易郵自提app是一款非常好用的手機(jī)軟件，專門為快遞服務(wù)人員所準(zhǔn)備，用戶可以使用本APP來更好的對(duì)包裹進(jìn)行查詢、退件或者登記等，功能強(qiáng)大，并且操作簡單，讓快遞服務(wù)更加便捷，有需要的小伙伴快點(diǎn)來下載試試看吧！

軟件功能

1.咨詢服務(wù)

隨時(shí)隨地查詢追蹤包裹物流信息，查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息。

2.代收服務(wù)：專為網(wǎng)購用戶提供的一項(xiàng)第三方代收快遞服務(wù)。

當(dāng)網(wǎng)購用戶在家或者公司收貨不方便時(shí)，將離用戶地址最近的郵政自提網(wǎng)點(diǎn)作為收貨地址；當(dāng)包裹到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，用戶去網(wǎng)點(diǎn)自提即可。

3.代寄服務(wù)：專注方便的寄件退換貨的快遞服務(wù)。

當(dāng)用戶有寄件（退貨）服務(wù)需求時(shí)，通過APP在線下單，呼叫快遞員上門取件；或在APP完成寄件流程，把退貨包裹放到郵政寄件合作網(wǎng)點(diǎn)即可。

軟件特色

1、舒適：省心、省力，解決快遞打擾、無人代收快遞的煩惱。

2、貼心：每天服務(wù)到22:00，再也不用擔(dān)心下班回家沒法寄快遞了；

3、方便：快遞2小時(shí)上門或者到店自寄，怎么方便怎么用；

4、簡單：在線下單，再也不用手寫快遞面單了；

5、溫馨：半熟人式的鄰里社交服務(wù)，無陌生感；

6、高效：隨時(shí)收貨，免去為收貨而耽誤其他事；

7、便捷：網(wǎng)點(diǎn)離家最近，約兩三百米，就在回家路邊；

8、周到：提供專屬包裝服務(wù)，免去后顧之憂；

9、安全：無需填寫家庭地址，可以使用代收網(wǎng)點(diǎn)地址，規(guī)避快遞上門的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。

軟件亮點(diǎn)

1、專為網(wǎng)購用戶提供的第三方快遞服務(wù)，可隨時(shí)隨地查詢和跟蹤包裹物流信息，查詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息；

2、當(dāng)網(wǎng)購用戶在家或公司收貨不方便時(shí)，取離用戶地址最近的郵政取件點(diǎn)作為收貨地址；

3、當(dāng)包裹到達(dá)出口時(shí)，用戶可以在出口處取貨，并專注于方便的退貨和更換快遞服務(wù)。

軟件優(yōu)勢

1、當(dāng)用戶需要發(fā)送（退貨）貨物時(shí)，可以通過電子郵件的自選應(yīng)用程序在線下單，并呼叫快遞員取貨；

2、或者您可以在自備的電子郵件應(yīng)用程序中完成投遞流程，并將退回的包裹放入郵政投遞合作網(wǎng)絡(luò)。

推薦理由

1、包裹在什么地方，所有的信息都可以使用手機(jī)查詢；

2、可以方便用戶更加便捷的操作，更好的找到自己的包裹；

3、所有用戶都可以使用，方便用戶的生活，提高用戶使用這款軟件的效率。

相關(guān)問題：

包裹接收

問：包裹到站應(yīng)如何操作？（應(yīng)立即在系統(tǒng)內(nèi)接收）

網(wǎng)點(diǎn)人員要逐件查看郵件，確保送到網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完整、封裝完好，無擠壓、破損，內(nèi)件無響動(dòng)，無水濕、油污等，確認(rèn)無問題后應(yīng)立刻在系統(tǒng)內(nèi)操作（不超過2小時(shí)）。

操作步驟：

完成包裹接收操作后，包裹自提平臺(tái)會(huì)自動(dòng)向用戶推送通知用戶上門取件的短信（含取件密碼）。

用戶取件

問：用戶到店取件應(yīng)如何操作？

A：密碼簽收：在客戶簽收頁面，使用郵件運(yùn)單號(hào)或者手機(jī)號(hào)查到郵件信息后，點(diǎn)擊用戶簽收，輸入收件密碼點(diǎn)擊確認(rèn)簽收。

B:證件簽收：非正常情況下獲取不到密碼的時(shí)候，可以出示身份證件進(jìn)行取件。

問：用戶忘記取件密碼怎么辦？

A：重發(fā)密碼，商戶可以使用重發(fā)密碼短信的方式重新獲得取貨密碼，重發(fā)密碼只能使用三次。操作步驟：附圖加說明

B：用戶使用證件簽收。操作步驟：附圖加說明。

C：提醒用戶在電商網(wǎng)站查詢?nèi)〖艽a。

問：如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁面點(diǎn)選同一個(gè)用戶的多個(gè)郵件，做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。操作步驟：附圖加說明。

代寄包裹

問：用戶到店現(xiàn)場寄件：如何寄件？（目前只支持現(xiàn)金支付）

A：當(dāng)用戶到達(dá)門店后，首先檢查是否為違禁物品、如果是物品要稱重、測量長寬高。

B:打開“現(xiàn)場寄件”頁面。填入“收(寄)件人姓名、手機(jī)號(hào)、地址，點(diǎn)擊“下一步”，輸入測量的長寬高，重量”等信息，點(diǎn)擊下方的“提交訂單”按鈕，即可完成。

C:新建成功后的訂單可以在“快速查詢”頁簽中查看。

問：攬收員取件交接：如何操作？

A：攬收員拒收。

快遞拒收：商戶需進(jìn)入“郵件交接”頁面，核對(duì)郵件信息后，點(diǎn)擊“拒收”。填寫快遞員姓名、手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“快件拒收”。用戶會(huì)收到一條快遞拒收短信，請(qǐng)用戶到店拿走快遞。

B：攬收員接收包裹。

商戶進(jìn)入“郵件交接”頁面，核對(duì)包裹后，點(diǎn)擊“交接”。核對(duì)運(yùn)費(fèi)和運(yùn)單數(shù)量后，填寫快遞員姓名，點(diǎn)擊“交接”。用戶會(huì)收到一條通知短信，告知用戶快遞已取走包裹。

軟件點(diǎn)評(píng)

易郵自提軟件通過提供自提點(diǎn)信息、包裹跟蹤、通知提醒等功能，使用戶能夠更加方便地管理和領(lǐng)取快遞包裹，這種服務(wù)不僅節(jié)省了用戶的時(shí)間，還提供了更加靈活的取件選項(xiàng)，使快遞體驗(yàn)更加便捷和高效。

更新內(nèi)容

v3.1.1.8：

提升體驗(yàn)，修復(fù)部分問題。