電銷貓是一款商業(yè)貿易類系統(tǒng)，適合開網(wǎng)店的電商使用，能夠讓你擁有不同商品的進存銷功能，讓你能夠在店鋪經(jīng)營方面賣貨賣得更輕松。電商是一個比較復雜的行業(yè)，競爭很大，經(jīng)營很難，而這款系統(tǒng)支持貨品管理、客戶管理以及財務管理，一體化的服務讓你能夠直接完成電商工作。

軟件功能

話務統(tǒng)計

電銷貓坐席的通話數(shù)量和通話時長實時記錄，實時檢查坐席在線情況；管理人員可隨時查看坐席的通話數(shù)量，通過查看坐席的接通率占比分析，可幫助管理人員及時管理話務情況。

實時提醒

所有操作實時提醒，自定義設置提醒時間，保障工作的準時進行，提高工作效率，保證銷售動作流暢進行，提高企業(yè)內部的協(xié)同工作的能力。

公海管理

電銷貓系統(tǒng)客戶公海分主動分配及自由領取方式，清晰公平的分割機制和范圍策略，可以簡單公平的批量分配客戶數(shù)據(jù)，也可以按照自身銷售優(yōu)勢通過篩選條件自由領取客戶，通過公海客戶管理，可以精準定位客戶，高效贏取客戶，同時還可有效防止銷售撞單，保障企業(yè)重要的客戶資源不被浪費。

客戶管理

電銷貓系統(tǒng)可以實時查看和編輯客戶資料，將客戶批量轉移給其他同事，通過整合企業(yè)客戶資源，向客戶提供“一對一”的服務，隨時記錄和查看跟進狀態(tài)、創(chuàng)造銷售從意向-報價-成交階段，同時，還可以查看歷史通話記錄，幫助企業(yè)高效管理客戶，深入分析客戶需求，從而提升客戶忠誠度。

拓客管理

結合企業(yè)所屬行業(yè)及產(chǎn)品需求根據(jù)產(chǎn)品相關關鍵詞通過大數(shù)據(jù)+推薦引擎匹配檢索出精準潛在客戶數(shù)據(jù)，可以批量或一鍵導入到客戶公海，千萬級企業(yè)客戶數(shù)據(jù)，輕輕松松收入囊中。

呼叫任務

管理人員制定座席每日、每周通話數(shù)量、通話時長，電銷貓系統(tǒng)可在設定時間內對座席人員及時提醒，制定有目標的呼叫計劃，有利于提高座席人員的工作效率，呼叫任務完成度，也是為管理人員的日?？己撕涂刂乒ぷ魈峁┗镜囊罁?jù)。

銷售跟進

電銷貓擁有多種篩選和提醒方式，方便對客戶銷售和服務過程的持續(xù)跟蹤管理；銷售人員的每一步銷售動作都會同步記錄，對于超過三天未聯(lián)系的客戶自動歸到每日的待撥打客戶列表中，避免因工作交替或其他因素導致的客戶流失與丟單，上級可實時查看銷售跟進記錄，方便管理者及時了解銷售的進度，為企業(yè)運營做出最佳決策。

坐席錄音

管理人員可以通過直接播放錄音，根據(jù)相應的監(jiān)控質檢標準，對坐席人員進行抽檢抽測工作，通過對目標錄音文件做質檢分析，來檢測坐席人員的溝通話術，為改善服務水平提出修改意見，同時有效改善坐席服務質量和優(yōu)化產(chǎn)品流程。

軟件特色

· 實時搜索1.2億企業(yè)工商信息，大數(shù)據(jù)拓客并不難;

· 客戶公海，分配企業(yè)客戶數(shù)據(jù)資料;

· 銷售任務設定，管理一步到位;

· 坐席自動錄音，有效提升銷售技能;

· 統(tǒng)計通話時長，速記通話記錄;

· 一鍵撥號，避免手工撥錯;

· 實時任務提醒，工作中的專業(yè)好幫手;

· 自動添加客戶微信，點對點營銷;

· 銷售漏斗分析，讓銷售更科學。