軟件介紹

皖事通是安徽省推出的一款官方移動(dòng)應(yīng)用。其基于“政府?dāng)?shù)據(jù)資源整合共享”的建設(shè)思路，聯(lián)通了安徽省16個(gè)地市的政府?dāng)?shù)據(jù)，打通了多個(gè)省直部門的數(shù)據(jù)通道，提供了17大類共計(jì)200+項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)兼顧“質(zhì)”和“量”，既有群眾熱點(diǎn)關(guān)注的生活繳費(fèi)、醫(yī)療掛號(hào)、社保和公積金查詢等剛需性的服務(wù)，又涵蓋了大量政務(wù)辦事項(xiàng)和公共便民應(yīng)用。

功能介紹

1、一是變“多門”為“一門”。

皖事通建立健全各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，規(guī)范整合部門單獨(dú)設(shè)立的辦事大廳，讓企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”。個(gè)別因特殊情況暫時(shí)保留的部門辦事大廳，由本級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一監(jiān)督管理。

2、二是變“多窗”為“一窗”。

省政務(wù)服務(wù)中心已啟動(dòng)綜合窗口改革工作，實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”，下一步，將在全省各級(jí)中心全面推行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“一個(gè)窗口辦理、一套材料提交”。

3、三是變“分散”為“集中”。

除對(duì)場(chǎng)地有特殊要求外，全省各級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)必須全部進(jìn)駐本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，通過(guò)一體化平臺(tái)集中辦理，努力讓企業(yè)和群眾“一門通達(dá)、一次辦成”。

軟件特點(diǎn)

1、安徽人生活所需，盡皆匯聚于此

皖事通社保繳納、診療掛號(hào)、水電繳費(fèi)、違章查繳、出行導(dǎo)航，隨時(shí)隨地的解決你的困擾！

熱點(diǎn)信息，即時(shí)分享

2、你關(guān)心的事，就是頭條

聚焦安徽本地，權(quán)威政策解讀。迅速了解安徽地區(qū)最新熱點(diǎn)服務(wù)資訊。

服務(wù)零距離，辦事一站通。下載使用，盡享互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)帶來(lái)的便利！

3、陽(yáng)光服務(wù)、全程留痕

皖事通不僅方便群眾，還方便管理。同步建成的政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)，依據(jù)“同一事項(xiàng)、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”原則，將1673項(xiàng)省級(jí)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)入庫(kù)，省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入平臺(tái)統(tǒng)一管理。依托平臺(tái)，做到陽(yáng)光服務(wù)、全程留痕。

軟件亮點(diǎn)

1、功能豐富

皖事通可提供養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金、考試報(bào)名及成績(jī)、醫(yī)療掛號(hào)、婚姻登記預(yù)約、機(jī)動(dòng)車違章記錄、戶政、稅務(wù)發(fā)票、便民生活等民生服務(wù)事項(xiàng)查詢和辦理。

2、解決問(wèn)題

解決網(wǎng)上辦事入口多、事項(xiàng)不好找、操作不便捷，這些困擾老百姓的問(wèn)題。

3、拓展渠道

皖事通各地各部門獨(dú)立的政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端接入皖事通app，利用微信、支付寶等第三方平臺(tái)拓展辦事渠道。

4、掌上辦

皖事通覆蓋范圍廣、應(yīng)用頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，將向皖事通app延伸，讓老百姓可以“掌上辦”、“指尖辦”。

平臺(tái)特色

1.系統(tǒng)使用更安全。

皖事通針對(duì)涉及個(gè)人信息的服務(wù)內(nèi)容，專門引入聲紋驗(yàn)證技術(shù)，用戶讀取隨機(jī)產(chǎn)生的一組數(shù)字，系統(tǒng)即可在百毫秒內(nèi)比對(duì)聲紋信息，實(shí)現(xiàn)云端驗(yàn)證，保障使用安全和用戶隱私。

2.服務(wù)內(nèi)容更豐富。

本次推出了17個(gè)類別、298項(xiàng)便民服務(wù)，首批上線事項(xiàng)全國(guó)最多。這主要得益于全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)以來(lái)，事項(xiàng)清單梳理全面、省市分廳互聯(lián)互通、系統(tǒng)對(duì)接數(shù)據(jù)共享、工作推進(jìn)協(xié)調(diào)高效等方面打下的良好基礎(chǔ)。

3.服務(wù)渠道更暢通。

皖事通積極拓展第三方應(yīng)用渠道，除建設(shè)APP程序外，同步上線支付寶小程序，更好地滿足不同用戶群體需求。“皖事通”還開(kāi)設(shè)咨詢投訴欄目，對(duì)接12345政府服務(wù)熱線，開(kāi)展全程監(jiān)督、評(píng)價(jià)、投訴并及時(shí)反饋，解決企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題，提升政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。

