儂好是一款商務(wù)電話用戶端輔助軟件。該軟件主要就是幫助用戶們?nèi)タ焖偻瓿赏ㄓ嶄浽L問、通話錄音回放等方面的工作，從而較強企業(yè)間商務(wù)合作的緊密度和聯(lián)系。此外軟件還可以與分機坐席話機配合使用時，因此可以有效提升業(yè)務(wù)人員的溝通效率。

軟件介紹

儂好是由迅時推出的一款電腦版商務(wù)電話用戶端輔助軟件，該軟件具有高效的電話及客戶信息管理功能，兼具適用面廣、安裝維修簡單的特點。此外，在設(shè)計中注重簡潔而實用的用戶體驗，您只需要輕輕點擊一下鼠標(biāo)，即可輕松完成通訊錄訪問、通話錄音回放、通話歷史查詢、錄音轉(zhuǎn)寫文字等操作。 儂好專為使用迅時OM系列產(chǎn)品的中小企業(yè)辦公電話系統(tǒng)設(shè)計。當(dāng)儂好強大的客戶信息管理功能與分機坐席話機配合使用時，能顯著改進業(yè)務(wù)人員溝通效率，幫助企業(yè)老板及時了解銷售和客戶動態(tài)。

軟件功能

1.來電彈屏

使業(yè)務(wù)員能夠迅速了解來電者的姓名和身份等信息，然后根據(jù)這些信息進行相應(yīng)的后續(xù)操作。后續(xù)操作包括一鍵式接聽、轉(zhuǎn)接或拒接。

2.通訊錄管理

可對客戶資料進行隨時添加、分享、修改和刪除等操作，同時支持對客戶資料的批量導(dǎo)入和導(dǎo)出。

3.通訊錄點擊撥號

點擊通訊錄上的客戶“名片”按鈕即可方便地撥打電話，同時支持對“名片”的智能化快捷查詢。

4.通話錄音和歷史

具有快捷查詢通話歷史、點擊回放通話錄音的功能，便于對各通話條目進行有效管理。

5.錄音轉(zhuǎn)寫文字

內(nèi)置語音識別功能，將電話錄音轉(zhuǎn)成文字，支持關(guān)鍵詞搜索和文本導(dǎo)出。

注意事項

1.儂好軟件不可以單獨使用，需要配套迅時的IPPBX設(shè)備、話機終端、運營商線路（號碼）才能使用；話費由運營商收?。?/p>

2.電話線路（號碼）可以是：模擬外線（PSTN）、數(shù)字中繼線（30B+D）、SIP外線或者IMS線路，沒有線路不能外呼；

3.迅時不提供線路（號碼）資源，也不提供插卡設(shè)備。

常見問題

同一個IP地址配置在電腦上能ping通，配置在網(wǎng)關(guān)上無法ping通？

步驟一：確認IP地址信息，包括：IP地址，子網(wǎng)掩碼，默認網(wǎng)關(guān)；

步驟二：確認網(wǎng)關(guān)是否啟用了禁ping功能；

步驟三：確認電腦和網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否相同，是否在一個交換機下。

同振與群振有什么區(qū)別？

同振的對象可以是任何內(nèi)部或外部號碼，同振號碼只能設(shè)置一個。群振的對象只能是內(nèi)部分機。實現(xiàn)群振要先將分機設(shè)置在同一個分機組，可以是多個分機。

更新日志

1.修復(fù)已知bug

2.優(yōu)化操作體驗