小芒商家版是一款為商家們打造的后臺(tái)管理工具，可幫助商家更為便捷的處理店鋪的信息。軟件中可對店鋪中的商品進(jìn)行管理，進(jìn)行批量的上下架處理，還能夠與客戶進(jìn)行溝通，對商品進(jìn)行售后處理。諸多的功能帶來更高的辦公效率，提升店鋪的營業(yè)數(shù)據(jù)。

軟件功能

1.搜索

商家可以通過軟件搜索功能對商品進(jìn)行查看，快速為商家找到想要的商品

2.掃碼核實(shí)

用戶商鋪出售的商品出庫前都得進(jìn)行掃碼出庫，切實(shí)提高商品能夠正確的發(fā)貨

3.訂單預(yù)警

但商家店鋪商品訂單異常時(shí)，平臺(tái)會(huì)對商家進(jìn)行及時(shí)的提醒，保障商家權(quán)益

4.售后處理

當(dāng)商品銷售以后，顧客有問題會(huì)通過聊天工具和商家進(jìn)行溝通處理

5.客戶管理

商家可以實(shí)時(shí)查看處理工單，隨時(shí)與顧客進(jìn)行溝通，滿足顧客的訴求

6.商家管理

平臺(tái)會(huì)對商家的違規(guī)操作進(jìn)行處罰，切實(shí)保障平臺(tái)、商家以及顧客的權(quán)益

軟件特色

1.商品批量處理

商家用戶可以對自己店鋪進(jìn)行批量處理，實(shí)時(shí)提高商家工作效率

2.庫存修改

商家可以對店鋪庫存進(jìn)行快速修改，提升店鋪的精準(zhǔn)度，提高辦事效率

3.掃碼取貨

商家售出商品，顧客必須進(jìn)行掃碼取貨，切實(shí)保障貨物能夠安全到達(dá)顧客手中

4.學(xué)習(xí)模塊

商家可以進(jìn)行商品售賣學(xué)習(xí)，進(jìn)一步去了解平臺(tái)的政策以及商家義務(wù)，切實(shí)保障雙方的權(quán)益

5.待辦事項(xiàng)

用戶可以通過平臺(tái)提供的待辦事項(xiàng)進(jìn)行訂單的及時(shí)處理，提高用戶辦事效率

6.賬單列表

用戶可以實(shí)時(shí)通過系統(tǒng)賬單進(jìn)行商鋪財(cái)務(wù)的核實(shí)，保障商家權(quán)益

軟件亮點(diǎn)

取貨方便

線下取貨時(shí)只需要掃描對應(yīng)的二維碼，就能完成進(jìn)行取貨

有效提醒

通過異常訂單發(fā)出的預(yù)警，能夠有效提醒用戶注意訂單詳情

避免糾紛

通過良好的售后服務(wù)功能，可有有效解決售后問題，避免出現(xiàn)糾紛

及時(shí)溝通

客服聊天工具可以幫助用戶及時(shí)和客人進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋問題

提高效率

商品的批量處理功能可以有效為用戶大大縮減其商品處理的時(shí)間

輕松管理

商品的庫存可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行輕松自由的修改，讓管理更加輕松

軟件優(yōu)勢

1、支持產(chǎn)品退貨、換貨和下架，允許用戶查看其他人的產(chǎn)品評價(jià)，申請修改星級(jí)評價(jià)，回復(fù)售后服務(wù)請求。

2、可以在主界面查看用戶發(fā)送的消息內(nèi)容，點(diǎn)擊查看平臺(tái)動(dòng)態(tài)和店鋪動(dòng)態(tài)，一鍵處理問題信息。

3、提高店鋪轉(zhuǎn)化率，發(fā)揮IM流量和轉(zhuǎn)化率的作用，設(shè)置專門的平臺(tái)人員，支持鍵入產(chǎn)品上架和下架以及 屬性進(jìn)行更改。

推薦理由

1、 高效的訂單處理通過掃碼核銷和線下掃碼取貨功能，商家可以迅速處理訂單，減少客戶等待時(shí)間，提高客戶體驗(yàn)。

2、 用戶友好的界面小芒商家版采用簡潔明了的用戶界面設(shè)計(jì)，商家可以輕松上手，無需復(fù)雜的學(xué)習(xí)過程。

3、 異常訂單預(yù)警機(jī)制軟件內(nèi)置的異常訂單預(yù)警功能，可以及時(shí)提醒商家關(guān)注發(fā)貨超時(shí)、訂單錯(cuò)發(fā)等問題，有效避免用戶糾紛。

使用方法

1.在本站下載安裝小芒商家版APP

2.打開軟件注冊登錄賬戶，填寫個(gè)人信息

3.通過搜索進(jìn)行店鋪商品的查看

4.通過訂單管理可實(shí)時(shí)查看訂單詳情

5.可與顧客進(jìn)行溝通與售后的處理

入駐說明

1、入駐標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照(統(tǒng)一社會(huì)信用代碼)

—般納稅人資格證復(fù)印件

對公銀行賬戶信息證明

法定代表人身份證正反面

品牌資質(zhì)

自主品牌需提供有效商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書

代理品牌需提供品牌授權(quán)文件或正式采購合同

擁有完整授權(quán)鏈的授權(quán)書

商品資質(zhì)

提供由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告

商品標(biāo)簽內(nèi)容須包含品牌名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)商等信息

2、入駐流程

賬戶注冊

進(jìn)入官方網(wǎng)址注冊成為小芒商家

申請入駐

選擇相應(yīng)的商家類型，填寫并上傳各項(xiàng)企業(yè)資質(zhì)信息

等待審核

我們將在1~3個(gè)工作日內(nèi)完成審核并告知您結(jié)果

商品提報(bào)

各項(xiàng)審核通過后，您可以登錄商家后臺(tái)發(fā)布商品

軟件點(diǎn)評

小芒商家版APP是一款為商家提供更好的店鋪管理平臺(tái)，商家通過店鋪的管理，實(shí)時(shí)掌握店鋪的詳細(xì)情況，即使不在店里也能進(jìn)行線上實(shí)時(shí)查看，還能和顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天，隨時(shí)處理好店鋪與顧客之間的關(guān)系，切實(shí)保障雙方的權(quán)益，軟件為商家?guī)砹烁嗟谋憷?/p>

更新內(nèi)容

v1.4.4：

1、新增運(yùn)費(fèi)模板配置、批量修改售后服務(wù)

2、優(yōu)化已知問題，體驗(yàn)更絲滑

v1.4.3：

1、商家app客服功能改版，簡化小微商家的接待咨詢門檻，調(diào)整為實(shí)時(shí)咨詢的1v1模式

2、部分類型商品訂單，支持手動(dòng)調(diào)整售后服務(wù)