路客云app是一個專為民宿行業(yè)打造的軟件，支持長租、社交媒體、私域等全網(wǎng)22大渠道，包括攜程、美團(tuán)、飛豬、高德等主流平臺，以及抖音、小紅書等社交媒體平臺。打造更懂民宿/客棧/酒店的運營工具，致力于為每一位用戶提供系統(tǒng)化管理方案，通過直連多渠道平臺、一站式管理房態(tài)、一鍵改價實時同步、訂單精細(xì)化管理、經(jīng)營數(shù)據(jù)可視化等核心功能，解決多房源多渠道運營的難題，功能強大、高效。作為一款專為民宿、客棧、酒店等住宿行業(yè)主設(shè)計的營銷管理系統(tǒng)軟件，以其強大的功能、靈活的搭建方式和高效的運營效率，成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。無論你是新店籌建還是存量改造，路客云App都能為你帶來顛覆性的數(shù)字化解決方案，助力你在激烈的市場競爭中脫穎而出。

軟件特色

標(biāo)準(zhǔn)版：免費使用，適用于客棧、民宿、露營地等規(guī)模較小的房東，可直連途家、美團(tuán)民宿、小豬民宿等渠道。

高級版：適用于小規(guī)模的客棧、別墅、公寓經(jīng)營管理，尊享品牌小程序，小程序預(yù)訂端管理端一鍵切換，直連攜程、美團(tuán)等10+OTA渠道，多門店、多員工共同管理。

專業(yè)版：適用于中等規(guī)模，連鎖經(jīng)營，總庫存150以內(nèi)的客棧、別墅、公寓、露營地經(jīng)營管理，直連攜程、美團(tuán)等10+OTA渠道，支持智能接待、智能硬件、錢包分賬、會員中心、多門店、多員工共同管理，門店、多員工共同管理。

旗艦版：適用于較大規(guī)模，連鎖經(jīng)營，總庫存450以內(nèi)的客棧、別墅、公寓、露營地經(jīng)營管理，直連攜程、美團(tuán)等10+OTA渠道，支持智能接待、智能硬件、錢包分賬、會員中心、多門店、多員工共同管理。

企業(yè)定制版：針對住、行、游、購、餐、娛多業(yè)態(tài)的復(fù)合管理需求的企事業(yè)單位，定制個性化產(chǎn)品功能，滿足多生態(tài)運營需求。尤其文旅園區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字政府、集團(tuán)業(yè)務(wù)等，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶場景等梳理運營功能內(nèi)容，制訂個性化部署方案。

軟件功能

【核心優(yōu)勢】

作為中國大住宿及文旅數(shù)字化云服務(wù)的變革者，APP結(jié)合多年中國領(lǐng)先的酒店、民宿等特色住宿業(yè)務(wù)經(jīng)驗，聯(lián)動“線上+線下”智能運營能力，真切關(guān)注行業(yè)痛點，以用戶需求為出發(fā)，搭建方式靈活，可大可小，可輕可重。不管你的新店籌建還是存量改造，路客云帶給你一個顛覆性的數(shù)字化解決方案。

【核心能力】

1.多渠道之連：直連OTA、長租、社媒、私域等全網(wǎng)22大渠道，輕松獲取渠道流量和一站式管理房態(tài)與房價；

2.三維立體營銷架構(gòu)：全渠道自動分發(fā)住宿產(chǎn)品，包含日歷房、預(yù)售／團(tuán)購和套餐，極大提升營銷能力和效率；

3.渠道智能管理：IM匯集／智能回復(fù)、智能價格、智能房態(tài)／庫存、中央房源數(shù)據(jù)庫等智能化應(yīng)用以及常用操作自動化設(shè)計，提高運營效率節(jié)省人力成本；

4.PMS基礎(chǔ)功能：住客管理、財務(wù)報表、智能硬件和集團(tuán)權(quán)限等基礎(chǔ)功能，支撐門店數(shù)字化運營管理；

5.多業(yè)態(tài)管理：支持餐飲、停車場、門票、商超、娛樂、數(shù)字游和數(shù)字政府等業(yè)態(tài)。

軟件亮點

1、直連多渠道平臺

包含愛彼迎、途家、小豬、榛果、 Booking、抖音、貝殼、攜程國際等。

2、一站式管理房態(tài)

