軟件介紹

?？翟粕淌且豢詈w海康安防監(jiān)控產(chǎn)品售前、售中、售后全服務(wù)過程的移動應(yīng)用軟件，主要包含“方案選型”、“產(chǎn)品中心”、“技術(shù)指導(dǎo)”、“售后服務(wù)”等功能模塊，為客戶提供選型配單、技術(shù)問題解答、產(chǎn)品信息查詢、售后服務(wù)應(yīng)用等各類服務(wù)資源。旨在與終端用戶加強(qiáng)交互與體驗(yàn)，期待成為安防用戶們的一位可以帶在身邊的安防專業(yè)小秘書。

軟件功能

?？翟粕棠梢钥吹胶Ａ康陌卜蕾Y訊，包括安防行業(yè)動態(tài)、安防知識科普和技術(shù)問題的問答等等；

您可以查詢?？低暼奉惍a(chǎn)品參數(shù)，并可以通過在線配單將您的方案需求發(fā)給指定的商家；

您可以通過?？翟粕藺PP在線預(yù)約上門勘測、智能鎖安裝預(yù)約等服務(wù)，我們會安排優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商與您聯(lián)系；

我們?yōu)槟峁┝嗽S多實(shí)用功能，如安防計(jì)算器、渠道地圖、培訓(xùn)認(rèn)證報(bào)名、在線知識庫、設(shè)備密碼重置和在線客服等。

軟件特色

1、積分兌換，便民生活，個(gè)人中心

2、智能防護(hù)預(yù)警、視頻聯(lián)動

3、提供家居安防，智能連接，

4、對家電進(jìn)行撤防狀態(tài)。維修維護(hù)，管理權(quán)限

軟件亮點(diǎn)

1、?？翟粕毯型晟频氖酆蠓?wù)，用戶可以隨時(shí)在線發(fā)起咨詢，專業(yè)客服及時(shí)回復(fù)；

2、能幫助每一位用戶精選合適的產(chǎn)品，以便用戶可以及時(shí)選購需要的產(chǎn)品；

3、可以為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，讓你清楚了解各個(gè)產(chǎn)品的使用方式方法；

4、用戶可以在線查詢產(chǎn)品的信息，及時(shí)了解產(chǎn)品的詳情內(nèi)容，便于用戶購買；

5、平臺含有搜索功能，以便用戶可以快速找到自己想要了解的產(chǎn)品內(nèi)容；

6、含有篩選功能，便于用戶可以更清楚的找到所有要了解的內(nèi)容詳情；

軟件優(yōu)勢

1、在線客服，為用戶提供了專業(yè)的售后客服，可以隨時(shí)咨詢各種售后問題；

2、在線預(yù)約，用戶可快速進(jìn)行上門勘測預(yù)約、監(jiān)控安裝預(yù)約和智能鎖安裝預(yù)約等服務(wù)；

3、智能篩選，擁有篩選功能，用戶可自由的選擇篩選條件，快速的篩選監(jiān)控產(chǎn)品；

4、產(chǎn)品詳情，對每個(gè)監(jiān)控產(chǎn)品的詳細(xì)信息都進(jìn)行了顯示，用戶可迅速的了解產(chǎn)品；

5、快捷搜素，為用戶提供了搜索功能，輸入關(guān)鍵詞，即可快速的搜索相關(guān)內(nèi)容；

6、問題解答，用戶可咨詢各種安防監(jiān)控產(chǎn)品的技術(shù)問題，快速得到問題的答案；

推薦理由

1、產(chǎn)品選型，不再煩惱

在售前階段，用戶可以了解到各經(jīng)銷產(chǎn)品參數(shù)特點(diǎn)，產(chǎn)品間參數(shù)區(qū)別，也可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定條件篩選出理想產(chǎn)品，為提供了各種常見場景的選型技巧和產(chǎn)品配單，從而擺脫選型的糾結(jié)與煩惱

2、維修服務(wù)，實(shí)時(shí)貼心

在售后階段，用戶可以查詢?nèi)珖鞯鼐S修服務(wù)點(diǎn)地址，送修產(chǎn)品的實(shí)時(shí)維修狀態(tài)，產(chǎn)品保修條款等

3、安裝調(diào)試，輕松搞定

在售中階段，用戶可以查閱產(chǎn)品常見技術(shù)問題與技術(shù)文章，同時(shí)也支持搜索功能，輸入您的疑惑搜索相應(yīng)的解決辦法，為安裝調(diào)試提供了技術(shù)保障

使用說明

1、下載安裝海康云商到手機(jī)，然后點(diǎn)擊打開，進(jìn)入登錄界面

2、在登錄界面中輸入自己的手機(jī)號碼即可快速注冊登錄使用

3、在首頁中，可以選擇各項(xiàng)功能進(jìn)行使用，點(diǎn)擊即可快速操作

4、點(diǎn)擊采購渠道，即可快速的查看各種監(jiān)控產(chǎn)品，并進(jìn)行購買

5、點(diǎn)擊搜索按鈕，輸入關(guān)鍵詞，即可快速的搜索到對應(yīng)的內(nèi)容

6、在“我”界面中，用戶可查看到訂單詳情和進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置

更新內(nèi)容

v6.3.1：

優(yōu)化體驗(yàn)，增強(qiáng)穩(wěn)定性。

v6.2.0：

為您優(yōu)化了體驗(yàn)細(xì)節(jié)。

v6.1.0：

1、新增視頻成片內(nèi)容創(chuàng)作工具；

2、易調(diào)試支持門禁一體機(jī)配網(wǎng)；

3、易調(diào)試支持給員工配置項(xiàng)目權(quán)限；

4、工作臺新增數(shù)據(jù)看板；

5、商品新增關(guān)聯(lián)展示售前資料；