超級客服助手是為客服工作人員打造的一款輔助工具，可幫助用戶便捷快速的與顧客進行溝通，在軟件中用戶可事先編輯好各種通用話術(shù)與常見問題的解答，可在與顧客溝通時快速的選擇所需的內(nèi)容發(fā)出，省去打字的時間，讓客服能夠更輕松的處理顧客的問題。
軟件特色
1、不用打字，一鍵回復
聊客戶再也不用辛苦打字和復制粘貼了，使用客服寶一鍵回復，支持圖片、表情、文件發(fā)送。
2、公共話術(shù)，多人共享
多人共享一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)，統(tǒng)一高標準，提高團隊總體轉(zhuǎn)化率。
3、話術(shù)技巧統(tǒng)一高標準，提升成交轉(zhuǎn)化率
高標準，統(tǒng)一化，最終每個客服的溝通技巧向最優(yōu)秀看齊。成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善。
4、私人話術(shù)，個人專屬
說明私人話術(shù)只有本人才可使用，其他人無法觀看使用。
5、話術(shù)云端存儲，隨處使用
說明客服寶采用賬號+工號+密碼登錄，任何電腦均可使用，話術(shù)實時漫游。
軟件亮點
1、安裝快，易使用
1分鐘快速安裝，2分鐘學會使用，3分鐘愛上客服寶
2、數(shù)據(jù)多層加密保安全
我們獨立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。
3、合理的權(quán)限設(shè)計
采用管理員和普通客服工號的權(quán)限設(shè)計，權(quán)限分開，更合理。
4、話術(shù)資料可導入導出
用戶登錄用戶管理后臺可自由導入導出話術(shù)，簡單易用。
5、易用的用戶管理后臺
不常用的管理后臺我們也采用人性化設(shè)計，使用簡單順暢。
6、軟件窗口吸附位置可選
您可以自由設(shè)置客服寶軟件吸附在聊天工具的左側(cè)或者右側(cè)。
7、不斷兼容更多聊天軟件
您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具，我們會及時添加。
8、不斷開發(fā)更多好用功能
不斷開發(fā)更多好用實用的功能讓客服們工作更輕松。
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