
聊天寶客服聊天助手 安卓最新版v4.67
軟件類型: 聊天社交 | 軟件大小: 10.79MB
軟件語言: 簡體中文 | 更新時間: 2025-05-16
聊天寶客服助手是一款非常好用的手機軟件,專門為客服所準(zhǔn)備,APP功能強大,十分適合中小型企業(yè),你可以在這里盡情交流,提升自己的工作效率,并且你還能快捷回復(fù),內(nèi)部擁有熟人圈、好東西、新聞、領(lǐng)錢等模塊,喜歡聊天寶客服助手的小伙伴快來下載吧!
軟件功能
1、【社交】
聊天寶客服助手app的聊天功能與子彈短信一脈相承,除了頂部的模塊設(shè)置有所變化外(將“所有消息”、“稍后處理”變更為“熟朋友”、“星標(biāo)”、“生朋友”),其他并無差異。用戶仍可在聊天寶軟件上將消息添加為“稍后處理”,但去掉了子彈短信原有的專門入口后,目前還未找到查看稍后處理消息的方式。同時,用戶可在聯(lián)系人詳情中手動將好友設(shè)置為“熟朋友”、“生朋友”或者“星標(biāo)聯(lián)系人”。三類聯(lián)系人的消息將分別進行展示。
2、【新聞】
顧名思義,就是可以看資訊的地方,同時聊天寶客服助手app可以進行新聞頻道管理。
3、【電商】
中國移動聊天寶加入的電商平臺,在聊天寶app里面點擊商品,可以直接跳轉(zhuǎn)到拼多多中打開。
軟件特色
1、在UI設(shè)計上,聊天寶客服助手app延續(xù)了子彈短信的風(fēng)格,不過底部菜單欄變?yōu)?ldquo;聊天”“新聞”“好東西”“領(lǐng)錢”四個TAG。前兩者分別為子彈短信原有的社交功能和資訊消費,后面兩個則是此次新增的玩法。
2、中國移動聊天寶的“好東西”欄目是聊天寶此次新加入的電商平臺,體驗后發(fā)現(xiàn),這其實就是在聊天寶中內(nèi)置了拼多多。
3、中國移動聊天寶的“領(lǐng)錢”欄目與趣頭條非常類似,用戶可以通過簽到、“閱讀新聞”、“發(fā)送熟人圈”、“掃碼支付”、“點贊、評論”、“與好友聊天”等方式領(lǐng)取金幣。
軟件亮點
1、快捷回復(fù)功能
根據(jù)自己實際業(yè)務(wù)和工作中的積累,可以把用戶經(jīng)常問到的問題,以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。 規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容,提升了公司的整體形象,解決了新客服不知道如何回復(fù)的問題,同時回復(fù)內(nèi)容一鍵發(fā)送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客戶滿意度。
2、便捷的備注功能
可以把客戶交代的事項,或者重要的日程安排,回訪情況記錄下來??蛻艚淮氖虑椴灰淄洠纾悍?wù)到期通知等事項也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來,做業(yè)務(wù)有積累。
更新內(nèi)容
v4.67:
聊天寶客服助手,支持PC,手機多平臺管理知識庫,支持多人,多部門統(tǒng)一管理。大幅提升客服服務(wù)水平。
1. 增加了分享知識庫到千牛和企點的功能
2. 統(tǒng)一了各個頁面的描述用語
3. 優(yōu)化了其他的問題
4. 解決了部分機型分享圖片失敗的問題
5. 支持更多系統(tǒng)分享
6. 優(yōu)化了首頁展示
7. 關(guān)于頁面,增加了 在線客服 功能
8. 優(yōu)化搜索功能
9. 增加了話術(shù)模板(可在 PC 桌面版中導(dǎo)入一鍵導(dǎo)入話術(shù)模板)
10.支持查看多部門話術(shù)
11. 增加了云文檔,手機也可以發(fā)送視頻,Word,PDF 等文檔
12. 增加多部門支持
13. 支持圖文復(fù)制
v4.65:
優(yōu)化系統(tǒng)性能,體驗更順暢。
特別說明
軟件信息
- 廠商:北京博眾致遠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 包名:com.bangkefu.app
- MD5:3CEF0DE30C253B0E6A34E1E67C23B240
- 備號:京ICP備12029581號16A
?人類是社群性的動物,因此大家對于社交是有很強的需求的,那么不充金幣的免費聊天軟件有哪些呢,小編在這里為大家?guī)砹瞬怀浣饚诺慕挥衍浖?/p>
現(xiàn)在的小伙伴很少打電話聯(lián)系朋友了,基本上都是使用各種聊天軟件進行聯(lián)系,有效的節(jié)省了話費,也是非常的便捷。隨著時代的發(fā)展,越來越多的聊天軟件噴涌而出,很多小伙伴不知道該如何進行選擇,下面小編為大家進行了整理,感興趣的小伙伴一起來看看吧。
現(xiàn)在很多小伙伴在辦公或者生活都需要用到聊天軟件,在自己的手機中都準(zhǔn)備了許多聊天軟件,下面小編為大家將市面上的聊天軟件進行了整理,對此感興趣的小伙伴一起來看看吧。