太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀助手是一款為太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行專門制作推出的網(wǎng)銀助手，可以幫助用戶對(duì)使用環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，保證使用環(huán)境絕對(duì)安全，全面的防護(hù)讓用戶的網(wǎng)銀可以安全使用，軟件還可以解決用戶網(wǎng)銀無(wú)法正常使用的問(wèn)題。

官方介紹

太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行，前身為太倉(cāng)農(nóng)村信用合作聯(lián)社，根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案》的文件精神，經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，于2005年1月12日正式開(kāi)業(yè)。

常見(jiàn)問(wèn)題

同一個(gè)瀏覽器窗口，第一個(gè)用戶登錄后，其他用戶無(wú)法登陸

答：瀏覽器的SSL狀態(tài)未被清理。如為IE瀏覽器，請(qǐng)點(diǎn)擊“Internet選項(xiàng)卡->內(nèi)容”中的“清理SSL狀態(tài)”按鈕。

轉(zhuǎn)賬到確認(rèn)頁(yè)面后無(wú)法提交

答：未安裝證書(shū)簽名控件，請(qǐng)到個(gè)人網(wǎng)銀登錄頁(yè)面進(jìn)行控件下載并安裝。若已安裝了簽名控件，確認(rèn)頁(yè)面左下角出現(xiàn)黃色的驚嘆號(hào)，請(qǐng)使用超級(jí)兔子或者360安全衛(wèi)士里的IE修復(fù)工具修復(fù)IE。

轉(zhuǎn)賬錄入后點(diǎn)擊下一步頁(yè)面無(wú)反應(yīng)

答：錄入信息中存在錯(cuò)誤，請(qǐng)查看頁(yè)面中加亮部分的文字提示。

登錄后彈出通訊失敗

答：客戶端證書(shū)工具安裝錯(cuò)誤，請(qǐng)重裝證書(shū)工具。

出現(xiàn)登錄頁(yè)面前，彈出的密碼框輸入什么

答：此密碼框中需輸入U(xiǎn)SBKey密碼，設(shè)置方式可參考隨USBKey提供的操作手冊(cè)。

登陸頁(yè)面中的密碼框輸入什么

答：此密碼框中需輸入用戶的個(gè)人網(wǎng)銀登錄密碼。

工具里可以看見(jiàn)證書(shū)，但登陸選擇證書(shū)時(shí)卻看不到

答：打開(kāi)證書(shū)工具，點(diǎn)擊“注冊(cè)證書(shū)”，重新登陸即可