平安健康保險(xiǎn)APP是一款創(chuàng)新的醫(yī)療保險(xiǎn)平臺(tái)，用戶(hù)無(wú)需找代理人或排隊(duì)等候，直接在APP上即可便捷購(gòu)買(mǎi)中意的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過(guò)平安健康保險(xiǎn)APP，用戶(hù)還能輕松查找平安健康全球合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，享受線(xiàn)上問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)診等高端服務(wù)，為就醫(yī)提供更便利的體驗(yàn)。操作簡(jiǎn)單易懂，三步即可完成投保流程。

軟件功能

1、就醫(yī)服務(wù)： 在線(xiàn)查找平安健康全球合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，享受在線(xiàn)問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、電話(huà)醫(yī)生、快速結(jié)算以及專(zhuān)業(yè)導(dǎo)診等高端服務(wù)，幫助用戶(hù)擺脫就醫(yī)焦慮。

2、在線(xiàn)投保： 通過(guò)APP僅需三步即可完成投保流程！涵蓋日常醫(yī)療、重大疾病、意外傷害等多種保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓您和您的家人享受無(wú)憂(yōu)保障。

3、健康管理： 加入HelloRun Club特權(quán)俱樂(lè)部，培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)健康好習(xí)慣，獲取豐富健康獎(jiǎng)勵(lì)，并有更多活動(dòng)和優(yōu)惠健康商品等您探索。

4、智能核保： 僅需3分鐘的智能核保！無(wú)需擔(dān)心非標(biāo)準(zhǔn)體人群投保問(wèn)題，APP提供在線(xiàn)智能核保服務(wù)，快速給出核保結(jié)論，讓更多人受益于商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。

5、極速理賠： 理賠款快至60秒到賬！通過(guò)一鍵上傳理賠資料，APP實(shí)現(xiàn)閃賠功能，讓您避免繁瑣等待流程。

軟件特色

1、急速理賠： 無(wú)論何種類(lèi)型的保險(xiǎn)都提供急速理賠服務(wù)，確保您的滿(mǎn)意度。

2、在線(xiàn)智能投保： 通過(guò)手機(jī)在線(xiàn)免費(fèi)提供商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)，操作簡(jiǎn)便高效。

3、官方推出： 由中國(guó)平安集團(tuán)平安健康保險(xiǎn)股份有限公司官方推出，確保產(chǎn)品可靠性，避免擔(dān)心虛假平臺(tái)問(wèn)題。

4、多功能服務(wù)： 包括極速理賠、全面就醫(yī)服務(wù)、健康管理等多項(xiàng)實(shí)用功能。

5、智能更新： APP不斷優(yōu)化升級(jí)，最新版本增加AI理賠接入提升資料上傳效率，優(yōu)化就醫(yī)助手并增加醫(yī)院就醫(yī)攻略等功能。

軟件亮點(diǎn)

1、關(guān)注自身健康，立即測(cè)一測(cè)，趣味獲取目前身體狀況及預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)專(zhuān)家建議開(kāi)展改善計(jì)。

2、擁有全國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)，每天不間斷提供健康新聞，根據(jù)用戶(hù)需求，個(gè)性化推送健康資訊。

3、走進(jìn)健康社區(qū)，加活動(dòng)、看話(huà)題、玩圈子，攢積分，趕緊動(dòng)起來(lái)，個(gè)性化定制生活習(xí)慣，與專(zhuān)家、紅人一起，分享、傳播健康的快樂(lè)。

4、特色問(wèn)診大廳，直擊名醫(yī)問(wèn)診全過(guò)程，快速自我進(jìn)行病癥診斷，并與相同癥狀的小伙伴在線(xiàn)交流，學(xué)習(xí)、傳遞健康經(jīng)驗(yàn)。

怎么查保單

1、打開(kāi)平安健康保險(xiǎn)APP，點(diǎn)擊“我的”

2、點(diǎn)擊進(jìn)入保單數(shù)，即可查看保單

怎么報(bào)銷(xiāo)

1、打開(kāi)平安健康保險(xiǎn)，點(diǎn)擊“我的”

2、點(diǎn)擊進(jìn)入“理賠服務(wù)”即可報(bào)銷(xiāo)

常見(jiàn)問(wèn)題

理賠過(guò)還可以續(xù)保嗎？

a：在保險(xiǎn)銷(xiāo)售期間，只要沒(méi)有欺騙行為，首次投保成功后，后 續(xù)無(wú)論被保險(xiǎn)人身體狀況是否發(fā)生變化、無(wú)論是否發(fā)生理賠，每年都能按照續(xù)保當(dāng)時(shí)公布的費(fèi)率表繼續(xù)買(mǎi)

（我們不對(duì)單個(gè)人進(jìn)行加費(fèi)、除外責(zé)任或拒保），直到99歲，相當(dāng)于終身保障！

年免賠額1萬(wàn)元，怎么理解？

a：當(dāng)年度產(chǎn)生的、報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用，自付部分只要累計(jì)超過(guò)1萬(wàn)，則1萬(wàn)以上的醫(yī)療費(fèi)用可以計(jì)入賠付。1萬(wàn)以下的部分可以拿到單位或者其他保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

社保個(gè)人賬戶(hù)的金額也視作自付部分。社保或公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)部分不能計(jì)入免賠額，在其他商業(yè)保險(xiǎn)已報(bào)銷(xiāo)部分及自付部分，只要符合該險(xiǎn)種賠付條件的，都可以計(jì)入免賠額。

門(mén)診費(fèi)用可以報(bào)銷(xiāo)嗎？

a：門(mén)診手術(shù)、住院前后7天門(mén)急診、門(mén)診腎透析，器官移植后的門(mén)診抗排異治療、門(mén)診惡性腫瘤化療/放療/免疫治療/內(nèi)分泌治療/靶向治療的費(fèi)用，均可報(bào)銷(xiāo)。

在哪些醫(yī)院治療，可以獲得理賠？

a：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）二級(jí)及以上公立醫(yī)院普通部接受住院、住院前后7天門(mén)急診、特殊門(mén)診、門(mén)診手術(shù)治療的，可以報(bào)銷(xiāo)個(gè)人支付的、必要且合理的醫(yī)療費(fèi)用。

所有的醫(yī)院費(fèi)用都可以報(bào)銷(xiāo)嗎？

a：對(duì)于保障范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用中個(gè)人支付（含社保個(gè)人賬戶(hù)支付和現(xiàn)金支付）超過(guò)1萬(wàn)元的部分，無(wú)論是否屬于醫(yī)保范圍，均可100%報(bào)銷(xiāo)。

已有社保身份投保但末在社保報(bào)銷(xiāo)的，報(bào)銷(xiāo)比例60%，賠付公式：賠款=（醫(yī)療費(fèi)用-年免賠額）*60%。

軟件總結(jié)

平安健康保險(xiǎn)APP為用戶(hù)提供了便捷高效的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。通過(guò)在線(xiàn)投保、智能核保以及極速理賠等功能，用戶(hù)可以享受到全方位的保障和便利體驗(yàn)。立即下載平安健康保險(xiǎn)APP，讓您和家人的健康得到更完善的保障！

更新內(nèi)容

v5.21.0：

1.活力GO服務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化

2.團(tuán)體委托服務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化

3.已知問(wèn)題修復(fù)

v5.20.0：

用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化和已知問(wèn)題修復(fù)

v5.19.0：

1、企業(yè)版首頁(yè)優(yōu)化

2、版本升級(jí)提醒

3、登陸引導(dǎo)優(yōu)化