訊飛語(yǔ)記電腦版是一款電腦云筆記軟件，該工具已支持語(yǔ)音輸入，有著極為簡(jiǎn)潔清新的界面，以及非常簡(jiǎn)單的使用方式，讓你極速筆記。

軟件介紹

訊飛語(yǔ)記官方電腦版是科大訊飛旗下的一款語(yǔ)音記事軟件，這款軟件可以幫你把語(yǔ)音轉(zhuǎn)換為文字內(nèi)容保存。訊飛語(yǔ)記官方電腦版的語(yǔ)音識(shí)別能力很強(qiáng)，你可以在開(kāi)會(huì)或者有什么需要記錄的內(nèi)容的時(shí)候直接說(shuō)出來(lái)，軟件會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字，并進(jìn)行校對(duì)。軟件目前支持Android、IOS和windows平臺(tái)，并且彼此的數(shù)據(jù)可以同步。

軟件功能

語(yǔ)音輸入 高效寫(xiě)作

全球尖端語(yǔ)音技術(shù)，識(shí)別率高達(dá)98%。

說(shuō)話就能變文字，轉(zhuǎn)寫(xiě)中英文、各種方言無(wú)障礙。

120分鐘持續(xù)語(yǔ)音輸入，思如泉涌不中斷。

錄音轉(zhuǎn)寫(xiě) 智能校對(duì)

錄音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字，邊聽(tīng)邊改，一字不落。

記者采訪、會(huì)議記錄、課堂筆記的必備神器。

多端登錄 云端同步

支持iOS、Android、Web端等多端登錄。

訊飛語(yǔ)記所有資料云端同步，永久保存，隨時(shí)隨地輕松查閱。

收藏助手 語(yǔ)音朗讀

訊飛語(yǔ)記一鍵收藏文章、圖片、鏈接等內(nèi)容。

語(yǔ)音朗讀各類讀物，解放雙眼，更有多種發(fā)音人任意挑選。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、語(yǔ)記語(yǔ)音輸入識(shí)別、錄音速記識(shí)別及外部錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)功能之間有什么區(qū)別？分別準(zhǔn)確率能達(dá)到多少？是會(huì)員為什么外部錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)還有收費(fèi)？

語(yǔ)音輸入轉(zhuǎn)文字功能，要求聯(lián)網(wǎng)后可進(jìn)行識(shí)別；邊錄音邊識(shí)別（錄音速記功能）保留錄音文件，可在有網(wǎng)絡(luò)再識(shí)別，同時(shí)支持高精轉(zhuǎn)寫(xiě)模式；語(yǔ)音輸入和標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)寫(xiě)模式使用的是訊飛聽(tīng)寫(xiě)技術(shù)，準(zhǔn)確度一致。聽(tīng)寫(xiě)技術(shù)優(yōu)點(diǎn)是成本低，開(kāi)通會(huì)員后不限制次數(shù)，缺點(diǎn)是要求錄音設(shè)備和說(shuō)話的人距離在一米以內(nèi)，超過(guò)距離識(shí)別效果會(huì)大幅下降。

外部錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)功能和高精轉(zhuǎn)寫(xiě)模式，使用的是轉(zhuǎn)寫(xiě)技術(shù)。優(yōu)點(diǎn)：可支持遠(yuǎn)距離錄好的音頻。缺點(diǎn)：成本高，收費(fèi)高，僅支持普通話轉(zhuǎn)寫(xiě)，不在語(yǔ)記的會(huì)員權(quán)益內(nèi)，價(jià)格是0、33元/分鐘。

長(zhǎng)語(yǔ)音輸入轉(zhuǎn)文字功能適合進(jìn)行寫(xiě)文章、記日記操作；錄音速記標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)寫(xiě)模式，保留錄音源文件，適合后續(xù)進(jìn)行內(nèi)容校對(duì)，適合進(jìn)行采訪內(nèi)容轉(zhuǎn)文字。外部錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)功能及高精轉(zhuǎn)寫(xiě)模式適用于會(huì)議、講座、課堂錄音轉(zhuǎn)文字。

