鎖掌柜能夠在酒店、家庭及公寓等不同場景快速管理門禁，采用了最新最有效的二維碼智能門鎖來保障房屋安全，并且可針對職員及客戶都能實現(xiàn)智能管理，分別給予不同的權(quán)限來解鎖門禁，還能設(shè)計個性化的門卡進行使用，在降低了人力成本的同時還極大提升了安全性。

軟件功能

1.安全系數(shù)極高：二維碼智能門鎖全球首創(chuàng)，算法安全；鎖掌柜軟件層層校驗，實名認證，杜絕盜用。

2.門禁管理便捷：門鎖鑰匙儲智能化管理，一鍵生成智能門卡，支持社交網(wǎng)絡(luò)分享和門卡有效時間設(shè)定。

3.智能管理模式：實現(xiàn)門禁智能化管理，降低運營成本和人力成本，杜絕人為因素造成的安全和財產(chǎn)隱患

4.協(xié)作管理系統(tǒng)：集合員工管理和客戶管理系統(tǒng)，分配管理管理權(quán)限和開門權(quán)限，管理層級清晰，管理更加高效。

軟件特色

1、內(nèi)置時間自動保存和實時開鎖記錄存儲功能，二維碼智能鎖的增值拓展功能：

2、可自主設(shè)計個性化二維碼門卡，卡片一次性使用，衛(wèi)生、健康；

3、可遠程采用手機終端軟件生成手機二維碼，進行無紙無卡化開門；

4、通過國家公安部安全認證，全球首創(chuàng)，并擁有國際/國內(nèi)多項實用新型發(fā)明專利；

5、獨特的亞克力二維碼識別區(qū)，內(nèi)置高阻燃材料反光杯，具有極強的聚光性和透光率；

6、采用進口芯片，SMT工藝，性能穩(wěn)定可靠；

7、采用進口**攝像頭，CMOS工藝，抗干擾能力強、集成度高；

8、采用經(jīng)加密的二維碼開門，應(yīng)用范圍及功能可無限擴大；

公司簡介

廣州暢聯(lián)信息科技有限公司成立于2014年，是一家專注于智能鎖業(yè)管理軟件研發(fā)、促進住宿信息化發(fā)展的高科技企業(yè)。通過連接人與互聯(lián)網(wǎng)，打通線上與線下，暢聯(lián)致力為酒店、民宿公寓、社區(qū)、辦公樓、倉儲等多場景提供可行、高效的解決方案及軟件產(chǎn)品服務(wù)。

暢聯(lián)目前已研發(fā)出有針對性的、高效完善、管理操作方便的鎖掌柜、美住、鑰匙幫、掌店幫、開放接口、微預訂等軟件產(chǎn)品，適應(yīng)各個場景的門禁管理、酒店管理、拓展附近商品服務(wù)等需求。

通過軟件無縫連接、管理二維碼系列智能鎖，我們當前服務(wù)的領(lǐng)域已涵蓋國內(nèi)外寫字樓、公寓、酒店、民宿及個人使用，客戶如宜必思、華為旗下全球公寓酒店、酷窩、德培利、萬達SOHO公寓、華潤木棉花酒店、河海大學等皆對公司產(chǎn)品十分認可。

此外我們還與業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作或完成數(shù)據(jù)對接服務(wù)，以提高經(jīng)營效率，最大限度挖掘商業(yè)潛能，提高客戶粘性，打造個性化、特色化服務(wù)體系。

暢聯(lián)秉承“技術(shù)創(chuàng)新促進好生活”的理念，從用戶需求出發(fā)，用軟件管理二維碼智能鎖，“讓住宿生活更美好”——這既是企業(yè)的愿景，也是堅定的承諾。未來，暢聯(lián)將提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)，幫助客戶快速實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)化，讓住宿行業(yè)管理更高效，讓客人的出行問題，用一部手機即可解決！

常見問題

問題1：

刷碼或者刷卡時，鎖響了3 聲 （一聲停頓，2，3聲連續(xù)）是什么問題？

答：QRLOCK類型鎖沒電了。換電池即可。

問題2：

鎖響了3聲長響且顯示藍色呢？

答：用快捷鑰匙開不了，鎖被反鎖了。用能開反鎖的卡開，或者解除反鎖；

操作：用超級管理員賬號登錄鎖掌柜：在WEB信息管理-個性化設(shè)置-打開【快捷鑰匙開反鎖開關(guān)】開關(guān)，或者在鎖掌柜APP-管理-集群管理-打開【快捷鑰匙開反鎖開關(guān)】開關(guān)。

問題3：

鎖響了3聲短響呢？

答：響3聲，表示密鑰不對；修改門鎖密鑰后鎖需要重新授權(quán)。

解決辦法很簡單：

重新配置【設(shè)置卡】和【配置卡】

方法一：用超級管理員賬號登錄鎖掌柜：集群管理-門鎖設(shè)置-設(shè)置鑰匙-用“設(shè)置鑰匙”二維碼刷一下門鎖-點擊右上角雙向箭頭-用“配置鑰匙”二維碼選擇對應(yīng)房間刷一下門鎖；

