騰訊ec客戶管理系統(tǒng)app是一個功能強大的線上辦公軟件，提供的客戶關(guān)系管理功能讓銷售人員擺脫電腦的約束，隨時隨地聯(lián)系客戶，查看聯(lián)系軌跡，方便銷售人員大量開發(fā)積累客戶，智能化跟進(jìn)客戶，管理者全程可視化管理，為企業(yè)積累寶貴的客戶資源，是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的銷售利劍。有了這個軟件可以幫助企業(yè)更好的與客戶之間進(jìn)行溝通交流，讓你輕松的做單，支持多個客戶管理頁，還有詳細(xì)的清晰的銷售數(shù)據(jù)。

軟件特色

營銷云

匯聚商機，精準(zhǔn)搜客，

智能分配，提升商機轉(zhuǎn)化

銷售云

系統(tǒng)驅(qū)動銷售

全生命周期經(jīng)營客戶，加速成交

客服云

建立企業(yè)的好友列表

高效服務(wù)，持續(xù)復(fù)購

軟件功能

對外連接客戶，隨時溝通

銷售人員可以用QQ 、微信、電話、短信、郵件等溝通工具隨時與客戶互動，保持緊密溝通。

快捷聚合客戶資料，掌控客戶資源

快速導(dǎo)入手機通訊錄、QQ等溝通工具的客戶資料，通過EC有條理地存儲客戶，騰訊ec客戶管理系統(tǒng)讓每個銷售人員都擁有一個強大、直觀、統(tǒng)一的客戶資料庫。

對內(nèi)在線辦公，高效協(xié)同

EC幫助企業(yè)建立組織架構(gòu)形態(tài)的即時溝通，企業(yè)員工可以方便地在手機和電腦上進(jìn)行消息、圖片、文件、群組等交流，實現(xiàn)全方位的企業(yè)協(xié)同辦公。EC營客通_對外連接客戶，隨時溝通_智能銷售平臺_CRM。

永不丟失

客戶資料一鍵導(dǎo)入，EC與客戶的QQ、手機、郵件、電話、網(wǎng)頁等無縫連接，第一時間響應(yīng)客戶需求，銷售快人一步。

EC智能電話

提升電銷效率效果，利用EC智能電話一鍵撥號快速聯(lián)系客戶，鼠標(biāo)一點就呼出去了，以前是10秒現(xiàn)在是1秒，電銷效率提升10倍客戶來電立即彈屏提醒客戶簡要信息，快速了解來電客戶的情況，高效服務(wù)客戶，提升轉(zhuǎn)化率。

移動辦公，隨時記錄客戶拜訪

在外開發(fā)客戶時，通過EC手機版，一鍵點擊，即可記錄拜訪客戶軌跡，實時標(biāo)注與客戶見面的時間、地點。

社交化CRM系統(tǒng)

高效開發(fā)客戶，EC-H5微營銷只需“拖、拉、拽”等簡單操作即可輕松生成營銷頁面，借助社交化平臺裂變式傳播，獲取精準(zhǔn)的客戶信息，輕松開發(fā)客戶。

軟件亮點

1、添加并編輯客戶標(biāo)簽，在客戶相信中查看其中標(biāo)簽內(nèi)容并使用編輯工具快速添加更多標(biāo)簽；

2、新增客戶的跟進(jìn)動態(tài)記錄，使用動態(tài)記錄欄中的加號能添加最新的動態(tài)記錄內(nèi)容；

3、修改客戶資料信息，通過點擊客戶頁面中詳細(xì)內(nèi)容上面的編輯工具可以對所有資料編輯；

4、查找客戶的各種聯(lián)系方式，找到客戶后就能從詳情中找到自己需要的聯(lián)系方式；

5、篩選出批量的客戶管理，可以在客戶中心使用篩選功能將相同類型的客戶篩選出來；

6、通過地圖的方式查找客戶，支持點擊客戶中心的地圖圖標(biāo)進(jìn)入到地圖中尋找客戶；

7、擁有兩種不同客戶展示形式，同時提供了客戶中心列表展示形式，還有地圖展示形式；

8、一目了然的客戶標(biāo)簽，所有客戶添加的標(biāo)簽內(nèi)容都能在客戶中心列表中看到；

9、顯示實時的客戶簽約階段，不僅能從列表中看到各種標(biāo)簽，同時還顯示每個客戶簽約階段；

10、客戶相信中支持添加多種聯(lián)系方式，同時能看到微信、QQ、手機通訊錄以及名片圖標(biāo)；

11、設(shè)置多個客戶編輯管理項，包括有客戶標(biāo)簽編輯、動態(tài)記錄添加以及資料編輯等；

12、為客戶設(shè)置了非常豐富的銷售目標(biāo)中心，里面顯示了清晰豐富的銷售數(shù)據(jù)以及目標(biāo)完成排行列表；

軟件優(yōu)勢

匯聚各路商機

統(tǒng)一管理客戶資產(chǎn)

電話、微信、手機、QQ、網(wǎng)站等各渠道來源的商機

都可以統(tǒng)一導(dǎo)入EC客戶庫

借助智能管理系統(tǒng)構(gòu)建詳細(xì)的客戶資料與畫像

包括溝通記錄、客戶進(jìn)展、來源、分組、標(biāo)簽等

實現(xiàn)客戶統(tǒng)一與精細(xì)化管理運營

互動微營銷

持續(xù)激活客戶關(guān)系

借助智能名片、產(chǎn)品、官網(wǎng)等小程序營銷工具

對客戶庫里的商機進(jìn)行有效的互動與營銷

持續(xù)運營推進(jìn)客戶關(guān)系

激活和提升客戶成交意向

智能化銷售

高效轉(zhuǎn)化目標(biāo)客戶

可批量制定銷售計劃及日程

系統(tǒng)自動執(zhí)行或提醒銷售跟進(jìn)

配合智能電話和工作手機等智能硬件

全面提升銷售效率與成交轉(zhuǎn)化

全鏈路管理

輕松掌控業(yè)績

打通產(chǎn)品上架到成交收款閉環(huán)

全流程數(shù)據(jù)分析，報表可自定義配置

轉(zhuǎn)化率、客戶資產(chǎn)、員工工作狀態(tài)、訂單、業(yè)績

隨時查看你想要的銷售數(shù)據(jù)

輕松掌控企業(yè)業(yè)績

推薦理由

【客戶管理】

智能獲客、撞單提醒，實現(xiàn)客戶資源最大化利用

【郵件管理】

追蹤?quán)]件最新狀態(tài)大大增加，與客戶的成交率

【數(shù)據(jù)分析】

訂單轉(zhuǎn)化率一目了然，智能分析產(chǎn)品最佳推廣渠道

使用說明

1、快速點擊軟件查看主頁展示的內(nèi)容，點擊客戶圖標(biāo)

2、立即進(jìn)入客戶中心查看客戶列表，對年紀(jì)排序并選擇排序方式

3、查看重新排序后的客戶列表，選擇并點擊其中一個客戶

4、進(jìn)入客戶詳情中查看客戶資料，編輯添加客戶標(biāo)簽或新增動態(tài)

5、打開銷售目標(biāo)中心，查看當(dāng)前部門的相關(guān)銷售信息或查看目標(biāo)完成明細(xì)

更新內(nèi)容

v15.301：

提升體驗，修復(fù)部分問題。

v15.156：

優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗更順暢。

v15.155：

1、修復(fù)了一些已知問題。