掌中通是一個快遞服務(wù)軟件，現(xiàn)在不少用戶可能都已經(jīng)發(fā)覺了自己在生活之中是離不開快遞相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容的，用戶可以通過掃描二維碼快速完成寄件下單。只需要將快遞單上的二維碼對準(zhǔn)手機(jī)攝像頭，軟件就能自動識別并填寫相關(guān)信息，省去了手動輸入的麻煩。這樣，用戶不僅可以節(jié)省時間，還能減少因手誤而產(chǎn)生的錯誤。還支持支付寶收款功能，用戶可以選擇使用支付寶進(jìn)行支付。這樣，用戶不需要攜帶現(xiàn)金或銀行卡，只需通過手機(jī)完成支付，更加方便快捷。還提供了賬戶資金功能。用戶可以在軟件中綁定自己的銀行卡或支付寶賬戶，方便進(jìn)行資金管理。用戶可以隨時查看賬戶余額、充值、提現(xiàn)等操作，實現(xiàn)了資金的便捷管理。實用性不僅體現(xiàn)在快遞服務(wù)方面，還包括了一些其他的功能。用戶可以通過軟件查詢快遞物流信息，隨時了解包裹的運(yùn)送情況。同時，用戶還可以在軟件中選擇快遞員上門取件，無需自己前往快遞點，更加方便快捷。

功能介紹

1、查件：掃描運(yùn)單條碼或輸入運(yùn)單號查件，驗證手機(jī)號可看簽收圖；

2、工具：可進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計算、收送范圍查詢、禁寄品查詢、匯率查詢、時效查詢；

3、語音輸入：打字太累？可語音輸入查單或語音輸入地址，省心省力；

4、新鮮發(fā)現(xiàn)：每日簽到，積分享不停，還可公益分享閑置物品；

5、下單寄件：自動保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一鍵選擇；

6、寄件傳情：下單可上傳留言或者托寄物圖片，寶貝詳情提前看。

軟件特色

1、我的中通

支持查詢最近1個月內(nèi)的手機(jī)訂單及訂單的撤銷綁定評價

2、寄件人地址

寄件人地址詳細(xì)。

3、運(yùn)費(fèi)查詢

查詢網(wǎng)點信息及其派件范圍。

4、我要查件

快件跟蹤查詢,可手動輸入、語音輸入或直接掃描運(yùn)單條碼查詢。

5、我要寄件

填寫訂單詳細(xì)信息寄件。

軟件亮點

【支付寶收款】

電子化收款，用戶用支付寶掃碼支付更簡單；

【積分/紅包】

取件、推薦用戶掙積分，做任務(wù)贏紅包，獲得額外收益；

【我的賬戶】

資金收入有據(jù)可查，收入記錄清晰明了，賬戶資金隨時提現(xiàn)至個人賬戶；

【搶單】

快遞員隨時隨地在線接收附近訂單，及時、精準(zhǔn)地為客戶提供遞送服務(wù)，派件、接單兩不誤。

軟件優(yōu)勢

1、為用戶提供打單功能，讓用戶能夠更方便的打印快遞單號；

2、在這里，用戶能夠進(jìn)行不撕底單簽收，保證收件人的底單完整；

3、擁有簽收和派件掃描功能，快速掃描快遞進(jìn)行一鍵簽收和派送；

4、應(yīng)用中有消息發(fā)送功能，幫助用戶為收件人發(fā)送短信，提醒收件人取件；

5、提供網(wǎng)絡(luò)電話，用戶可以使用虛擬電話號撥打收件人電話，保護(hù)隱私；

6、用戶通過軟件可以進(jìn)行底單管理，在線管理各個快遞的底單信息，方便快捷；

7、為用戶提供實名寄遞版塊，用戶在這里能夠?qū)嵜M(jìn)行快遞寄送；

8、擁有快件查詢功能，用戶可以通過不同條件查詢快遞信息，輕松取件；

9、在這里，用戶能夠看到自己的收件任務(wù)、派件任務(wù)和工單任務(wù)數(shù)量信息；

10、應(yīng)用中有客戶版塊，在版塊中用戶能夠看到自己的客戶信息和評價情況；

11、提供業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)版塊，讓用戶能夠在線學(xué)習(xí)快遞業(yè)務(wù)員知識，更輕松的工作；

