電銷貓是一款商業(yè)貿(mào)易類系統(tǒng)，適合開網(wǎng)店的電商使用，能夠讓你擁有不同商品的進(jìn)存銷功能，讓你能夠在店鋪經(jīng)營(yíng)方面賣貨賣得更輕松。電商是一個(gè)比較復(fù)雜的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)很大，經(jīng)營(yíng)很難，而這款系統(tǒng)支持貨品管理、客戶管理以及財(cái)務(wù)管理，一體化的服務(wù)讓你能夠直接完成電商工作。

軟件功能

話務(wù)統(tǒng)計(jì)

電銷貓坐席的通話數(shù)量和通話時(shí)長(zhǎng)實(shí)時(shí)記錄，實(shí)時(shí)檢查坐席在線情況；管理人員可隨時(shí)查看坐席的通話數(shù)量，通過查看坐席的接通率占比分析，可幫助管理人員及時(shí)管理話務(wù)情況。

實(shí)時(shí)提醒

所有操作實(shí)時(shí)提醒，自定義設(shè)置提醒時(shí)間，保障工作的準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，提高工作效率，保證銷售動(dòng)作流暢進(jìn)行，提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同工作的能力。

公海管理

電銷貓系統(tǒng)客戶公海分主動(dòng)分配及自由領(lǐng)取方式，清晰公平的分割機(jī)制和范圍策略，可以簡(jiǎn)單公平的批量分配客戶數(shù)據(jù)，也可以按照自身銷售優(yōu)勢(shì)通過篩選條件自由領(lǐng)取客戶，通過公?？蛻艄芾?，可以精準(zhǔn)定位客戶，高效贏取客戶，同時(shí)還可有效防止銷售撞單，保障企業(yè)重要的客戶資源不被浪費(fèi)。

客戶管理

電銷貓系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)查看和編輯客戶資料，將客戶批量轉(zhuǎn)移給其他同事，通過整合企業(yè)客戶資源，向客戶提供“一對(duì)一”的服務(wù)，隨時(shí)記錄和查看跟進(jìn)狀態(tài)、創(chuàng)造銷售從意向-報(bào)價(jià)-成交階段，同時(shí)，還可以查看歷史通話記錄，幫助企業(yè)高效管理客戶，深入分析客戶需求，從而提升客戶忠誠(chéng)度。

拓客管理

結(jié)合企業(yè)所屬行業(yè)及產(chǎn)品需求根據(jù)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞通過大數(shù)據(jù)+推薦引擎匹配檢索出精準(zhǔn)潛在客戶數(shù)據(jù)，可以批量或一鍵導(dǎo)入到客戶公海，千萬級(jí)企業(yè)客戶數(shù)據(jù)，輕輕松松收入囊中。

呼叫任務(wù)

管理人員制定座席每日、每周通話數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng)，電銷貓系統(tǒng)可在設(shè)定時(shí)間內(nèi)對(duì)座席人員及時(shí)提醒，制定有目標(biāo)的呼叫計(jì)劃，有利于提高座席人員的工作效率，呼叫任務(wù)完成度，也是為管理人員的日常考核和控制工作提供基本的依據(jù)。

銷售跟進(jìn)

電銷貓擁有多種篩選和提醒方式，方便對(duì)客戶銷售和服務(wù)過程的持續(xù)跟蹤管理；銷售人員的每一步銷售動(dòng)作都會(huì)同步記錄，對(duì)于超過三天未聯(lián)系的客戶自動(dòng)歸到每日的待撥打客戶列表中，避免因工作交替或其他因素導(dǎo)致的客戶流失與丟單，上級(jí)可實(shí)時(shí)查看銷售跟進(jìn)記錄，方便管理者及時(shí)了解銷售的進(jìn)度，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)做出最佳決策。

坐席錄音

管理人員可以通過直接播放錄音，根據(jù)相應(yīng)的監(jiān)控質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)坐席人員進(jìn)行抽檢抽測(cè)工作，通過對(duì)目標(biāo)錄音文件做質(zhì)檢分析，來檢測(cè)坐席人員的溝通話術(shù)，為改善服務(wù)水平提出修改意見，同時(shí)有效改善坐席服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化產(chǎn)品流程。

軟件特色

· 實(shí)時(shí)搜索1.2億企業(yè)工商信息，大數(shù)據(jù)拓客并不難;

· 客戶公海，分配企業(yè)客戶數(shù)據(jù)資料;

· 銷售任務(wù)設(shè)定，管理一步到位;

· 坐席自動(dòng)錄音，有效提升銷售技能;

· 統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)，速記通話記錄;

· 一鍵撥號(hào)，避免手工撥錯(cuò);

· 實(shí)時(shí)任務(wù)提醒，工作中的專業(yè)好幫手;

· 自動(dòng)添加客戶微信，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷;

· 銷售漏斗分析，讓銷售更科學(xué)。