蝦聊電腦版是一款商業(yè)貿(mào)易客服軟件，專為電商們提供客服辦公的功能，以方便賣家和顧客進行溝通，快速處理售前與售后的服務。此客戶端接入了所有Shopee店鋪，讓賣家都能夠及時處理掉一些事物，大幅提高工作的效率，同時還能設置智能回復的AI客服，降低人工客服的成本。
軟件介紹
蝦聊是一款Shopee商家的客服軟件，支持對接海量的Shopee店鋪，覆蓋全部站點，所有品類，為賣家節(jié)省人工成本，提成服務效率，為用戶提供智能客服，粉絲管理，售后管理等功能。
1、豐富的電商資訊和商家社區(qū)，幫助你快速成長！
2、豐富貨源，一件代發(fā)，助你低成本快速開店！
3、一臺電腦搞定日常經(jīng)營，商品、訂單、數(shù)據(jù)、營銷、客服全都有！
軟件功能
1、子賬號管理：
免費創(chuàng)建子賬號；
2、在線翻譯：
賣家不必掌握全球語言，平臺提供語種翻譯服務；
3、智能回復：
幫助賣家解放雙手，客服全天候在線，可及時響應買家的咨詢；
4、可靠安全：
實現(xiàn)數(shù)據(jù)和服務的分離，BS模式下重要數(shù)據(jù)可放置在本地；
5、多點管理：
：支持多個賬號、多個店鋪使用，實現(xiàn)統(tǒng)一管理，降低人工成本
6、不限站點：
覆蓋Shopee所有站點，輕松一站式管理。
軟件特色
1、大數(shù)據(jù)服務支持
擁有成熟的平臺數(shù)據(jù)服務基礎，希望能幫助賣家脫穎而出。
2、服務于百萬商店的硬實力
集成、重建能幫助賣方深入挖掘電商市場需求，為賣方構建一站式店鋪運營服務。
3、強大的技術團隊支持
技術團隊的平均工作經(jīng)驗為5.2年，86%的成員為TOP5電器企業(yè)服務的技術團隊提高了服務質(zhì)量。
標簽： 客服軟件
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