2、筆記編輯過(guò)程中，內(nèi)容被清空了，能恢復(fù)么？

在手機(jī)端，編輯過(guò)程中如果發(fā)不小心清空了筆記內(nèi)容，先不要點(diǎn)擊完成或者進(jìn)入其他頁(yè)面，點(diǎn)擊屏幕右上角的撤銷按鈕（←）即可恢復(fù)文字。

在Web端，編輯過(guò)程中如果發(fā)不小心清空了筆記內(nèi)容，先不要點(diǎn)擊其他筆記或者刷新頁(yè)面，使用 Ctrl+Z 鍵即可恢復(fù)文字。

或者可以App端，在被清空/覆蓋的筆記瀏覽頁(yè)面，右上角設(shè)置按鈕（三點(diǎn)），進(jìn)入時(shí)光機(jī)功能恢復(fù)歷史版本，所有用戶均記錄歷史版本，僅VIP及SVIP用戶可恢復(fù)~

3、在會(huì)議、課堂、講座這種場(chǎng)合，使用語(yǔ)記實(shí)時(shí)錄音識(shí)別效果差？

語(yǔ)記內(nèi)錄音識(shí)別功能（非高精轉(zhuǎn)寫(xiě)模式），要求手機(jī)在1米之內(nèi)收音，識(shí)別能力在40厘米以內(nèi)的識(shí)別效果最佳。

或使用【外部錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)】功能或錄音速記內(nèi)的高精轉(zhuǎn)寫(xiě)模式（收費(fèi)0、33元/分鐘，非VIP權(quán)益），可準(zhǔn)確識(shí)別遠(yuǎn)距離錄制的音頻。

4、微信、QQ登錄的賬戶分享到朋友圈，無(wú)法分享？綁定手機(jī)號(hào)提示已注冊(cè)，需要注銷賬號(hào)怎么辦？

應(yīng)國(guó)家政策要求，使用分享筆記功能必須實(shí)名制，需要綁定手機(jī)號(hào)?？梢灾粒骸疚业慕缑妗?【點(diǎn)擊頭像】，進(jìn)入賬戶信息界面，綁定手機(jī)號(hào)。如果提示手機(jī)號(hào)已注冊(cè)，可以向語(yǔ)記官方申請(qǐng)手機(jī)號(hào)碼賬戶注銷。注意：賬戶注銷后，該賬戶下的所有筆記均會(huì)被清除。 賬戶注銷申請(qǐng)流程請(qǐng)參照： 1、微信搜索-搜索【訊飛語(yǔ)記】，選擇搜索公眾號(hào)，找到訊飛語(yǔ)記微信公眾號(hào)并關(guān)注 2、選擇菜單欄【產(chǎn)品服務(wù)】-【賬號(hào)注銷】 3、登錄需要注銷的賬號(hào)，目前暫不支持微博登錄的語(yǔ)記賬號(hào)申請(qǐng)注銷 4、賬號(hào)登錄成功后，填寫(xiě)相關(guān)信息后即可成功提交賬號(hào)注銷申請(qǐng)。

5、購(gòu)買了轉(zhuǎn)寫(xiě)時(shí)長(zhǎng)卡，但是創(chuàng)建的訂單無(wú)法使用怎么辦？

轉(zhuǎn)寫(xiě)卡適用于購(gòu)買后上傳生成的訂單使用。

6、已經(jīng)是會(huì)員了，外部錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)功能（高精轉(zhuǎn)寫(xiě)模式）還要單獨(dú)付費(fèi)么？

