永大維修助手是永大電梯維修保養(yǎng)的必備工具。這款app可以根據(jù)電梯出現(xiàn)的故障關(guān)鍵字快速查找對(duì)應(yīng)的故障碼和維修保養(yǎng)方法，提供豐富的資料支持，方便進(jìn)行調(diào)試，并可在線學(xué)習(xí)。當(dāng)電梯出現(xiàn)一般性故障時(shí)，故障自動(dòng)發(fā)報(bào)至永大客服中心，實(shí)現(xiàn)科學(xué)排程，及時(shí)派員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障排除。專家診斷系統(tǒng)通過(guò)永大無(wú)線遠(yuǎn)程報(bào)警系統(tǒng)，對(duì)電梯各類發(fā)報(bào)和不同時(shí)段發(fā)報(bào)進(jìn)行全面數(shù)據(jù)分析，資深電梯專家和技術(shù)工程師會(huì)給予科學(xué)、專業(yè)、及時(shí)的指導(dǎo)和支持。在電梯正常運(yùn)行時(shí)，可以通過(guò)遠(yuǎn)程報(bào)警系統(tǒng)主動(dòng)查詢電梯狀態(tài)，了解保養(yǎng)人員信息、電梯保養(yǎng)和運(yùn)行狀態(tài)。系統(tǒng)還具備異常自動(dòng)預(yù)警功能，能在電梯運(yùn)行發(fā)生異常情況但尚未造成故障時(shí)自動(dòng)發(fā)報(bào)至永大客服中心，及時(shí)通知最近的維保網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢修，預(yù)防故障發(fā)生。當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客可通過(guò)遠(yuǎn)程報(bào)警系統(tǒng)與永大客服中心進(jìn)行遠(yuǎn)程雙向通話，描述現(xiàn)場(chǎng)情況，獲得及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù)和指引。后臺(tái)派員系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同的分級(jí)對(duì)每筆故障發(fā)報(bào)進(jìn)行合理派員處理，并全程追蹤記錄派員進(jìn)程，確?，F(xiàn)場(chǎng)故障得到及時(shí)處理。

軟件特色

1, 故障自動(dòng)發(fā)報(bào): 永大維修助手支持實(shí)時(shí)偵測(cè)一般性電梯故障并自動(dòng)發(fā)報(bào)至客服中心。

2, 專家診斷系統(tǒng): 資深專家和技術(shù)工程師提供科學(xué)、專業(yè)、及時(shí)的指導(dǎo)和支持。

3, 異常自動(dòng)預(yù)警: 在電梯運(yùn)行異常情況下自動(dòng)發(fā)報(bào)至客服中心，提前預(yù)防故障。

4, 關(guān)人自動(dòng)報(bào)警: 第一時(shí)間發(fā)報(bào)至客服中心并實(shí)施應(yīng)急救援。

5, 自動(dòng)播放安撫語(yǔ)音: 檢測(cè)到關(guān)人故障時(shí)自動(dòng)播放安撫語(yǔ)音消除乘客緊張情緒。

軟件總結(jié)

永大維修助手軟件不僅是永大電梯維修保養(yǎng)的得力助手，更是安全、智慧、高效、舒適、可持續(xù)發(fā)展的垂直交通運(yùn)輸解決方案提供者。公司秉持著“永遠(yuǎn)為您多想一些”的服務(wù)宗旨，將工匠精神貫穿每一部電梯作品。安全第一是公司的宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量要求和工作流程，確保產(chǎn)品品質(zhì)。永大電梯致力于為人們提供美好的生活，贏得了廣泛用戶的信任和青睞。