12、用戶通過軟件可以查看時效看板，通過看板了解自己的簽收率信息；

軟件魅力

1. 快速掃描與簽收：利用掃描功能，快遞員可以快速掃描快遞單號進(jìn)行出入庫操作，并一鍵完成簽收，大大提高了工作效率。

2. 實時溝通：通過短信、語音、網(wǎng)絡(luò)電話等多種方式與客戶溝通，確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確無誤，提高客戶滿意度。

3. 任務(wù)管理：掌中通App能夠清晰展示快遞員的任務(wù)信息，包括收件任務(wù)、派件任務(wù)和工單任務(wù)數(shù)量，幫助快遞員合理安排工作時間，提高工作效率。

4. 學(xué)習(xí)提升：內(nèi)置業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)版塊，提供豐富的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)資源，幫助快遞員提升業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)客戶。

5. 收件與派件：支持在線收件和派件操作，快遞員可以實時查看和處理任務(wù)，確?？爝f及時送達(dá)。

6. 掃描與打?。禾峁呙韬痛蛴」δ?，方便快遞員快速完成快遞單號的掃描和打印工作。

7. 客戶管理：內(nèi)置客戶信息版塊，快遞員可以查看和管理自己的客戶信息，了解客戶評價情況，優(yōu)化服務(wù)體驗。

8. 增值服務(wù)：提供物料購買、消息交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等增值服務(wù)，幫助快遞員更好地開展工作，提升業(yè)務(wù)水平。

推薦理由

1. 實時快遞信息查詢：用戶可以通過軟件查詢快遞包裹的位置和狀態(tài)，包括快遞代收貨款、到付、月結(jié)等。

2. 物流數(shù)據(jù)分析：軟件提供了多種物流數(shù)據(jù)分析功能，如運(yùn)輸成本分析、時效分析、客戶滿意度分析等。

3. 訂單管理：快遞員可以通過軟件管理自己的訂單，包括訂單的創(chuàng)建、修改、查詢等。

使用說明

1、下載并安裝軟件，安裝完成后點擊圖標(biāo)進(jìn)入，注冊登錄后使用

2、查看首頁中顯示的各種任務(wù)數(shù)量信息，快速了解最新的消息提醒內(nèi)容

3、點擊客戶，查看協(xié)議客戶和常用客戶數(shù)量，了解客戶評價信息

4、進(jìn)入發(fā)現(xiàn)版塊，在線學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)知識，快速購買各種商品

5、打開個人中心，查看自己的資產(chǎn)信息，了解業(yè)務(wù)員賬單詳情

認(rèn)證&審核流程

一、業(yè)務(wù)員操作路徑

1、路徑

“掌中通”-首頁-操作模塊-門店認(rèn)證

2、數(shù)據(jù)來源

（1）門店：每天推送近30天活躍(日入庫量大于0)的門店(去除已認(rèn)證和認(rèn)證中)

（2）業(yè)務(wù)員：近30天總派件量最大的業(yè)務(wù)員

二、數(shù)據(jù)查詢

1、展示有投門店的品牌，可多選

2、展示門店認(rèn)證的狀態(tài)，可多選

3、用于清空查詢條件

4、用于確認(rèn)某個查詢條件下的數(shù)據(jù)查詢

5、認(rèn)證中的數(shù)量提醒(已經(jīng)點擊去認(rèn)證的門店數(shù)量)

三、門店認(rèn)證狀態(tài)

1、未點擊“去認(rèn)證

（1）門店信息展示，未認(rèn)證標(biāo)記

（2）選擇不認(rèn)證原因

（3）進(jìn)行門店認(rèn)證操作

2、已點擊“去認(rèn)證”未提交

(場景說明：業(yè)務(wù)員離開當(dāng)前頁面處理其他事務(wù),再次進(jìn)入頁面支持業(yè)務(wù)員繼續(xù)認(rèn)證)