外部錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)是將錄好的音頻上傳轉(zhuǎn)寫(xiě)，高精轉(zhuǎn)寫(xiě)模式為實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)，收費(fèi)0、33元/分鐘。優(yōu)點(diǎn)是可支持遠(yuǎn)距離錄好的音頻。缺點(diǎn)是成本較高。 會(huì)員權(quán)益是使用語(yǔ)記錄音，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)成文字，VIP可將全部?jī)?nèi)容識(shí)別成文字，優(yōu)點(diǎn)是成本低，缺點(diǎn)是要求錄音設(shè)備和說(shuō)話的人距離在一米以內(nèi)，超過(guò)距離，識(shí)別效果會(huì)大幅下降。SVIP與年VIP每月可領(lǐng)取數(shù)額不等的轉(zhuǎn)寫(xiě)時(shí)長(zhǎng)，可用于外部錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)功能（高精轉(zhuǎn)寫(xiě)模式），額度用完后可依據(jù)實(shí)際使用情況在【我的時(shí)長(zhǎng)】頁(yè)面購(gòu)買轉(zhuǎn)寫(xiě)時(shí)長(zhǎng)的優(yōu)惠套餐。

7、網(wǎng)頁(yè)版上面沒(méi)找到外部錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)入口？

當(dāng)前只有手機(jī)端和PC客戶端（2、0版本及以上）有外部錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)功能，電腦網(wǎng)頁(yè)端暫時(shí)沒(méi)加入。

8、購(gòu)買了月會(huì)員或者年會(huì)員，為什么還是會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)？

蘋(píng)果端開(kāi)通連續(xù)包月，從開(kāi)通日起蘋(píng)果每個(gè)月都會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)，扣費(fèi)后VIP有效期會(huì)順延一個(gè)月。

安卓端的支付寶自動(dòng)續(xù)費(fèi)簽約，會(huì)員到期前一天進(jìn)行自動(dòng)續(xù)費(fèi)。如果出現(xiàn)未到期但是扣費(fèi)現(xiàn)象，請(qǐng)確認(rèn)是否是其他語(yǔ)記賬戶購(gòu)買了自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)。

9、連續(xù)包月如何取消？怎么取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)？

安卓端包月取消步驟：點(diǎn)擊【我的界面】-【會(huì)員升級(jí)續(xù)費(fèi)】-【管理連續(xù)包月】 ，點(diǎn)擊取消連續(xù)包月即可；或支付寶首頁(yè)搜索【免密支付】，進(jìn)入應(yīng)用【免密支付】，進(jìn)入【免密支付/自動(dòng)扣款】，下方找到訊飛語(yǔ)記自動(dòng)扣款服務(wù)，取消簽約即可。 蘋(píng)果端取消步驟：使用iTunes蘋(píng)果支付的賬戶，僅支持在登陸了相應(yīng)的Apple ID 的蘋(píng)果設(shè)備上取消，在 設(shè)置 > iTunesStore與Apple Store > AppleID > 查看AppleID > 在賬戶設(shè)置頁(yè)面點(diǎn)擊“訂閱” > 取消訊飛語(yǔ)記訂閱即可。

10、我的蘋(píng)果支付有問(wèn)題，有沒(méi)有別的辦法購(gòu)買？

可前往【訊飛語(yǔ)記】微信公眾號(hào)中或者側(cè)邊欄的鯨魚(yú)商城內(nèi)購(gòu)買服務(wù)。

11、購(gòu)買后需要發(fā)票，怎么開(kāi)發(fā)票？

關(guān)注【訊飛語(yǔ)記】微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊菜單-我的賬號(hào)，登錄購(gòu)買服務(wù)的語(yǔ)記賬號(hào)，點(diǎn)擊產(chǎn)品服務(wù)-發(fā)票申請(qǐng)，即可進(jìn)行訊飛語(yǔ)記發(fā)票服務(wù)申請(qǐng)。

