國(guó)務(wù)院政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是由中國(guó)政府網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中心聯(lián)合國(guó)務(wù)院辦公廳官方發(fā)布的新媒體app，軟件可以幫助用戶發(fā)布信息，為用戶提供最新的政府服務(wù)政策信息，還有各種國(guó)內(nèi)時(shí)事、國(guó)內(nèi)外事務(wù)等等，讓你可以明白國(guó)家發(fā)展方向和地方改革政策！

軟件特色

1、政務(wù)信息，權(quán)威發(fā)布

2、政策文件，一鍵搜索

3、政務(wù)服務(wù)，辦事便民

4、意見(jiàn)征集，匯聚民意

5、中英資訊，分秒切換

軟件亮點(diǎn)

· 國(guó)務(wù)院客戶端現(xiàn)開(kāi)通要聞、總理、政策、部門(mén)、地方、服務(wù)、督查等欄目

· 第一時(shí)間權(quán)威發(fā)布國(guó)務(wù)院重大決策部署和重要政策文件、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志重要會(huì)議、考察、出訪活動(dòng)等政務(wù)信息

· 同時(shí)面向社會(huì)提供與政府業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)，建設(shè)基于新媒體的政府與公眾互動(dòng)交流新渠道。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)

實(shí)現(xiàn)“一次登錄，全國(guó)漫游”，解決群眾在不同平臺(tái)反復(fù)注冊(cè)、重復(fù)登錄，進(jìn)多站、跑多網(wǎng)等問(wèn)題。

2、統(tǒng)一證照服務(wù)

支撐跨地區(qū)跨部門(mén)電子證照互認(rèn)共享，解決辦事中需要重復(fù)提交紙質(zhì)證照等問(wèn)題，為群眾辦事減證明、減材料、減跑動(dòng)提供有力支撐。

3、統(tǒng)一事項(xiàng)服務(wù)

推動(dòng)全國(guó)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)名稱(chēng)、編碼、依據(jù)、類(lèi)型在國(guó)家、省、市、縣“四級(jí)四同”，支撐不同地區(qū)服務(wù)事項(xiàng)無(wú)差別辦理和全國(guó)范圍內(nèi)“一網(wǎng)通辦”。

4、統(tǒng)一投訴建議

統(tǒng)一受理和處理全國(guó)用戶對(duì)政務(wù)服務(wù)工作相關(guān)的實(shí)名和匿名投訴和建議。

5、統(tǒng)一好差評(píng)

讓群眾對(duì)各地方部門(mén)提供辦事服務(wù)的滿意度進(jìn)行在線評(píng)價(jià)。

6、統(tǒng)一用戶服務(wù)

為企業(yè)和群眾建立專(zhuān)屬的個(gè)人空間，實(shí)現(xiàn)用戶證照、辦件、投訴、評(píng)價(jià)等信息的一網(wǎng)匯聚。

7、統(tǒng)一搜索服務(wù)

便于精準(zhǔn)定位用戶需辦理的事項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)政務(wù)服務(wù)資源的“一鍵查找”。

服務(wù)訪問(wèn)方式

1、通過(guò)電腦瀏覽器直接檢索"國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)"進(jìn)行訪問(wèn)。

2、各大手機(jī)移動(dòng)端市場(chǎng)搜索“國(guó)家政務(wù)服務(wù)”下載國(guó)家政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端APP。

3、百度App首頁(yè)搜索“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”智能小程序，搜索結(jié)果頁(yè)第二條點(diǎn)擊即可進(jìn)入“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”百度智能小程序。

4、支付寶首頁(yè)搜索“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”小程序；支付寶“城市服務(wù)”頁(yè)面“政務(wù)”進(jìn)入“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”小程序。

5、微信首頁(yè)搜索“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”小程序；微信“城市服務(wù)”進(jìn)入“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”相關(guān)服務(wù)。

6、在微信里關(guān)注“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊底部菜單欄“指尖辦事”，進(jìn)入“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”小程序。

常見(jiàn)問(wèn)題

在忘記密碼中重置密碼成功后，重新登錄時(shí)還是提示密碼驗(yàn)證失敗怎么辦？

1、確認(rèn)密碼輸入的大小寫(xiě)是否正確；

2、確認(rèn)賬號(hào)（支持手機(jī)號(hào)碼／公民身份號(hào)碼郵箱）和密碼前后是否均沒(méi)有多余的空格符。

手機(jī)、郵箱收不到驗(yàn)證碼怎么辦？

可更換其他手機(jī)號(hào)／郵箱嘗試，或通過(guò)回題反饋通道，尋求技術(shù)支持。

身份認(rèn)證時(shí)提示“賬號(hào)身份證號(hào)錯(cuò)誤”怎么辦？

身份認(rèn)證時(shí)，需填寫(xiě)真實(shí)公民身份號(hào)碼和姓名，如填寫(xiě)真實(shí)公民身份號(hào)碼和姓名失敗，請(qǐng)按以下順序操作：

1、檢查身份號(hào)碼是否輸入正確。

2、如是 15 位的身份號(hào)碼，改成 18 位嘗試。

更新內(nèi)容

v5.8.0：

優(yōu)化政策查詢使用體驗(yàn)。

v5.7.2：

持續(xù)優(yōu)化使用體驗(yàn)。