永安行是專(zhuān)為用戶(hù)出行所打造的共享app，可使用自行車(chē)、助力車(chē)及電動(dòng)汽車(chē)等設(shè)備，在全國(guó)數(shù)百個(gè)城市都可使用，每次出行都會(huì)產(chǎn)生碳幣，用戶(hù)可用來(lái)兌換各種禮品，在綠色出行的同時(shí)也能享受到諸多福利，并且共享汽車(chē)、打車(chē)與騎行等不同的出行方式價(jià)格都非常實(shí)惠，經(jīng)常出門(mén)的用戶(hù)千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)永安行。

軟件功能

1、無(wú)固定樁設(shè)計(jì)，享受隨時(shí)隨地停車(chē)。

2、共享單車(chē)模式，享受舒適的出行體驗(yàn)。

3、輕巧車(chē)身設(shè)計(jì)，讓騎行更輕便時(shí)尚。

4、一鍵掃碼解鎖，讓操作變的更簡(jiǎn)單。

5、拒絕交通擁堵，讓出行變的更有價(jià)值。

軟件特色

1、騎行標(biāo)簽

騎行標(biāo)簽上擁有掃碼租車(chē)功能，周邊公共自行車(chē)站點(diǎn)信息和自助服務(wù)；

2、低碳交易標(biāo)簽

低碳標(biāo)簽中會(huì)有一些商品，這些商品不需要用錢(qián)買(mǎi)，只需要你騎自行車(chē)就會(huì)產(chǎn)生積分，然后用積分兌換碳幣換取商品；

3、我的標(biāo)簽

包含用戶(hù)個(gè)人的基本賬戶(hù)信息，賬戶(hù)余額、碳幣、積分、兌換記錄等。

4、一體化車(chē)身

整車(chē)采用防腐、防銹材質(zhì)，最大化的延長(zhǎng)了車(chē)身的使用壽命。

怎么還車(chē)

有的時(shí)候用戶(hù)在接車(chē)之后需要將其歸還，但是永安行APP可以租借的共享單車(chē)一共有兩種，并且每種還車(chē)方式都不一樣，很多用戶(hù)可能對(duì)其并不了解，只知道一種還車(chē)方式，導(dǎo)致在使用另外一種共享單車(chē)時(shí)就難以歸還，這里就介紹下相關(guān)的還車(chē)方法。

1、城市公共自行車(chē)

還車(chē)需在永安行APP首頁(yè)綠色p點(diǎn)進(jìn)行還車(chē)，還車(chē)將車(chē)輛后輪抬高3-5公分，前輪扶正往車(chē)樁里面推，車(chē)頭左右晃動(dòng)一下。

聽(tīng)到語(yǔ)音提示“車(chē)已還好，謝謝”后，查看手機(jī)行程訂單即可。

2、新一代藍(lán)白自行車(chē)

行程結(jié)束，放置在永安行首頁(yè)自行車(chē)頁(yè)面藍(lán)色P點(diǎn)簡(jiǎn)易車(chē)樁，感應(yīng)燈亮起，后手動(dòng)落鎖，查看手機(jī)行程訂單結(jié)束即可。

注意事項(xiàng)：

異常情況可以先拍照進(jìn)行故障申報(bào)(有效圖片和有效問(wèn)題描述)或聯(lián)系客服幫助核實(shí)處理

丟車(chē)了怎么辦

有的時(shí)候用戶(hù)會(huì)出現(xiàn)丟車(chē)的情況，這個(gè)問(wèn)題是比較嚴(yán)重的，所以針對(duì)于這種問(wèn)題，永安行APP也對(duì)不同的車(chē)輛給出了2種解決方法，基本上可分為聽(tīng)天由命型與全力配合型，那么這兩種方法有什么不同呢？下面就講解下當(dāng)發(fā)生丟失時(shí)不同應(yīng)對(duì)情況所導(dǎo)致的后果。

1、城市公共自行車(chē)

