豐巢是款豐巢快遞箱官方專門量身定制的物流快速管理服務(wù)類型手機(jī)app，足不出戶就可以查看快遞的物流信息情況，預(yù)約寄快速簡(jiǎn)單輕松自助下單，智能搜索離你所處位置最近的豐巢柜，投寄快遞無需繁多的步驟，全程24小時(shí)為您服務(wù)，二維碼掃描取快遞也很方便，我們可以通過豐巢app還可隨時(shí)查看包裹狀態(tài)，利用豐巢app隨時(shí)隨地搜索附件的豐巢柜機(jī)；還可以幫助快遞員查詢收派記錄，提高快遞員的工作效率。為開放平臺(tái)鏈接物流企業(yè)、物業(yè)、快遞員、消費(fèi)者，串聯(lián)上下游，構(gòu)建了信息服務(wù)平臺(tái)。感興趣的用戶不要錯(cuò)過！

軟件特點(diǎn)

---- 有人的地方，就有豐巢

---- 豐巢快遞柜，為您提供24小時(shí)快件寄/取服務(wù)，貼心的快遞管家，一直在樓下等著您。

軟件功能

【掃碼取件】掃一掃二維碼取件，安全快捷的取件方式。

【寄快遞】自助下單，便捷寄件，再也不用苦等快遞小哥上門啦！下樓就能寄！

【我的快件】快件信息，一目了然，隨時(shí)隨地想查就查

【特惠商城】最實(shí)惠實(shí)在的商品，瘋狂限時(shí)搶購(gòu)

【附近柜機(jī)】一鍵搜索附近豐巢柜，總有一個(gè)在你身邊！

軟件特色

【快件交接】支持批量交接快件，在線收款，高效便捷；

【進(jìn)站上架】連續(xù)批量快速上架，取件通知自動(dòng)手動(dòng)隨意切換；

【派送上門】個(gè)性化派件，滿足特殊人群使用；

【異常處理】滯留盤點(diǎn)，重發(fā)短信，批量退回，無憂無慮；

【快件簽收】批量簽收，路由回傳，專業(yè)打造；

【快件查詢】支持取件碼，運(yùn)單號(hào)和收件手機(jī)快件查詢；

【重要數(shù)據(jù)】今日到站，已入柜，滯留件和已上架快件數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新；

【賬單記錄】賬單管理，狀態(tài)篩選，清晰明了。

怎么實(shí)名認(rèn)證

豐巢app只有實(shí)名認(rèn)證才能解鎖更多的軟件功能，包括寄件在內(nèi)的眾多功能都是需要完成實(shí)名認(rèn)證的。下文就教大家如何實(shí)名認(rèn)證，一起看看吧！

1，首先在手機(jī)中找到【豐巢】并打開

2，切換到【我的】頁(yè)簽，點(diǎn)擊左上角 頭像 進(jìn)入

3，點(diǎn)擊【實(shí)名認(rèn)證】進(jìn)入

4，輸入真實(shí)姓名和身份證號(hào)，點(diǎn)擊【下一步】并按照指引即可完成

如何開通會(huì)員

豐巢app當(dāng)中是通過開通會(huì)員能夠獲取專屬會(huì)員福利，享受會(huì)員特權(quán)。下文就教大家如何開通會(huì)員，一起看看吧！

1、點(diǎn)擊【我的】按鈕。

在軟件首頁(yè)，點(diǎn)擊【我的】按鈕。

2、點(diǎn)擊【立即開通】按鈕。

打開豐巢軟件我的頁(yè)面，點(diǎn)擊【立即開通】按鈕。

3、點(diǎn)擊【立即開通】按鈕進(jìn)行下單支付。

進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊【立即開通】按鈕進(jìn)行下單支付，即可成功開通會(huì)員。

常見問題

豐巢作為大家日常生活最常見的快遞柜之一，對(duì)于它專屬的應(yīng)用平常在使用的時(shí)候就會(huì)積累不少的問題，下文就匯總了大家最想知道答案的常見問題，希望提供些幫助！

1、如何取消寄件？

未支付運(yùn)費(fèi)且未投遞入柜：3天內(nèi)未投遞系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消寄件；

已支付運(yùn)費(fèi)未投遞入柜：在柜機(jī)前，可點(diǎn)擊“取消寄件”，確認(rèn)后即可取出快件并取消寄件；不在柜機(jī)前，撥打客服熱線協(xié)助取消；訂單取消寄件后，已支付寄件費(fèi)用，將在2-3個(gè)工作日原路退回。

已支付運(yùn)費(fèi)且已經(jīng)寄出：直接聯(lián)系收派員將快件退回到快遞柜，再憑取件碼到取件，已經(jīng)支付的運(yùn)費(fèi)會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)原路退回到您的賬戶。

2、如何在豐巢智能柜寄件？

寄快遞>我要下單>填寫信息>確認(rèn)后憑取件碼前往柜機(jī)投遞快件，運(yùn)費(fèi)可選擇微信或者支付寶支付，投遞成功后，單號(hào)通過微信消息推送。

3、快遞員什么時(shí)候可以取件？

順豐取件截單時(shí)間，是根據(jù)當(dāng)?shù)仨権S快遞最晚取件截單時(shí)間為準(zhǔn)，超過取件時(shí)間寄出快遞需在第二天上午寄出；

中通、韻達(dá)：當(dāng)天17:00之前投遞入柜的快件快遞員會(huì)在當(dāng)天24:00之前取件，當(dāng)天17:00及之后投遞入柜的快件快遞員會(huì)在次日12：00之前取件；

申通：當(dāng)天16:30之前投遞入柜的快件快遞員會(huì)在當(dāng)天24:00之前取件，當(dāng)天16:30及之后投遞入柜的快件快遞員會(huì)在次日12：00之前取件；

如需催收，請(qǐng)撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號(hào)留言。

4、如何支付運(yùn)費(fèi)？

下單成功后，移步到柜機(jī)前，輸入寄件碼，使用微信或支付寶掃描二維碼支付運(yùn)費(fèi)。

5、豐巢智能柜尺寸是多大？

小格口：45CM * 37CM * 8CM（長(zhǎng)*寬*高），限重：1 KG；

中格口：45CM * 37CM * 19CM（長(zhǎng)*寬*高），限重：3 KG；

大格口：45CM * 37CM * 29CM（長(zhǎng)*寬*高），限重： 5 KG；

超出重量限制將無法收寄。

軟件評(píng)測(cè)

該軟件提供了簡(jiǎn)單方便的寄件流程，讓我能夠快速選擇快遞服務(wù)、填寫信息并選擇投遞方式。我特別喜歡它的智能柜取件功能，不僅安全快捷，而且可以隨時(shí)取件，省去了等待快遞員送貨的時(shí)間。

此外，豐巢app還提供了豐富的服務(wù)內(nèi)容，如訂單管理、快遞查詢等功能，讓我能夠隨時(shí)隨地掌握包裹信息。豐巢app的用戶界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了，功能齊全實(shí)用，極大地提高了我的快遞體驗(yàn)。我強(qiáng)烈推薦這款app給所有需要寄送包裹的用戶。

更新內(nèi)容

v6.15.0：

-新增APP取件「一鍵開柜」：免掃碼，不輸取件碼，APP可查看格口位置并開門取件

-新增APP取件「一鍵開柜」，支持一次性支付多筆暢存費(fèi)