系統(tǒng)自動同步其他渠道房態(tài)，及時關(guān)房，輕松規(guī)避漏單、重單問題帶來的損失。

3、一鍵改價實時同步

擁有基礎(chǔ)價、節(jié)假日、連住折扣等多種定價方式，一鍵改價實時同步到所有渠道，無需逐個操作。

4、精細(xì)化管理每日訂單

入住、離店、開關(guān)房，快捷完成高頻次日常工作。

5、經(jīng)營數(shù)據(jù)可視化

自動統(tǒng)計多平臺收入支出情、入住率、訂單來源等多項指標(biāo)，并生成可視化數(shù)據(jù)圖表，便于分析且支持下載。

6、長短租靈活切

0費用為房東將短租/長租閑置房源上架到多個流量平臺，實現(xiàn)高曝光率和出租率。

7、授權(quán)多員工運營

聘請員工后，可授權(quán)賬號分配運營管理任務(wù)，允許直接操作接單、排房、調(diào)價等功能。

8、門店任意增刪改查

所有業(yè)務(wù)頁面支持切換門店功能，還可關(guān)聯(lián)門店進(jìn)行運營管理，減少操作上的繁瑣。

軟件優(yōu)勢

1、強化營銷推廣功能，有效增強酒店公寓品牌的市場影響力與業(yè)務(wù)成果。

2、構(gòu)建個性化客戶管理系統(tǒng)，深化客戶關(guān)系，增強客戶忠誠度。

3、實現(xiàn)機房設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控與即時維護(hù)，保障服務(wù)連續(xù)性，避免客戶體驗受損。

軟件魅力

1、‌多渠道直連

支持多渠道直連，應(yīng)用直連OTA、長租、社媒、私域等多個渠道；

2、‌三維立體營銷‌

全渠道自動分發(fā)住宿產(chǎn)品，包含各種形式和套餐，提升營銷能力和效率；

3、渠道智能管理‌

通過渠道智能管理‌以及常用操作自動化設(shè)計，提高運營效率；

4、PMS基礎(chǔ)功能‌

包含住客管理、財務(wù)報表、智能硬件和集團(tuán)權(quán)限等基礎(chǔ)功能；

5、一鍵調(diào)價

所平臺一鍵調(diào)價，中央控價，全網(wǎng)價格統(tǒng)一管理；

6、數(shù)據(jù)報表

有全面的數(shù)據(jù)報表和經(jīng)營分析工具，可以清晰地了解經(jīng)營狀況；

7、‌智能入住

優(yōu)化了智能入住流程，實現(xiàn)無人值守，提升入住體驗；

8、操作簡單

應(yīng)用操作簡單，簡化流程，可以快速上手使用；

9、效率提高

通過全面的管理，可以有效提高效率，管理方便；

10、數(shù)據(jù)全面

可以看見全面的數(shù)據(jù)，清晰展示，一目了然；

11、多業(yè)態(tài)管理‌

可以進(jìn)行餐飲、停車場、門票、商超、娛樂、數(shù)字游和數(shù)字政府等業(yè)態(tài)管理；

12、多設(shè)備兼容

應(yīng)用支持APP、小程序和PC電腦等使用，可以隨意切管觀看；

軟件優(yōu)點

1、方便查看房態(tài)和房價，快速了解客房的預(yù)訂情況，幫助企業(yè)更好地管理房間資源。

2、實時接收客戶的預(yù)訂信息，確保及時響應(yīng)和處理客戶需求，提升客戶滿意度。

3、提供每天的入住率、營收等經(jīng)營數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)分析經(jīng)營狀況和制定營銷策略。

4、渠道智能管理功能，實現(xiàn)多渠道預(yù)定的集中管理，減少人工操作，提高工作效率。

推薦理由

人性化的財務(wù)管理系統(tǒng)，提供合規(guī)透明的財務(wù)報表。

擁有豐富的房態(tài)管理功能，輕松掌控房間的出租情況。

集合所有民宿智能運營工具，全媒體矩陣導(dǎo)入千萬級流量，專業(yè)線上和線下團(tuán)隊全方位運營房源。

24小時客服在線答疑，強大的線上運營功能幫您增量訂單；

提供一站式云端管理服務(wù)，讓酒店公寓管理更加省心；

客戶管理系統(tǒng)為客戶提供個性化服務(wù)，增加客戶黏性。

擁有強大的營銷推廣功能，提升酒店公寓的品牌知名度和業(yè)績。

實時監(jiān)控房間設(shè)備，在線維修保養(yǎng)，避免故障影響客戶體驗。

擁有多種語言的客戶服務(wù)，打造國際化的酒店公寓品牌形象。

多端支持，隨時隨地管理酒店公寓的運營和管理。

怎么入駐

1、注冊/登錄App后，選擇身份為【房源經(jīng)營者】。

2、然后點擊快捷菜單欄右上方的【新人教程】，根據(jù)引導(dǎo)完成入駐。

3、入駐第一步，【創(chuàng)建房源】，根據(jù)你的實際房源數(shù)量，創(chuàng)建房源名小標(biāo)題和庫存數(shù)量，方便自己辨認(rèn)。

4、入駐第二步，【授權(quán)平臺賬號】，授權(quán)已上架房源的平臺賬號，實現(xiàn)一處管理多平臺。

5、入駐第三步，【關(guān)聯(lián)房源】，勾選平臺房源和路客云App上相同的房源，進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

6、入駐第四步，【確保房態(tài)房價準(zhǔn)確】，維護(hù)路客云App上房態(tài)房價，確定和真實情況相同后點擊同步按鈕即可。

7、入駐成功后，如果還有其他問題，可以點擊【使用指南】獲取幫助。

更新內(nèi)容

v4.5.7：

路客云v4.5來啦!

1、聚合分銷優(yōu)化

2、AI智能調(diào)價上線

3、報表升級

4、修復(fù)已知問題