易修精靈是一款非常優(yōu)質(zhì)的一站式維修服務(wù)軟件,通過這款軟件能夠幫助用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的處理,在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)的安排維修人員前去維修,有著超多的功能等各位進(jìn)行使用,有效的提升了各位的工作效率,有需要的小伙伴快來下載吧。
軟件功能
1、故障報(bào)修:用戶可以通過易修精靈提交報(bào)修請(qǐng)求,填寫故障的地點(diǎn)、故障的設(shè)備、還有故障的描述、故障圖片等信息,讓維修人員更好的了解情況,并且還可以錄音,讓用戶更加準(zhǔn)確的描述問題。
2、分類報(bào)修:可以設(shè)置報(bào)修的分類,讓用戶可以選擇不同報(bào)修類型,更快更好的解決報(bào)修問題。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表:用戶可以通過統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能來查看訂單類型,分為新訂單、已完成、已受理、已撤銷等,并且有柱形圖、折線圖等可視化統(tǒng)計(jì)功能。
4、維修記錄:用戶可以將維修記錄存儲(chǔ)在易修精靈中,以便日后查看,可以準(zhǔn)確了解到報(bào)修的進(jìn)度和完成情況。
5、人員管理:用戶可以通過人員管理來查看用戶人員、管理員、主管等,并且可以設(shè)定人員類型和權(quán)限。
6、現(xiàn)代化管理:強(qiáng)大的電腦后臺(tái),可對(duì)維修部門進(jìn)行系統(tǒng)化管理,實(shí)現(xiàn)維修人員工作考核,提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
7、可設(shè)置快捷鍵,用戶一鍵可復(fù)用該設(shè)備的全部信息。
8、評(píng)價(jià)功能:用戶可以對(duì)技術(shù)員進(jìn)行評(píng)價(jià),后臺(tái)可查看各個(gè)技術(shù)員收到的評(píng)價(jià),幫助改善服務(wù)。
標(biāo)簽: 保修服務(wù)
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