維修業(yè)務(wù)通是一款為售后行業(yè)打造的一款管理軟件,軟件適用于計(jì)算機(jī)、機(jī)械、電子器械等多種行業(yè)進(jìn)行使用。在軟件中有著豐富的功能幫助用戶進(jìn)行維修業(yè)務(wù)的管理。支持對維修工單進(jìn)行記錄,對庫存和銷售情況進(jìn)行管理,還支持統(tǒng)計(jì)功能,幫助用戶對業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了解。
基本簡介
軟件可以實(shí)現(xiàn)前端用戶自助報(bào)修、查詢及評價(jià),后端工單受理,自動派單,及工單處理移動化,工單流轉(zhuǎn)流程化,安裝\維修情況等通過拍照或錄視頻,以及地點(diǎn)定位的方式,來達(dá)到對服務(wù)現(xiàn)場的監(jiān)管,以提升現(xiàn)場服務(wù)的滿意度。整個過程業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)數(shù)據(jù)自動生成統(tǒng)計(jì),可隨時(shí)查詢,以便對服務(wù)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控,完善服務(wù)質(zhì)量管理。
軟件特色
【云部署,成本低】
SaaS模式,部署時(shí)間短,無需獨(dú)立部署注冊即用。進(jìn)入成本低,不需要一次性投入太多費(fèi)用,也無需在硬件和IT維護(hù)人員方面進(jìn)行任何投資,即可獲得專業(yè)級的服務(wù)。無需擔(dān)心升級的成本和復(fù)雜性,享受最新版本的應(yīng)用程序和功能。
【數(shù)據(jù)安全保障】
阿里云部署,分布式服務(wù)器和網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)及云盾的全方位互聯(lián)網(wǎng)安全攻防體系,為用戶數(shù)據(jù)在物理和網(wǎng)絡(luò)安全提供保障;
內(nèi)部嚴(yán)格控制和授權(quán)相關(guān)人員訪問數(shù)據(jù)的權(quán)限,所有登錄和操作過程均被實(shí)時(shí)審計(jì),不同企業(yè)用戶數(shù)據(jù)采用完全隔離存放,確保數(shù)據(jù)私密性與安全性。
【備件管理】
公司配件、員工配件多角色的配件庫存,良品、廢品不同備件屬性,以及備件出入庫、調(diào)撥、盤點(diǎn)、拆裝,員工備件領(lǐng)退管理等,全面管理備件,減少庫存積壓和損耗,提高庫存周轉(zhuǎn),有效降低物料的成本。
標(biāo)簽: 業(yè)務(wù)管理
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