掌中通是一個(gè)快遞服務(wù)軟件，現(xiàn)在不少用戶可能都已經(jīng)發(fā)覺(jué)了自己在生活之中是離不開(kāi)快遞相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容的，用戶可以通過(guò)掃描二維碼快速完成寄件下單。只需要將快遞單上的二維碼對(duì)準(zhǔn)手機(jī)攝像頭，軟件就能自動(dòng)識(shí)別并填寫相關(guān)信息，省去了手動(dòng)輸入的麻煩。這樣，用戶不僅可以節(jié)省時(shí)間，還能減少因手誤而產(chǎn)生的錯(cuò)誤。還支持支付寶收款功能，用戶可以選擇使用支付寶進(jìn)行支付。這樣，用戶不需要攜帶現(xiàn)金或銀行卡，只需通過(guò)手機(jī)完成支付，更加方便快捷。還提供了賬戶資金功能。用戶可以在軟件中綁定自己的銀行卡或支付寶賬戶，方便進(jìn)行資金管理。用戶可以隨時(shí)查看賬戶余額、充值、提現(xiàn)等操作，實(shí)現(xiàn)了資金的便捷管理。實(shí)用性不僅體現(xiàn)在快遞服務(wù)方面，還包括了一些其他的功能。用戶可以通過(guò)軟件查詢快遞物流信息，隨時(shí)了解包裹的運(yùn)送情況。同時(shí)，用戶還可以在軟件中選擇快遞員上門取件，無(wú)需自己前往快遞點(diǎn)，更加方便快捷。

功能介紹

1、查件：掃描運(yùn)單條碼或輸入運(yùn)單號(hào)查件，驗(yàn)證手機(jī)號(hào)可看簽收?qǐng)D；

2、工具：可進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計(jì)算、收送范圍查詢、禁寄品查詢、匯率查詢、時(shí)效查詢；

3、語(yǔ)音輸入：打字太累？可語(yǔ)音輸入查單或語(yǔ)音輸入地址，省心省力；

4、新鮮發(fā)現(xiàn)：每日簽到，積分享不停，還可公益分享閑置物品；

5、下單寄件：自動(dòng)保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一鍵選擇；

6、寄件傳情：下單可上傳留言或者托寄物圖片，寶貝詳情提前看。

軟件特色

1、我的中通

支持查詢最近1個(gè)月內(nèi)的手機(jī)訂單及訂單的撤銷綁定評(píng)價(jià)

2、寄件人地址

寄件人地址詳細(xì)。

3、運(yùn)費(fèi)查詢

查詢網(wǎng)點(diǎn)信息及其派件范圍。

4、我要查件

快件跟蹤查詢,可手動(dòng)輸入、語(yǔ)音輸入或直接掃描運(yùn)單條碼查詢。

5、我要寄件

填寫訂單詳細(xì)信息寄件。

軟件亮點(diǎn)

【支付寶收款】

電子化收款，用戶用支付寶掃碼支付更簡(jiǎn)單；

【積分/紅包】

取件、推薦用戶掙積分，做任務(wù)贏紅包，獲得額外收益；

【我的賬戶】

資金收入有據(jù)可查，收入記錄清晰明了，賬戶資金隨時(shí)提現(xiàn)至個(gè)人賬戶；

【搶單】

快遞員隨時(shí)隨地在線接收附近訂單，及時(shí)、精準(zhǔn)地為客戶提供遞送服務(wù)，派件、接單兩不誤。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、為用戶提供打單功能，讓用戶能夠更方便的打印快遞單號(hào)；

2、在這里，用戶能夠進(jìn)行不撕底單簽收，保證收件人的底單完整；

3、擁有簽收和派件掃描功能，快速掃描快遞進(jìn)行一鍵簽收和派送；

4、應(yīng)用中有消息發(fā)送功能，幫助用戶為收件人發(fā)送短信，提醒收件人取件；

5、提供網(wǎng)絡(luò)電話，用戶可以使用虛擬電話號(hào)撥打收件人電話，保護(hù)隱私；

6、用戶通過(guò)軟件可以進(jìn)行底單管理，在線管理各個(gè)快遞的底單信息，方便快捷；

7、為用戶提供實(shí)名寄遞版塊，用戶在這里能夠?qū)嵜M(jìn)行快遞寄送；

8、擁有快件查詢功能，用戶可以通過(guò)不同條件查詢快遞信息，輕松取件；

9、在這里，用戶能夠看到自己的收件任務(wù)、派件任務(wù)和工單任務(wù)數(shù)量信息；

10、應(yīng)用中有客戶版塊，在版塊中用戶能夠看到自己的客戶信息和評(píng)價(jià)情況；

11、提供業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)版塊，讓用戶能夠在線學(xué)習(xí)快遞業(yè)務(wù)員知識(shí)，更輕松的工作；