出現(xiàn)丟車(chē)時(shí)，可以選擇等待等待過(guò)程中每天會(huì)產(chǎn)生騎行費(fèi)用。

或選擇賠付丟車(chē)款，后期車(chē)輛找到退還丟車(chē)款，中間產(chǎn)生的騎行費(fèi)用不收取

注意事項(xiàng)：

(丟車(chē)賠付部分城市支持在線賠付，部分城市需要前往當(dāng)?shù)毓芾碇行倪M(jìn)行賠付)

2、新一代藍(lán)白自行車(chē)

出現(xiàn)丟車(chē)需要先耐心等待車(chē)輛找到，費(fèi)用正常收取。

或配合找車(chē)，自己找到車(chē)輛后按照正常騎行費(fèi)用收取

掃碼成功車(chē)取不出來(lái)

相信用戶(hù)都有出現(xiàn)過(guò)掃碼成功但是車(chē)輛卻并沒(méi)有解鎖的情況，造成這種問(wèn)題的原因有很多種，大抵都有對(duì)應(yīng)的解決方法，最為常見(jiàn)的就是直接通過(guò)處理選項(xiàng)來(lái)解決問(wèn)題，當(dāng)然還有其他許多更為便捷的方法，有需要的用戶(hù)都可以在這里找到具體的內(nèi)容，快來(lái)看看吧。

1、城市公共自行車(chē)

支付寶：可直接支付寶搜索永安行共享出行(生活號(hào))關(guān)注后-右下角我的-異常訂單，點(diǎn)擊一鍵處理即可。

永安行APP：直接打開(kāi)永安行app-左上角我的行程-自行車(chē)-點(diǎn)擊一鍵處理即可。

若以上均未處理成功可直接聯(lián)系在線轉(zhuǎn)人工客服或聯(lián)系全國(guó)客服熱線核實(shí)處理。

2、新一代藍(lán)白自行車(chē)

掃碼不開(kāi)鎖訂單已生成可以先嘗試還車(chē)，無(wú)法還車(chē)也無(wú)法用車(chē)

如何臨時(shí)鎖車(chē)

1、打開(kāi)永安行，用本機(jī)注冊(cè)并登錄賬號(hào)，從主頁(yè)面切換到【我的】界面，有很多的功能選項(xiàng)：我的錢(qián)包、我的行程、租車(chē)方式、違章查詢(xún)、車(chē)輛寄存、在線客服等，點(diǎn)擊“車(chē)輛寄存”。

2、右上角的寄存記錄會(huì)顯示你以往的寄存記錄信息列表，點(diǎn)擊下方的“掃碼寄存”。

3、將手機(jī)的掃碼框?qū)?zhǔn)鎖車(chē)器上面的二維碼，掃描成功后進(jìn)行臨時(shí)鎖車(chē)操作，將車(chē)輛暫時(shí)寄存在這兒。

如何修改租車(chē)方式

1、同樣還是在【我的】板塊，選擇“租車(chē)方式”。

2、永安行默認(rèn)選擇的是電動(dòng)車(chē)的租車(chē)方式，這里有四種租車(chē)方式：自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、共享汽車(chē)、氫能車(chē)，你可以根據(jù)自身的需要選擇，選擇好后點(diǎn)擊“去開(kāi)通”，將這項(xiàng)租車(chē)服務(wù)開(kāi)通之后就可以使用了。

怎樣開(kāi)通免密支付服務(wù)

1、還是在【我的】界面中，選擇其中的“我的錢(qián)包”功能選項(xiàng)。

2、在永安行我的前面頁(yè)面中你可以充值余額，也可以進(jìn)行福利兌換，開(kāi)啟下方的“支付寶免密支付”服務(wù)。

3、頁(yè)面就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到支付寶的免密支付服務(wù)界面，在這里你可以看到服務(wù)詳情、商戶(hù)名稱(chēng)、扣款方式等，點(diǎn)擊下方的“同意協(xié)議并開(kāi)通免密支付”即可。

更新內(nèi)容

v5.38：

優(yōu)化體驗(yàn)，增強(qiáng)穩(wěn)定性。

v5.37：

1.優(yōu)化用車(chē)體驗(yàn)和性能，讓騎行流暢更便捷。

提供自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、氫能車(chē)的共享出行服務(wù)

v5.36：

1.用車(chē)體驗(yàn)和性能優(yōu)化。