12、上傳流量是什么？普通用戶和會(huì)員用戶間有何區(qū)別？

上傳流量是指每個(gè)周期內(nèi)同步到云端的附件（圖片、錄音等）數(shù)據(jù)大小；普通賬戶每月享有附件上傳流量100MB，VIP及SVIP用戶每月享有10GB；普通用戶上傳流量以自然月為周期更新，VIP及SVIP用戶則以開(kāi)通會(huì)員起每30天為周期更新；本月剩余流量在下個(gè)周期起始時(shí)自動(dòng)清零。賬戶權(quán)限到期后，當(dāng)月剩余流量為100M扣減本月已使用的上傳流量，若已超過(guò)100MB，則本月剩余上傳流量為0。

13、為什么購(gòu)買會(huì)員、時(shí)長(zhǎng)卡、語(yǔ)點(diǎn)沒(méi)有到賬？多久會(huì)生效？

語(yǔ)記付費(fèi)項(xiàng)目購(gòu)買后，約5分鐘內(nèi)會(huì)生效，如若未生效，可退出賬戶重新登錄即可。

14、包含錄音文件的筆記分享到朋友圈，打開(kāi)后錄音無(wú)法播放？

目前筆記內(nèi)的錄音暫時(shí)只支持在語(yǔ)記內(nèi)播放，在微信內(nèi)打開(kāi)需要保存到自己的語(yǔ)記賬戶內(nèi)，然后在語(yǔ)記內(nèi)找到保存的筆記播放錄音。

15、字體太小如何調(diào)節(jié)大??？

語(yǔ)記當(dāng)前僅支持在瀏覽頁(yè)面調(diào)整字體大小，您可以選擇在【通用設(shè)置】中設(shè)置默認(rèn)字體大??；或通過(guò)筆記編輯欄字號(hào)選擇，將文字設(shè)置為更大字號(hào)。

16、文字合成的語(yǔ)音，選擇保存導(dǎo)出位置？

安卓端保存的錄音文件保存地址：【內(nèi)部存儲(chǔ)】-【語(yǔ)記錄音】文件夾內(nèi)，文字合成語(yǔ)音保存地址：【內(nèi)部存儲(chǔ)】-【voicenote】-【audio】文件夾內(nèi)。

蘋(píng)果端文字合成語(yǔ)音文件保存在手機(jī)相冊(cè)內(nèi)。

17、筆記的字?jǐn)?shù)、圖片數(shù)量有限制嗎？

普通筆記文字上限3萬(wàn)，圖片上限60張。錄音速記文字上限為6萬(wàn)。

18、如何關(guān)閉或者開(kāi)啟智能標(biāo)點(diǎn)？

語(yǔ)音輸入識(shí)別面板-【設(shè)置】按鈕，可以關(guān)閉或者打開(kāi)智能標(biāo)點(diǎn)，關(guān)閉后，識(shí)別不再出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，但是可以通過(guò)語(yǔ)音控制生成標(biāo)點(diǎn)（暫時(shí)支持逗號(hào)、句號(hào)、感嘆號(hào)、省略號(hào)、分號(hào)、問(wèn)號(hào)、冒號(hào)），該功能對(duì)英文不生效。

19、上傳的圖片不清晰？

在圖片上傳時(shí)，選擇原圖上傳即可。

20、夜間模式在哪里設(shè)置？

安卓端在右上角選擇夜間模式就可以切換，蘋(píng)果端暫不支持夜間模式。

21、筆記同步相關(guān)設(shè)置

同步只有在登錄狀態(tài)下才能進(jìn)行。WIFI狀態(tài)下筆記自動(dòng)同步，非WIFI狀態(tài)首頁(yè)下拉刷新即可手動(dòng)同步。未同步的筆記右側(cè)顯示為藍(lán)色云朵圖標(biāo)。

所有筆記同步之后，在任何設(shè)備登錄，都可在該賬戶下查看所有筆記。

22、回收站在哪？刪除的筆記如何恢復(fù)？

【我的界面】中的功能列表里可以找到【回收站】，支持查詢到最近30天的刪除筆記，回收站內(nèi)左滑筆記即可徹底刪除和還原。 如果是在編輯過(guò)程中的誤刪，可以通過(guò)編輯頁(yè)右上角的撤銷按鈕。

