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當(dāng)前位置:電腦軟件應(yīng)用軟件辦公軟件53快服

53快服 官方版v7.3.0.7

  • 大?。?7.97MB
  • 語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文
  • 類別:辦公軟件
  • 類型:免費(fèi)軟件
  • 授權(quán):國(guó)產(chǎn)軟件
  • 時(shí)間:2022/08/30
  • 官網(wǎng):http://goqiche.cn
  • 環(huán)境:Windows7, Windows10, WindowsAll

相關(guān)軟件

53快服電腦版是一款PC端的辦公軟件,適合客服和顧客們快速溝通使用,這款云客服平臺(tái)支持批量自動(dòng)回復(fù)、批量短信發(fā)送等,幫助客服們快速完成工作,大幅提高效率。采用頂尖云技術(shù),三網(wǎng)合一,移動(dòng)聯(lián)通電信全搞定,而且功能全面,通道穩(wěn)定,成千上萬(wàn)條資訊都能讓你輕松搞定。

軟件介紹

53快服是一款云客服軟件,可以幫助用戶快速處理顧客的售前售后問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行回復(fù),或者轉(zhuǎn)人工客服,支持智能機(jī)器人,對(duì)話收藏,系統(tǒng)對(duì)接,訪客對(duì)話,發(fā)送文件等功能。

53快服軟件圖片1

軟件功能

1、智能機(jī)器人:客服不在線時(shí),可設(shè)置機(jī)器人回答訪客問(wèn)題。

2、對(duì)話收藏:訪客可以收藏曾經(jīng)咨詢過(guò)的企業(yè),方便下次咨詢。

3、系統(tǒng)對(duì)接:與回頭客、OA、400電話、企業(yè)通訊等系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。

4、訪客對(duì)話:訪客無(wú)需安裝任何插件,通過(guò)文字、圖片、截圖、文件等方式與客服交流。

5、主動(dòng)邀請(qǐng):訪客進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),根據(jù)設(shè)置的參數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)對(duì)話出邀請(qǐng)。

6、發(fā)送文件:工作平臺(tái)和訪客端雙向文件傳輸功能,并支持常用文件的管理。

7、截圖功能:對(duì)話時(shí),在線截取圖片并發(fā)送給對(duì)方。

8、消息預(yù)知:客服可以同步看到訪客正在輸入未發(fā)送的文字。

9、常用語(yǔ)管理:可以對(duì)常用語(yǔ)進(jìn)行預(yù)設(shè)、歸類、編輯、查詢等操作。

10、訪客軌跡:實(shí)時(shí)查看訪客來(lái)源、搜索關(guān)鍵詞、地區(qū)、IP、瀏覽軌跡。

53快服軟件圖片2

軟件特色

1、提高訪客轉(zhuǎn)化率:使用53KF客服系統(tǒng),可以大幅提升網(wǎng)站流量的咨詢轉(zhuǎn)化率,提高企業(yè)客戶推廣回報(bào)

2、訪客軌跡跟蹤:實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)入網(wǎng)站的每位訪客以及該訪客的瀏覽軌跡,并可對(duì)訪客發(fā)起對(duì)話邀請(qǐng)或強(qiáng)制對(duì)話,變被動(dòng)為主動(dòng)

3、微信互通:53kf實(shí)現(xiàn)與微信平臺(tái)完美對(duì)接,消息互通,助力微商機(jī)

4、集成QQ、旺旺、Skype:集成QQ、skype、旺旺、微博等多種通訊方式,豐富溝通渠道

標(biāo)簽: 客服軟件

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