快商通云客服是一款十分不錯(cuò)的在線客服，它可以幫助用戶為客服和顧客提供一個(gè)平等交流的平臺，讓顧客可以在這里提出自己的問題，從而提升顧客對用戶的滿意度，因此十分適合客服使用?？焐掏ㄔ瓶头且豢蠲赓M(fèi)的網(wǎng)站在線營銷軟件。它可以像監(jiān)控器一樣對網(wǎng)站的訪客進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，讓您看到網(wǎng)站上看不見的訪客，并主動(dòng)向訪客發(fā)起對話溝通，達(dá)到銷售目的。裝上快商通就相當(dāng)于你雇了一個(gè)免費(fèi)的店員來幫您經(jīng)營，提供售前售后服務(wù)，更是提升企業(yè)品牌、營業(yè)額的生存利器。操作簡單、界面靈動(dòng)。下載并注冊，永久免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)免費(fèi)版在線客服座席。快商通云客服app是一款免費(fèi)的網(wǎng)站在線營銷軟件，它能夠像監(jiān)控器一樣對網(wǎng)站的訪客進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，讓你看到網(wǎng)站中看不見的訪客，并且向他們發(fā)起對話溝通，從而達(dá)到銷售的目的。簡單來說，快商通app就是一個(gè)免費(fèi)的員工，隨時(shí)隨地幫你經(jīng)營網(wǎng)站中所有點(diǎn)擊進(jìn)來的用戶，提供售前售后服務(wù)，是提升企業(yè)品牌、營業(yè)額的生存利器。軟件界面靈動(dòng)、操作簡單，現(xiàn)在下載并注冊還特別贈(zèng)送一個(gè)免費(fèi)的在線客服坐席，有興趣的朋友不妨試試。

軟件特色

1、監(jiān)控網(wǎng)站訪客

快商通云客服可以實(shí)時(shí)監(jiān)測訪客，訪客來源地域、來源途徑、正在網(wǎng)站上看什么等，對訪客進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

2、抓住意向客戶

主動(dòng)邀請?jiān)L客對話，對訪客進(jìn)行銷售，快速回復(fù)訪客問題。讓服務(wù)更貼心，把握每一個(gè)客戶。

3、整合營銷資源

一臺手機(jī)上和幾個(gè)軟件上的訪客聊天方便嗎？快商通在線客服打通微信、微博、易信等主流社交平臺，一個(gè)快商通系統(tǒng)管理所有平臺的訪客資源。

4、助力移動(dòng)營銷

隨時(shí)隨地進(jìn)行客服接待，打破離開電腦就無法進(jìn)行營銷的局限。

5、提供報(bào)表詳細(xì)

快商通為您提供最詳細(xì)的營銷數(shù)據(jù)，全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及營銷效果分析，依此提供營銷策略，推廣效果清清楚楚。

6、挖掘潛在客戶

系統(tǒng)根據(jù)全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為您分析解讀訪客心理，探究訪客需求，幫助您挖掘潛在客戶。

軟件功能

1、訪客的商務(wù)卡提示訪客進(jìn)入快上通，并評估訪客的顧客意圖。

2、您可以通過篩選了解不同的來源類型，查看所有來源的信息最多，也可以進(jìn)行詳細(xì)檢查。

3、當(dāng)訪問者數(shù)量增加時(shí)，可以設(shè)置常用詞來答復(fù)，常用詞可以設(shè)置簡單答復(fù)內(nèi)容。

4、快商通云客服可以在在線客戶服務(wù)主頁上進(jìn)行更方便的聯(lián)系，可以通過對話來了解。

軟件優(yōu)勢

選擇基本信息可以設(shè)定自己的來源類型與來源省市等，精準(zhǔn)的進(jìn)行選擇；

訪客名片中提示了訪客進(jìn)入到快商通以及評估了訪客客戶意向等；

能夠進(jìn)行設(shè)置訪客信息快速的關(guān)閉與訪客的選擇等；

在線客服主頁中能夠進(jìn)行更加便捷的聯(lián)系，可以通過對話了解；

當(dāng)訪客增加時(shí)，能夠設(shè)置常用語進(jìn)行回復(fù)，常用語能夠設(shè)定簡單回復(fù)內(nèi)容；

可以通過篩選了解到不同來源類型，查看全部的來源查看到最多，還可以細(xì)致查看；

使用說明

1、用戶選擇使用快商通云客服app能夠更加方便的進(jìn)行發(fā)現(xiàn)與管理

2、進(jìn)入到聊天界面查看瀏覽最新的訪客信息，以及等待接入的訪客

3、通過溝通的用戶能夠了解到更多不同的內(nèi)容

4、通過平臺中的交流提高日常的網(wǎng)站的銷售等

5、接入訪客之后便可以進(jìn)行聊天選擇，通過對話了解訪客需求

更新內(nèi)容

v7.30.04：

更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)，邀您一起體驗(yàn)。

v7.29.02：

1、若干已知bug修復(fù)

v7.28.20：

穩(wěn)定性改進(jìn)和錯(cuò)誤修正。