23、如何賬戶綁定？能合并賬號(hào)嗎？

暫不支持多個(gè)賬戶合并，但支持同一賬戶綁定多種登錄方式，賬戶綁定具體步驟：【我的界面】-【點(diǎn)擊頭像】，進(jìn)入賬戶信息界面，即可進(jìn)行賬戶綁定。

24、OCR功能是什么？入口在哪里？

OCR功能可識(shí)別圖片內(nèi)的文字，點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄【+】進(jìn)入新增頁(yè)面，選擇【OCR識(shí)別】。或在筆記編輯欄點(diǎn)擊【T】，進(jìn)入就能拍照或選擇圖片進(jìn)行文字識(shí)別。

25、怎么收錄文章？怎么將微信公眾號(hào)內(nèi)的文章保存到語(yǔ)記內(nèi)？

文章收錄方式一：復(fù)制文章鏈接后，打開(kāi)語(yǔ)記，在自動(dòng)彈出的收錄按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)行文章收錄。

文章收錄方式二：在其他軟件內(nèi)分享方式選擇語(yǔ)記，點(diǎn)擊分享到語(yǔ)記即可收錄完成。

注意，如果是分享的語(yǔ)記筆記內(nèi)容，不要采用收錄的方式，請(qǐng)直接在用戶分享的頁(yè)面內(nèi)點(diǎn)擊右下角的保存按鈕，登錄賬戶直接保存即可。

26、如何刪除筆記？筆記如何分類？星標(biāo)筆記什么意思，筆記如何置頂？

在手機(jī)端語(yǔ)記首頁(yè)，對(duì)需要操作的筆記，向左滑動(dòng)即可依次看到【分類】、【星標(biāo)】和【刪除】按鈕。星標(biāo)筆記作用是重點(diǎn)關(guān)注該條筆記，刪除星標(biāo)筆記會(huì)彈出確認(rèn)框提示。

請(qǐng)?jiān)谑醉?yè)右上角選擇是否置頂星標(biāo)筆記。

27、忘記密碼，怎么找回？如何退出當(dāng)前登錄賬戶？

請(qǐng)?jiān)谡Z(yǔ)記【我的頁(yè)面】-【點(diǎn)擊頭像】，進(jìn)入賬戶信息頁(yè)面，即可修改密碼、退出登錄等操作。

28、什么是手勢(shì)識(shí)別和指紋識(shí)別？如何添加設(shè)備鎖？

在語(yǔ)記內(nèi)【通用設(shè)置】-【安全設(shè)置】，可分別進(jìn)行手勢(shì)密碼和指紋的設(shè)定，需要注意的是，指紋僅支持安卓6、0及以上系統(tǒng)。忘記手勢(shì)密碼可通過(guò)重新登錄重置手勢(shì)密碼。

29、開(kāi)通會(huì)員后，為什么語(yǔ)音識(shí)別還是輸入會(huì)識(shí)別中斷？

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較差的情況導(dǎo)致的語(yǔ)音識(shí)別中斷，如果網(wǎng)絡(luò)一直不穩(wěn)定推薦使用錄音速記功能，保留錄音，持續(xù)錄音結(jié)束后，點(diǎn)擊錄音文件后的三個(gè)點(diǎn)按鈕，【識(shí)別錄音】-【識(shí)別全部錄音】，在網(wǎng)絡(luò)好的時(shí)候，再進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別。

2、手機(jī)息屏后運(yùn)行的語(yǔ)記程序被終止了導(dǎo)致的語(yǔ)音識(shí)別中斷，可以將語(yǔ)記加入到息屏后保護(hù)應(yīng)用名單內(nèi)，一般在手機(jī)設(shè)置，電池內(nèi)，具體步驟因機(jī)型不同略有區(qū)別。