12、用戶通過(guò)軟件可以查看時(shí)效看板，通過(guò)看板了解自己的簽收率信息；

軟件魅力

1. 快速掃描與簽收：利用掃描功能，快遞員可以快速掃描快遞單號(hào)進(jìn)行出入庫(kù)操作，并一鍵完成簽收，大大提高了工作效率。

2. 實(shí)時(shí)溝通：通過(guò)短信、語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)電話等多種方式與客戶溝通，確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤，提高客戶滿意度。

3. 任務(wù)管理：掌中通App能夠清晰展示快遞員的任務(wù)信息，包括收件任務(wù)、派件任務(wù)和工單任務(wù)數(shù)量，幫助快遞員合理安排工作時(shí)間，提高工作效率。

4. 學(xué)習(xí)提升：內(nèi)置業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)版塊，提供豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)資源，幫助快遞員提升業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)客戶。

5. 收件與派件：支持在線收件和派件操作，快遞員可以實(shí)時(shí)查看和處理任務(wù)，確?？爝f及時(shí)送達(dá)。

6. 掃描與打?。禾峁呙韬痛蛴」δ?，方便快遞員快速完成快遞單號(hào)的掃描和打印工作。

7. 客戶管理：內(nèi)置客戶信息版塊，快遞員可以查看和管理自己的客戶信息，了解客戶評(píng)價(jià)情況，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

8. 增值服務(wù)：提供物料購(gòu)買、消息交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等增值服務(wù)，幫助快遞員更好地開(kāi)展工作，提升業(yè)務(wù)水平。

推薦理由

1. 實(shí)時(shí)快遞信息查詢：用戶可以通過(guò)軟件查詢快遞包裹的位置和狀態(tài)，包括快遞代收貨款、到付、月結(jié)等。

2. 物流數(shù)據(jù)分析：軟件提供了多種物流數(shù)據(jù)分析功能，如運(yùn)輸成本分析、時(shí)效分析、客戶滿意度分析等。

3. 訂單管理：快遞員可以通過(guò)軟件管理自己的訂單，包括訂單的創(chuàng)建、修改、查詢等。

使用說(shuō)明

1、下載并安裝軟件，安裝完成后點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入，注冊(cè)登錄后使用

2、查看首頁(yè)中顯示的各種任務(wù)數(shù)量信息，快速了解最新的消息提醒內(nèi)容

3、點(diǎn)擊客戶，查看協(xié)議客戶和常用客戶數(shù)量，了解客戶評(píng)價(jià)信息

4、進(jìn)入發(fā)現(xiàn)版塊，在線學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)知識(shí)，快速購(gòu)買各種商品

5、打開(kāi)個(gè)人中心，查看自己的資產(chǎn)信息，了解業(yè)務(wù)員賬單詳情

認(rèn)證&審核流程

一、業(yè)務(wù)員操作路徑

1、路徑

“掌中通”-首頁(yè)-操作模塊-門店認(rèn)證

2、數(shù)據(jù)來(lái)源

（1）門店：每天推送近30天活躍(日入庫(kù)量大于0)的門店(去除已認(rèn)證和認(rèn)證中)

（2）業(yè)務(wù)員：近30天總派件量最大的業(yè)務(wù)員

二、數(shù)據(jù)查詢

1、展示有投門店的品牌，可多選

2、展示門店認(rèn)證的狀態(tài)，可多選

3、用于清空查詢條件

4、用于確認(rèn)某個(gè)查詢條件下的數(shù)據(jù)查詢

5、認(rèn)證中的數(shù)量提醒(已經(jīng)點(diǎn)擊去認(rèn)證的門店數(shù)量)

三、門店認(rèn)證狀態(tài)

1、未點(diǎn)擊“去認(rèn)證

（1）門店信息展示，未認(rèn)證標(biāo)記

（2）選擇不認(rèn)證原因

（3）進(jìn)行門店認(rèn)證操作

2、已點(diǎn)擊“去認(rèn)證”未提交

(場(chǎng)景說(shuō)明：業(yè)務(wù)員離開(kāi)當(dāng)前頁(yè)面處理其他事務(wù),再次進(jìn)入頁(yè)面支持業(yè)務(wù)員繼續(xù)認(rèn)證)

（1）門店信息展示，未認(rèn)證標(biāo)記

（2）取消已填信息，恢復(fù)原始狀態(tài)

（3）繼續(xù)進(jìn)行門店認(rèn)證操作

注：

（1）第二天開(kāi)始不會(huì)再將該門店推給當(dāng)前業(yè)務(wù)員。

（2）若能明確是某個(gè)業(yè)務(wù)員的門店，可選擇轉(zhuǎn)給本網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員。

