ServiceDesk Plus11.0破解版是IT管理軟件《ServiceDesk Plus》的破解版本，對軟件進(jìn)行了破解，可以免費使用軟件的所有功能。隨著IT的不斷發(fā)展，越來越多的公司用到了對應(yīng)的系統(tǒng)，這款軟件可以幫助用戶對IT系統(tǒng)進(jìn)行基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建，保證IT系統(tǒng)的正常運行。

軟件功能

服務(wù)臺

SDP的服務(wù)臺并不只是一個幫助臺，它是個統(tǒng)一的信息交互平臺，它存在的目的是提供高質(zhì)量的服務(wù)滿足業(yè)務(wù)需求的同時，協(xié)助統(tǒng)計、審計IT服務(wù)所帶來的資源消耗，從而在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下不斷的幫助用戶尋找減少成本、優(yōu)化資源分配的方法來應(yīng)對異構(gòu)環(huán)境規(guī)模的拓展，從而保障可持續(xù)性服務(wù)質(zhì)量。

事件管理

事件管理的主要目標(biāo)是在請求被提交后，第一時間解決或者回避該請求，從而確保業(yè)務(wù)受到最小的影響，確保業(yè)務(wù)服務(wù)保持最高的可用性。而服務(wù)請求雖然沒有事件管理那么嚴(yán)格的處理延遲，但也需要快速解決也確保服務(wù)的質(zhì)量。

配置管理

在配置管理中，最基本的信息單元是配置項，而各個配置項的信息都被保存在配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)中。配置管理的目的是提供IT基礎(chǔ)架構(gòu)的邏輯模型，為其它服務(wù)管理流程提供數(shù)據(jù)支撐。

資產(chǎn)管理

對于IT資產(chǎn)，除了手動添加以外，SDP提供多種資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)手段，能自動掃描企業(yè)或組織內(nèi)的所有IT資產(chǎn)以及運行在這些IT資產(chǎn)之上的各類軟件。從而為全面把控資產(chǎn)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

更新日志

1.將bug掃地出門進(jìn)行到底

2.有史以來最穩(wěn)定版本