30、無(wú)法正常錄音，錯(cuò)誤代碼20006

手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用管理-訊飛語(yǔ)記，打開(kāi)語(yǔ)記的錄音權(quán)限即可。

31、支持方言和其他語(yǔ)言識(shí)別么？怎么切換？

1、語(yǔ)音輸入時(shí)，輸入面板左側(cè)【普】按鈕，點(diǎn)擊可切換方言和語(yǔ)言；

2、錄音速記頁(yè)面右上角可切換語(yǔ)言或者方言，但重新識(shí)別時(shí)，只能支持中文。

3、外部錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)僅支持普通話音頻，不支持其他語(yǔ)言和方言的音頻識(shí)別。

32、識(shí)別過(guò)程中提示網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定怎么辦？

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差的情況下，推薦使用首頁(yè)左下角的錄音速記功能（錄音機(jī)按鈕），錄音完成后網(wǎng)絡(luò)良好再進(jìn)行識(shí)別。

33、如何提高識(shí)別效率？

可以在側(cè)邊欄的【詞庫(kù)管理】中進(jìn)行詞匯設(shè)置，通過(guò)手動(dòng)設(shè)置一些詞匯，提高識(shí)別率。

34、重新登錄賬戶，筆記只顯示最新的幾十條，以前的筆記都沒(méi)有了

更換設(shè)備重新登錄，需要在訊飛語(yǔ)記首頁(yè)翻到最底部后，從下往上提，上拉刷新可以加載更多筆記。

35、重新登錄賬戶，筆記都沒(méi)有了

訊飛語(yǔ)記內(nèi)，微信、QQ、手機(jī)號(hào)分別對(duì)應(yīng)的不用賬戶，建議嘗試登錄下別的賬戶，查看下丟失的筆記是否在其他賬戶內(nèi)。

36、訊飛語(yǔ)記朗讀多音字發(fā)音不正確，有沒(méi)有好的解決辦法？

訊飛目前的語(yǔ)音合成引擎存在的缺陷，我們也一直在尋求辦法來(lái)解決多音字發(fā)音的問(wèn)題，一旦有合適的解決辦法，新的語(yǔ)音合成引擎上線后語(yǔ)記會(huì)第一時(shí)間接入。

37、不想重頭朗讀，可以任意位置朗讀嘛？

語(yǔ)記默認(rèn)從當(dāng)前屏幕頂部的段落開(kāi)始朗讀，iOS長(zhǎng)按任意位置、Android雙擊任意位置即可實(shí)現(xiàn)任意位置朗讀。（如無(wú)法朗讀，請(qǐng)將語(yǔ)記更新到最新版本）

38、QQ閱讀配合訊飛語(yǔ)記，無(wú)法聽(tīng)書(shū)

檢查下QQ閱讀的版本，可以至手機(jī)的應(yīng)用市場(chǎng)內(nèi)查看QQ閱讀是否需要更新，如需更新，需要更新至最新版本，然后在QQ閱讀內(nèi)下載聽(tīng)書(shū)插件后即可朗讀。

39、安卓手機(jī)使用訊飛語(yǔ)記聽(tīng)書(shū)，點(diǎn)擊聽(tīng)書(shū)按鈕，無(wú)朗讀聲音出現(xiàn)

在手機(jī)的設(shè)置，權(quán)限管理里面，找到訊飛語(yǔ)記，檢查一下語(yǔ)記的自啟動(dòng)和關(guān)聯(lián)啟動(dòng)權(quán)限是否打開(kāi)，如果沒(méi)有，需要打開(kāi)后，殺死語(yǔ)記進(jìn)程，重新打開(kāi)訊飛語(yǔ)記。

