青豐售后返修管理軟件是一款商業(yè)貿(mào)易類系統(tǒng)，專門為各大企業(yè)的客服人員打造，讓你能在其中管理各種售后服務(wù)和返修服務(wù)。只要售出產(chǎn)品，就會同時為顧客提供售后服務(wù)，而這款系統(tǒng)就能幫用戶記錄繁多的售后問題，讓你在軟件中就能掌握各種返修問題。
軟件功能
1.支持多行業(yè)：電腦辦公，手機(jī)數(shù)碼，家用電器；
2.售后支持單件及批量返修、送修、自修、換貨、返修分配、返回、取回、倒計時；
3.支持返修品物流管理；
4.銷售登記，客戶返修單識別是否過保修期！
5.售后總帳務(wù)管理和明細(xì)帳務(wù)管理；
6.實時查詢維修進(jìn)度，一目了然；
7.任務(wù)式管理，將不同角色工作任務(wù)歸納并提示；
8.支持客戶退貨、換貨、棄貨業(yè)務(wù)；
9.支持多分店管理；
10.支持多倉庫管理，查詢返修品的庫存情況；
11.支持網(wǎng)上查單，客戶實時查詢維修進(jìn)度，讓售后人員不在為了接電話忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)；
12.客戶檔案支持網(wǎng)購的ID，微信號等管理；
13.支持掃描槍掃描序列號或商品號入錄商品；
14.各種統(tǒng)計分析圖：品牌分析，問題分析，帳務(wù)分析等；
15.支持系統(tǒng)皮膚的切換，讓你的辦公時間不再枯燥；
16.支持操作日志的查詢。
使用說明
1.打開軟件登錄管理員賬號
2.管理各種售后發(fā)售問題
標(biāo)簽： 售后管理
下載地址
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