三、門店認(rèn)證：定位

認(rèn)定內(nèi)容-門店基本信息自動(dòng)帶出-門店定位地址（支持當(dāng)前位置5km內(nèi)移動(dòng)）

四、門店認(rèn)證：基礎(chǔ)信息

1、門店行政區(qū)域、區(qū)域位置、經(jīng)營(yíng)范圍，根據(jù)實(shí)際情況選擇。

2、門店總面積、快遞面積、商業(yè)面積、營(yíng)業(yè)時(shí)間、備案信息根據(jù)實(shí)際情況填寫。

3、增值服務(wù):送貨上門、商業(yè)、直鏈、春節(jié)不打烊，移動(dòng)端剔除了“到店寄（因寄件業(yè)務(wù)員無(wú)法判斷，網(wǎng)點(diǎn)提交時(shí)可以勾選）。

4、門店入庫(kù)費(fèi)率：可選網(wǎng)點(diǎn)/業(yè)務(wù)員。

五、門店認(rèn)證：照片上傳

1、頭照和室內(nèi)照，分別可上傳1-5張

2、為數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確性，只支持拍照上傳

3、拍照目前只支持橫屏，后續(xù)優(yōu)化

4、拍完照之后，圖片會(huì)自動(dòng)標(biāo)注地址、工號(hào)、時(shí)間等信息

六、門店認(rèn)證:照片要求

1、頭照：需打開(kāi)門拍照，能看到室內(nèi)情況并顯示上、下、左、右周邊環(huán)境

2、室內(nèi)照：需顯示門店整體環(huán)境且與門頭照相符

中通末端手機(jī)卡申請(qǐng)

1、當(dāng)用戶認(rèn)證完成之后有一個(gè)中通卡做廣告，首先這個(gè)有工號(hào)才能繼續(xù)用，沒(méi)有工號(hào)就自動(dòng)注銷的。長(zhǎng)期在團(tuán)一工作才建議申請(qǐng)，現(xiàn)在開(kāi)通的是自己繳費(fèi)的。

2、繼續(xù)點(diǎn)，申請(qǐng)。

3、選擇自己需要的套餐。

4、超出套餐部分說(shuō)明。

怎么寄件

1、下載后打開(kāi)app，輸入信息登陸，新用戶點(diǎn)擊申請(qǐng)注冊(cè)

2、填寫好相關(guān)信息即可完成注冊(cè)

3、進(jìn)入app，在“首頁(yè)”點(diǎn)擊左側(cè)“我要寄件”按鈕

4、進(jìn)入“我要寄件”頁(yè)面后你可以選擇寄國(guó)內(nèi)或國(guó)際件，接下來(lái)在下方填入你的姓名、電話、省市、地址，以及收件人的詳細(xì)信息，還可以在下方選擇你對(duì)中通小哥小說(shuō)的話，全部選擇完畢后點(diǎn)擊“提交即可

更新內(nèi)容

v6.64.1：

1.為提升增值履約能力及用戶體驗(yàn)，掌中通派簽掃描支持棄件提醒；

2.為提高業(yè)務(wù)員優(yōu)惠券發(fā)放，豐富業(yè)務(wù)員營(yíng)銷客戶場(chǎng)景，支持業(yè)務(wù)員給粉絲客戶發(fā)放優(yōu)惠券；

3.掌中通派簽環(huán)節(jié)運(yùn)單展示普通標(biāo)簽：訂單來(lái)源渠道（淘系和字節(jié)）

4.掌中通簽收列表展示運(yùn)單詳情信息、標(biāo)簽；

5.掌中通用戶派送需求標(biāo)簽優(yōu)化，減少投訴和罰款

6. 錄單頁(yè)保價(jià)及增值規(guī)則透?jìng)鳎?/p>

7.標(biāo)快宣傳落地頁(yè)面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)增加標(biāo)快取件費(fèi)，業(yè)務(wù)員點(diǎn)擊分享給客戶生成分享圖片，點(diǎn)擊去下標(biāo)快單，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)手動(dòng)錄單頁(yè)，產(chǎn)品類型默認(rèn)選擇為標(biāo)快

v6.20.1：

穩(wěn)定性改進(jìn)和錯(cuò)誤修正。

v6.20.0：

1..搶單池列表允許原業(yè)務(wù)員進(jìn)行搶單，搶單后及時(shí)攬收的原業(yè)務(wù)員減免10元違規(guī)成本；

2.在線支付運(yùn)費(fèi)需扣除手續(xù)費(fèi)，掌中通默認(rèn)線下支付；

3.星聯(lián)下線及標(biāo)快單號(hào)獲取邏輯調(diào)整；

4.掌中通快件跟蹤明文展示姓名、圖片和詳細(xì)地址；

5.有發(fā)未派列表新增數(shù)據(jù)類型及預(yù)警提醒；

6.標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)員客戶管理，提供業(yè)務(wù)員客戶管理工具；

7.掌中通支持簽收回傳；

8.字節(jié)音尊達(dá)升級(jí)為標(biāo)快；