利活動、熱門話題、積分專區(qū)等。

4、如果想要正常使用軟件的全部功能，就需要到【我的】頁面進行注冊登錄。

怎么學生認證

vivo是有著自己的專屬教育優(yōu)惠活動，也是很多朋友們心動的，在vivo官方商城進行學生認證，即可享受專屬學生優(yōu)惠折扣，最高可達24期免息分期，活動優(yōu)惠還是非常實在的，一起來看看vivo教育優(yōu)惠怎么認證和活動內(nèi)容吧。

1、權益：專屬折扣，最高 24 期免息分期等。

2、認證方式：學生證等有效身份證件。

3、vivo 官方商城的學生優(yōu)惠活動涵蓋X、S、Y系列手機和iQOO子品牌，以及智能手表、無線耳機、游戲手柄、充電器等各類配件?；顒赢a(chǎn)品均提供學生專屬價格，折扣力度不一，還可疊加最高 24 期手機免息分期券及最高 5 折指定配件券，部分機型另有定制雙肩包、耳機等贈品，詳情請參考具體商品頁面介紹。

4、vivo 學生優(yōu)惠面向教育部錄入學校的全日制大專及以上學歷的在籍學生和持有本年高考準考證的高中生，登錄vivo賬戶，按頁面提示輸入自己的真實姓名、身份證號碼、入學時間等個人信息，審核通過后即可享受專屬優(yōu)惠。需要注意的是，學生認證頁面在PC端無法加載，請使用手機訪問，或修改瀏覽器UA后刷新重試。

5、總結：vivo商城進行學生認證需要前往學生認證專區(qū)進行操作，這里有兩種認證方式，分別是教育郵箱認證和證件信息認證。按要求提交信息后，認證申請會在提交后的1-3個工作日內(nèi)審核完畢，屆時會有通知提醒。

維修配件價格查詢在哪里

vivo是一家以設計驅(qū)動創(chuàng)造的偉大產(chǎn)品，是以智能終端和智慧服務為核心的科技公司，旗下推出的手機產(chǎn)品憑借優(yōu)秀的性能和出色的外觀設計，深受全球用戶青睞！倘若使用vivo手機產(chǎn)品的您在不經(jīng)意間損壞了某些手機零部件，在不更換手機的情況下，如何通過vivo官網(wǎng)的手機客戶端查詢維修價格呢？

你可以嘗試一下幾種方法：

方法一：

1、進入“vivo官網(wǎng)app”點擊底部“我的”，并在售后服務板塊中找到“維修價格”。

2、點擊進入后便可查詢配件價格，在下拉菜單中，選擇產(chǎn)品型號，如X系列、S系列亦或者IQOO等。

3、點擊“確定”后，便有幾種常見配件的選項，如顯示屏、主板、電池、攝像頭以及其他類型的配件。

4、在配件價格查詢的下方，還有以舊換新、寄修服務和預約維修服務，具體可按照用戶的需求決定。

方法二：

1、同樣點擊底部“我的”，并在售后服務板塊中找到“申請售后”，然后在底部找到“了解維修價格”，同樣可以跳轉到配件價格查詢頁面。

想要體驗以上服務，請仔細閱讀服務說明：

1、保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品檢測、軟件升級、數(shù)據(jù)備份、故障排除、拆機維修、更換配件，不收取任何費用；

2、保修范圍外的產(chǎn)品檢測、系統(tǒng)維護、更換配件費用以服務中心實際報價為準，配件價格參照上述查詢結果；

3、在vivo服務中心更換顯示屏、主板、電池，不定時可享受指定機型優(yōu)惠價維修，詳情請關注服務活動。當單個機型滿足多種優(yōu)惠活動政策時，用戶可選擇其中最優(yōu)惠活動，但不支持活動優(yōu)惠疊加；

4、劃線價指該配件早期曾經(jīng)展示過的服務中心維修參考價，藍色字體為當前活動價，詳情請咨詢vivo服務中心。

5、顯示屏（優(yōu)惠價）是指涉及保外更換屏幕時，將舊件留在服務中心享受的優(yōu)惠價；若選擇帶走舊件，則無法享受優(yōu)惠價。顯示屏（優(yōu)惠價）僅針對部分機型，且留下的壞件是原裝屏幕組件，詳情請咨詢vivo服務中心。

6、配件的具體庫存以服務中心現(xiàn)場確認為準；頁面中未展示價格的配件或機型，可咨詢在線客服或vivo服務中心。

軟件評測

用戶可以在應用中輕松選購所需的手機、配件以及各類數(shù)碼產(chǎn)品，并享受來自官方的正品保障。除了購物，vivo商城還提供了便捷的售后服務，包括寄修服務和維修特權，確保用戶在使用過程中享受到全方位的支持。

在vivo商城中，用戶不僅可以享受到購物優(yōu)惠券、秒殺活動等多種福利，還可以參與社區(qū)互動，學習玩機技巧并獲取禮品。vivo商城支持個性化圖文展示，讓用戶更加直觀地了解商品信息。vivo商城是一款功能豐富、服務周到的手機應用，為vivo手機用戶提供了便捷、安全、愉快的購物體驗。

更新內(nèi)容

v8.3.2.2：

版本新特性

上線全新vivo會員模塊

優(yōu)化一系列產(chǎn)品功能并修復已經(jīng)問題，邀您體驗

v8.3.2.0：

版本新特性