方法二：登錄鎖掌柜WEB端：打印簽發(fā)-快捷卡-點擊【授權(quán)/設(shè)置卡】-打印設(shè)置卡；

注意：刷設(shè)置卡后一分鐘之內(nèi)要刷配置鑰匙。

問題4：

鎖響4聲：鑰匙類型出錯。若鑰匙是快捷鑰匙，因為您的集群有多個鎖型，選擇快捷鑰匙時需選擇對應(yīng)的鎖型（每種鎖型有每種對應(yīng)的快捷鑰匙）；如鑰匙是常用卡（即房間卡），則鑰匙錯誤，請確認房間后重新簽發(fā)正確的房卡。

問題5：

鎖響5聲：退房卡無效，該房間沒客人入住，無需刷退房卡。

問題6：

鎖響6聲，表示房間號不對。

答：確認自己拿的是否是對應(yīng)房間的卡片或者二維碼。

解決方法一：重新簽發(fā)對應(yīng)開門卡。

解決方法二：重新授權(quán)，操作如下：

RFLOCK-V9鎖類型：簽發(fā)授權(quán)卡和房間卡，刷授權(quán)卡后刷對應(yīng)的房間卡；

QRNLOCK-WIFI、QRM鎖類型：直接簽發(fā)對應(yīng)的授權(quán)卡；

QRLOCK鎖類型：用超級管理員賬號登錄鎖掌柜：集群管理-門鎖設(shè)置-設(shè)置鑰匙-用“設(shè)置鑰匙”二維碼刷一下門鎖-點擊右上角雙向箭頭-“配置鑰匙”二維碼選擇對應(yīng)房間刷一下門鎖）；注意：刷設(shè)置卡后一分鐘之內(nèi)必須要刷配置鑰匙。

QRA/QRB鎖類型：用超級管理員賬號登錄鎖掌柜APP-集群管理-門鎖配置-授權(quán)配置-選擇對應(yīng)房間掃對應(yīng)鎖二維碼藍牙連接配置。

問題7：

響了7聲呢？

答：房卡過了有效時間或房卡開鎖時間與二維碼鎖的設(shè)置開門時間不匹配。

解決辦法有三個：

一、校正時間：簽發(fā)時鐘卡，簽發(fā)馬上刷門鎖。使用二維碼/藍牙時鐘卡校正：鎖掌柜APP-鑰匙-快捷-時鐘鑰匙。

二、重新配置【設(shè)置卡】和【配置卡】，登錄鎖掌柜APP-集群管理-門鎖設(shè)置-設(shè)置鑰匙-用“設(shè)置鑰匙”二維碼刷一下門鎖-點擊右上角雙向箭頭-“配置鑰匙”二維碼選擇對應(yīng)房間刷一下門鎖）；注意：刷設(shè)置卡后一分鐘之內(nèi)要刷配置鑰匙。

三、打開鎖掌柜WEB---管理---信息管理---修改有效時長

問題8：

響了8聲呢？

答：后面的客人卡覆蓋了前一張卡，或者房卡被退房或被掛失了。聯(lián)系酒店刷一次授權(quán)卡或重新簽發(fā)房間卡即可。

問題9：

響了9聲呢？

答：清除卡無效，或者沒有扭三次鑰匙。重新簽發(fā)有效的清除卡，或扭三次鑰匙。

問題10：

響了10聲呢？

答：機械鑰匙重置后授權(quán)，授權(quán)前要扭三次鑰匙（QR鎖類型）。

問題11：

響了11聲呢？

答：樓棟卡無效，重新簽發(fā)對應(yīng)的樓棟卡。

問題12：

響了12聲呢？

答：這是因為卡的批次號不對，拿錯了樓層卡或樓層卡/總控卡被掛失了，直接重新簽發(fā)正確的樓層卡即可。

問題13：

響了13聲呢？

答：門鎖被反鎖（只有QRA/QRB鎖有可能發(fā)生此類錯誤）。

解決辦法：用能開反鎖的卡開，或者解除反鎖：

用超級管理員賬號登錄鎖掌柜：在WEB信息管理-個性化設(shè)置-打開【快捷鑰匙開反鎖開關(guān)】開關(guān)，或者在鎖掌柜APP-管理-集群管理-打開【快捷鑰匙開反鎖開關(guān)】開關(guān)。

問題14：

響了14聲呢？

答：電量過低，更換電池即可。

問題15：

響了15聲呢？

答：是因為集群標識不對。重新授權(quán)或者重新發(fā)卡。

問題16：

響了17聲呢？

答：發(fā)卡器讀卡失敗。請重新檢查卡片是否放在正確位置，或卡片是否正確。

問題17：

響了18聲呢？

答：開門卡次數(shù)用完。只能重新簽發(fā)。

問題18：

響了30聲呢？

答：重新發(fā)卡。是代理號不對。

更新內(nèi)容

v3.9.15：

1、添加批量新增格子功能

2、優(yōu)化單控柜一鍵全開功能

v3.9.12：

更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)，邀您一起體驗。

v3.9.11：

1、優(yōu)化云柜管理界面

2、添加單控柜一鍵全開格子功能

3、修復已知Bug，優(yōu)化用戶體驗