40、安卓手機(jī)使用訊飛語(yǔ)記聽(tīng)書(shū)，聽(tīng)書(shū)聽(tīng)到一半，朗讀停止，如何解決？

使用訊飛語(yǔ)記聽(tīng)書(shū)朗讀中斷問(wèn)題，是因?yàn)槭謾C(jī)開(kāi)了省電模式，把后臺(tái)運(yùn)行的語(yǔ)記應(yīng)用給中斷，在手機(jī)省電管理內(nèi)，把語(yǔ)記加入到省電模式白名單內(nèi)；

另外，手機(jī)的電池設(shè)置，在息屏后清理應(yīng)用的選項(xiàng)內(nèi)，需要將訊飛語(yǔ)記和聽(tīng)書(shū)軟件加入到保護(hù)的應(yīng)用名單內(nèi)。

41、電腦端/PC端登錄報(bào)錯(cuò)“with sqlite database is not established、Check connection configuration、“

先確認(rèn)電腦端是否有未同步的筆記（筆記有小云朵圖標(biāo)表示未同步），如有，請(qǐng)做好備份。

關(guān)閉訊飛語(yǔ)記客戶端，電腦win鍵+R鍵，打開(kāi)的命令欄內(nèi)輸入：%APPDATA%/VoiceNote，確定后打開(kāi)文件夾，將整個(gè)voicenote文件夾刪除

重新打開(kāi)訊飛語(yǔ)記客戶端，登錄后即可

mac端，關(guān)閉語(yǔ)記客戶端后，使用快捷鍵Command+Shift+G 輸入路徑: ~/Library/Application Supportoicenote/Data，確認(rèn)進(jìn)入后 將打開(kāi)的data文件夾刪除，刪除后重新登錄即可解決問(wèn)題。

42、電腦端/PC端反復(fù)提示，需要重置密碼

可以將pc端登錄界面的自動(dòng)登錄勾選去掉即可解決

43、新版本登錄訊飛語(yǔ)記筆記丟失

訊飛語(yǔ)記支持微信、手機(jī)號(hào)等多種登錄方式，不同的登錄方式對(duì)應(yīng)的賬戶也會(huì)不同。根據(jù)之前用戶反饋的情況，丟失筆記基本上是登錄了不同的賬戶所致，建議您先嘗試一下其他登錄方式，查看是否有您的筆記。

44、新版本訊飛語(yǔ)記，語(yǔ)音輸入或錄音速記實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)，文字倒敘，光標(biāo)一直在前面

1、確認(rèn)筆記都同步了之后，卸載重裝即可

2、新建一個(gè)錄音速記筆記，點(diǎn)擊保存，再在首頁(yè)找到這篇筆記，點(diǎn)擊編輯，使用語(yǔ)音輸入，找到設(shè)置按鈕，關(guān)閉動(dòng)態(tài)語(yǔ)音識(shí)別功能（設(shè)置面板需要下滑一點(diǎn)點(diǎn)）或者確認(rèn)筆記都同步了之后，讓他卸載重裝

45、新版本訊飛語(yǔ)記錄音速記或語(yǔ)音輸入實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)時(shí)，文字重復(fù)

1、確認(rèn)筆記都同步了之后，卸載重裝即可

2、新建一個(gè)錄音速記筆記，點(diǎn)擊保存，再在首頁(yè)找到這篇筆記，點(diǎn)擊編輯，使用語(yǔ)音輸入，找到設(shè)置按鈕，關(guān)閉動(dòng)態(tài)語(yǔ)音識(shí)別功能（設(shè)置面板需要下滑一點(diǎn)點(diǎn)）或者確認(rèn)筆記都同步了之后，讓他卸載重裝

46、人工客服電話是多少？

人工客服電話：4000199199

47、訊飛語(yǔ)記掃碼登錄電腦端（pc端）或網(wǎng)頁(yè)端（web端）報(bào)錯(cuò)，不成功

如果是pc端，您去訊飛語(yǔ)記官網(wǎng)重新下載一下即可，如果是web端，我們會(huì)盡快上線新版本，可以優(yōu)先使用我們的PC端，給您帶來(lái)不便，我們非常抱歉！