儂好是一款商務(wù)電話用戶端輔助軟件。該軟件主要就是幫助用戶們?nèi)タ焖偻瓿赏ㄓ嶄浽L問、通話錄音回放等方面的工作，從而較強(qiáng)企業(yè)間商務(wù)合作的緊密度和聯(lián)系。此外軟件還可以與分機(jī)坐席話機(jī)配合使用時(shí)，因此可以有效提升業(yè)務(wù)人員的溝通效率。

軟件介紹

儂好是由迅時(shí)推出的一款電腦版商務(wù)電話用戶端輔助軟件，該軟件具有高效的電話及客戶信息管理功能，兼具適用面廣、安裝維修簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。此外，在設(shè)計(jì)中注重簡(jiǎn)潔而實(shí)用的用戶體驗(yàn)，您只需要輕輕點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，即可輕松完成通訊錄訪問、通話錄音回放、通話歷史查詢、錄音轉(zhuǎn)寫文字等操作。 儂好專為使用迅時(shí)OM系列產(chǎn)品的中小企業(yè)辦公電話系統(tǒng)設(shè)計(jì)。當(dāng)儂好強(qiáng)大的客戶信息管理功能與分機(jī)坐席話機(jī)配合使用時(shí)，能顯著改進(jìn)業(yè)務(wù)人員溝通效率，幫助企業(yè)老板及時(shí)了解銷售和客戶動(dòng)態(tài)。

軟件功能

1.來(lái)電彈屏

使業(yè)務(wù)員能夠迅速了解來(lái)電者的姓名和身份等信息，然后根據(jù)這些信息進(jìn)行相應(yīng)的后續(xù)操作。后續(xù)操作包括一鍵式接聽、轉(zhuǎn)接或拒接。

2.通訊錄管理

可對(duì)客戶資料進(jìn)行隨時(shí)添加、分享、修改和刪除等操作，同時(shí)支持對(duì)客戶資料的批量導(dǎo)入和導(dǎo)出。

3.通訊錄點(diǎn)擊撥號(hào)

點(diǎn)擊通訊錄上的客戶“名片”按鈕即可方便地?fù)艽螂娫?，同時(shí)支持對(duì)“名片”的智能化快捷查詢。

4.通話錄音和歷史

具有快捷查詢通話歷史、點(diǎn)擊回放通話錄音的功能，便于對(duì)各通話條目進(jìn)行有效管理。

5.錄音轉(zhuǎn)寫文字

內(nèi)置語(yǔ)音識(shí)別功能，將電話錄音轉(zhuǎn)成文字，支持關(guān)鍵詞搜索和文本導(dǎo)出。

注意事項(xiàng)

1.儂好軟件不可以單獨(dú)使用，需要配套迅時(shí)的IPPBX設(shè)備、話機(jī)終端、運(yùn)營(yíng)商線路（號(hào)碼）才能使用；話費(fèi)由運(yùn)營(yíng)商收?。?/p>

2.電話線路（號(hào)碼）可以是：模擬外線（PSTN）、數(shù)字中繼線（30B+D）、SIP外線或者IMS線路，沒有線路不能外呼；

3.迅時(shí)不提供線路（號(hào)碼）資源，也不提供插卡設(shè)備。

常見問題

同一個(gè)IP地址配置在電腦上能ping通，配置在網(wǎng)關(guān)上無(wú)法ping通？

步驟一：確認(rèn)IP地址信息，包括：IP地址，子網(wǎng)掩碼，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)；

步驟二：確認(rèn)網(wǎng)關(guān)是否啟用了禁ping功能；

步驟三：確認(rèn)電腦和網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否相同，是否在一個(gè)交換機(jī)下。

同振與群振有什么區(qū)別？

同振的對(duì)象可以是任何內(nèi)部或外部號(hào)碼，同振號(hào)碼只能設(shè)置一個(gè)。群振的對(duì)象只能是內(nèi)部分機(jī)。實(shí)現(xiàn)群振要先將分機(jī)設(shè)置在同一個(gè)分機(jī)組，可以是多個(gè)分機(jī)。

更新日志

1.修復(fù)已知bug

2.優(yōu)化操作體驗(yàn)