（1）門店信息展示，未認(rèn)證標(biāo)記

（2）取消已填信息，恢復(fù)原始狀態(tài)

（3）繼續(xù)進(jìn)行門店認(rèn)證操作

注：

（1）第二天開始不會再將該門店推給當(dāng)前業(yè)務(wù)員。

（2）若能明確是某個業(yè)務(wù)員的門店，可選擇轉(zhuǎn)給本網(wǎng)點對應(yīng)業(yè)務(wù)員。

三、門店認(rèn)證：定位

認(rèn)定內(nèi)容-門店基本信息自動帶出-門店定位地址（支持當(dāng)前位置5km內(nèi)移動）

四、門店認(rèn)證：基礎(chǔ)信息

1、門店行政區(qū)域、區(qū)域位置、經(jīng)營范圍，根據(jù)實際情況選擇。

2、門店總面積、快遞面積、商業(yè)面積、營業(yè)時間、備案信息根據(jù)實際情況填寫。

3、增值服務(wù):送貨上門、商業(yè)、直鏈、春節(jié)不打烊，移動端剔除了“到店寄（因寄件業(yè)務(wù)員無法判斷，網(wǎng)點提交時可以勾選）。

4、門店入庫費(fèi)率：可選網(wǎng)點/業(yè)務(wù)員。

五、門店認(rèn)證：照片上傳

1、頭照和室內(nèi)照，分別可上傳1-5張

2、為數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確性，只支持拍照上傳

3、拍照目前只支持橫屏，后續(xù)優(yōu)化

4、拍完照之后，圖片會自動標(biāo)注地址、工號、時間等信息

六、門店認(rèn)證:照片要求

1、頭照：需打開門拍照，能看到室內(nèi)情況并顯示上、下、左、右周邊環(huán)境

2、室內(nèi)照：需顯示門店整體環(huán)境且與門頭照相符

中通末端手機(jī)卡申請

1、當(dāng)用戶認(rèn)證完成之后有一個中通卡做廣告，首先這個有工號才能繼續(xù)用，沒有工號就自動注銷的。長期在團(tuán)一工作才建議申請，現(xiàn)在開通的是自己繳費(fèi)的。

2、繼續(xù)點，申請。

3、選擇自己需要的套餐。

4、超出套餐部分說明。

怎么寄件

1、下載后打開app，輸入信息登陸，新用戶點擊申請注冊

2、填寫好相關(guān)信息即可完成注冊

3、進(jìn)入app，在“首頁”點擊左側(cè)“我要寄件”按鈕

4、進(jìn)入“我要寄件”頁面后你可以選擇寄國內(nèi)或國際件，接下來在下方填入你的姓名、電話、省市、地址，以及收件人的詳細(xì)信息，還可以在下方選擇你對中通小哥小說的話，全部選擇完畢后點擊“提交即可

更新內(nèi)容

v6.20.1：

穩(wěn)定性改進(jìn)和錯誤修正。

v6.20.0：

1..搶單池列表允許原業(yè)務(wù)員進(jìn)行搶單，搶單后及時攬收的原業(yè)務(wù)員減免10元違規(guī)成本；

2.在線支付運(yùn)費(fèi)需扣除手續(xù)費(fèi)，掌中通默認(rèn)線下支付；

3.星聯(lián)下線及標(biāo)快單號獲取邏輯調(diào)整；

4.掌中通快件跟蹤明文展示姓名、圖片和詳細(xì)地址；

5.有發(fā)未派列表新增數(shù)據(jù)類型及預(yù)警提醒；

6.標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)員客戶管理，提供業(yè)務(wù)員客戶管理工具；

7.掌中通支持簽收回傳；

8.字節(jié)音尊達(dá)升級為標(biāo)快；

v6.19.9：

修復(fù)內(nèi)測期間IM引起的閃退問題及運(yùn)費(fèi)查詢后可編輯優(yōu)化內(nèi)容