長(zhǎng)龍航空是浙江長(zhǎng)龍航空有限公司推出的航空航班機(jī)票預(yù)訂類型手機(jī)app，提供一條龍的航空服務(wù)。提供機(jī)票預(yù)訂和退改、航班動(dòng)態(tài)、在線選座、在線客服等自助服務(wù)，隨時(shí)隨地為您提供“便捷、高效”的出行服務(wù)。對(duì)app感興趣的用戶不要錯(cuò)過(guò)哦！

軟件特點(diǎn)

【機(jī)票退改】在線進(jìn)行自愿變更行程、退票等操作。

【航班動(dòng)態(tài)】快速查詢航班動(dòng)態(tài)信息，為出行提供便利。

【機(jī)票預(yù)訂】預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票；支持微信、支付寶等支付方式。

【特價(jià)機(jī)票】不定期推出特價(jià)機(jī)票，價(jià)格低至1折。

【在線選座】提前預(yù)訂機(jī)上座位，方便又快捷。

【在線客服】智能機(jī)器人在線解答熱門(mén)問(wèn)題，提供高效服務(wù)。

怎么選座位

1、登錄自己的賬戶，在服務(wù)大廳頁(yè)面選擇在線選座

2、在頁(yè)面填寫(xiě)已購(gòu)買(mǎi)的票號(hào)和乘機(jī)人姓名就可以選座了

注：飛機(jī)起飛前一天下午14：00之后至起飛前兩小時(shí)前可以選座

行李托運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

如您選購(gòu)低碳經(jīng)濟(jì)艙產(chǎn)品，包括Z/E/D/I/J/X子艙位，我們將不再提供免費(fèi)托運(yùn)行李的服務(wù)，您可在官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、APP的預(yù)付費(fèi)行李頁(yè)面購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)產(chǎn)品。其中逾重行李標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、您攜帶的行李數(shù)量、尺寸、重量超過(guò)本條件7.4.2款“非托運(yùn)行李”的規(guī)定，均應(yīng)作為托運(yùn)行李運(yùn)輸。

2、您的托運(yùn)行李或非托運(yùn)行李超過(guò)免費(fèi)行李額的部分，被稱為逾重行李，您需為超過(guò)部分支付逾重行李費(fèi)；

3、我們向您收取逾重行李費(fèi)時(shí)，將為您填開(kāi)逾重行李票；

4、國(guó)內(nèi)航班（適用實(shí)際承運(yùn)國(guó)內(nèi)航班，代碼共享航班、中轉(zhuǎn)航班等均按實(shí)際承運(yùn)航司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）逾重行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）逾重行李（本條件7.5款所涉及特殊行李除外）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

逾重行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有其它規(guī)定或產(chǎn)品政策，則按照相應(yīng)的規(guī)定或產(chǎn)品政策執(zhí)行。

（2）本條件7.5款所涉及的特殊行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

逾重行李費(fèi)=逾重行李重量（千克）×（逾重行李票填開(kāi)當(dāng)日所適用的成人經(jīng)濟(jì)艙直達(dá)全額票價(jià)的1.5%），收取時(shí)以人民幣元為單位，元以下四舍五入。

5、國(guó)際（地區(qū)）運(yùn)輸?shù)穆每蛻?yīng)當(dāng)為其逾重行李支付逾重行李費(fèi)，并由承運(yùn)人和授權(quán)代理人填開(kāi)逾重行李票后運(yùn)輸。

（1）日韓航線逾重費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

超重行李：?jiǎn)渭欣钪亓看笥?3KG且不超過(guò)32KG，收取1000元/件；

超件行李：超出的第1件收取1000元；超出的第2件起，收取2000元/件。

超重和超件費(fèi)累加計(jì)收；

如涉及國(guó)外航站，可按當(dāng)?shù)氐戎地泿攀杖∮庵刭M(fèi)用（具體以當(dāng)日匯率為準(zhǔn)）。

（2）非日韓航線逾重費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

A、超重行李：?jiǎn)渭欣钪亓看笥?3KG且不超過(guò)32KG，收取1000元或等值貨幣/件；

B、超件行李：收取1000元或等值貨幣/件；

C、超重和超件費(fèi)累加計(jì)收；

D、如涉及國(guó)外航站，可按當(dāng)?shù)氐戎地泿攀杖∮庵刭M(fèi)用（具體以當(dāng)日匯率為準(zhǔn)）。

退票手續(xù)費(fèi)

（一）訂座系統(tǒng)中航班起飛時(shí)刻前336小時(shí)前(含)辦理：

1.F/C/R/Y艙客票，收取5％的退票費(fèi)；

2.B/H/L艙客票，收取10％的退票費(fèi)；

3.P/Q/G艙客票，收取20％的退票費(fèi)；

4.V/U/Z艙客票，收取50％的退票費(fèi)；

5.E/D/I艙客票，收取50％的退票費(fèi)；

（二） 訂座系統(tǒng)中航班起飛時(shí)刻前336小時(shí)內(nèi)至72小時(shí)（含）前辦理：

1.F/C/R/Y艙客票，收取5％的退票費(fèi)；

2.B/H/L艙客票，收取20％的退票費(fèi)；

3.P/Q/G艙客票，收取35％的退票費(fèi)；

4.V/U/Z艙客票，收取65％的退票費(fèi)；

5.E/D/I艙客票，收取90％的退票費(fèi)；

常見(jiàn)問(wèn)題

1、定座

旅客只有在定妥座位以后，才能憑該定妥座位的客票乘機(jī)。旅客可根據(jù)有關(guān)規(guī)定向、授權(quán)的銷售代理人售票處、銷售服務(wù)熱線以及登錄官方網(wǎng)站預(yù)訂座位。已定座位的旅客須在規(guī)定或預(yù)先約定的時(shí)限內(nèi)購(gòu)票，否則，原定座位不予保留。

2、退票

旅客在客票的有效期內(nèi)沒(méi)有完成部分或全部航段，可以提出退票申請(qǐng)。如客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”，該客票不得退票。 旅客退票須持本人有效旅行證件及客票（如適用）至規(guī)定的退票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。

屬于哪個(gè)航空公司

屬于浙江長(zhǎng)龍航空有限公司，它成立于2011年4月19日，是以杭州機(jī)場(chǎng)為主運(yùn)營(yíng)基地的浙江省唯一的本土航空公司，擁有國(guó)內(nèi)國(guó)際、客運(yùn)貨運(yùn)全牌照運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。目前，公司機(jī)隊(duì)規(guī)模在行業(yè)內(nèi)處于中等規(guī)模水平，累計(jì)開(kāi)通國(guó)、內(nèi)外城市200多條航線，連續(xù)在民航局、華東局專項(xiàng)考核中位列第一?？偼顿Y、總收入、總資產(chǎn)規(guī)模和納稅等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了“一年翻一番”，先后被評(píng)為“G20保障先進(jìn)集體”、“青年文明號(hào)”、“浙商全國(guó)500強(qiáng)”、“服務(wù)業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”、“突出貢獻(xiàn)企業(yè)”、“財(cái)政貢獻(xiàn)十強(qiáng)企業(yè)”。

更新內(nèi)容

v5.0.2：

【長(zhǎng)龍航空-5.0.0版本更新啦～】

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自助服務(wù)等。