4.高頻服務(wù)更突出。

推動(dòng)重點(diǎn)部門高頻服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零跑動(dòng)，網(wǎng)辦的各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及群眾關(guān)注度高的交通出行、社會(huì)保障、教育考試、醫(yī)療衛(wèi)生、法律服務(wù)、生活服務(wù)等事項(xiàng)都可在線辦理，目前接入公安164項(xiàng)服務(wù)、司法27項(xiàng)服務(wù)、旅游信息16項(xiàng)，以及其他省直單位和各市相關(guān)高頻服務(wù)事項(xiàng)。

5.政務(wù)服務(wù)更集成。

皖事通聯(lián)通了全省16個(gè)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，打通了省直57個(gè)單位的數(shù)據(jù)通道，分期分批匯聚各地各部門服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)全省政務(wù)服務(wù)全接入，形成全省統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用端。將安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的辦事大廳整體接入“皖事通”，打通與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)共享互認(rèn)，一次認(rèn)證、全網(wǎng)通辦，推動(dòng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與移動(dòng)端一體化。

怎么預(yù)約口罩

為了防控，皖事通特別推出了預(yù)約口罩的服務(wù)，幫助大家安全度過(guò)這個(gè)特殊時(shí)期，可能有很多的用戶還是不太清楚預(yù)約口罩的具體步驟，下面就讓小編來(lái)講解下，大家一定要注意限定的條件，快來(lái)看看吧。

第一步：

打開(kāi)皖事通，完成注冊(cè)

說(shuō)明：

1.首次使用，打開(kāi)"皖事通"app，點(diǎn)擊右下角“我的”，點(diǎn)擊“登陸/注冊(cè)”進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)，已注冊(cè)過(guò)的直接登錄；

2.如果出現(xiàn)個(gè)別手機(jī)號(hào)曾注冊(cè)過(guò)忘記密碼的用戶，請(qǐng)點(diǎn)擊“忘記密碼”進(jìn)行找回。

第二步：

同意“自動(dòng)定位”彈窗，或在主頁(yè)面左上角手動(dòng)選擇“阜陽(yáng)市”；然后點(diǎn)擊“口罩預(yù)約”菜單，或在頂部輸入框直接搜索“口罩預(yù)約”；

第三步：

點(diǎn)擊”口罩預(yù)約“，進(jìn)入預(yù)約服務(wù)后，綁定購(gòu)買區(qū)域。

說(shuō)明：

1.購(gòu)買地區(qū)綁定完成后不可再次修改，請(qǐng)根據(jù)居住區(qū)域謹(jǐn)慎選擇；

2.目前支持阜陽(yáng)市三區(qū)（潁州、潁東、潁泉）和市經(jīng)開(kāi)區(qū)、阜合產(chǎn)業(yè)園區(qū)。（縣城待各縣指揮部協(xié)調(diào)資源后陸續(xù)上線更新）

第四步：

預(yù)約時(shí)間段

潁州區(qū) 10:00-10:30

潁東區(qū) 10:15-10:45

潁泉區(qū) 10:30-11:00

市經(jīng)開(kāi)區(qū) 阜合產(chǎn)業(yè)園區(qū) 10:45-11:15

區(qū)域開(kāi)放預(yù)約時(shí)選擇預(yù)約藥店，選定成功后，輸入驗(yàn)證碼，立即預(yù)約。

說(shuō)明：

1.預(yù)約成功與否，系統(tǒng)會(huì)給出提示；

2.為方便大家購(gòu)買，請(qǐng)選擇就近藥店進(jìn)行預(yù)約。

第五步：

用戶第二日可憑借“預(yù)約記錄”到預(yù)約藥店進(jìn)行購(gòu)買。

說(shuō)明：

1.預(yù)約記錄含預(yù)約藥店信息、預(yù)約時(shí)間、購(gòu)買人信息、購(gòu)買數(shù)量、領(lǐng)取日期，預(yù)約狀態(tài)以及生成預(yù)約二維碼。出示二維碼便可進(jìn)行購(gòu)買。

2.用戶請(qǐng)到預(yù)約的藥店進(jìn)行購(gòu)買，否則無(wú)法購(gòu)買。購(gòu)買結(jié)束之后，預(yù)約狀態(tài)會(huì)更新為已購(gòu)買。

考慮到老年人不便使用皖事通APP，可由子女代為注冊(cè)預(yù)約后將系統(tǒng)生成的預(yù)約二維碼截圖提供給老人，購(gòu)買時(shí)出示使用或由子女代為購(gòu)買。

（為貫徹落實(shí)市防控要求，最大限度減少人員聚集，家人、親友間如有同時(shí)預(yù)約成功的，可交由一人憑預(yù)約成功二維碼前往領(lǐng)取）

線下領(lǐng)取時(shí)請(qǐng)保持間隔，建議人與人之間保持1米以上距離，防止交叉感染。

安康碼怎么弄

為了有效的防控，安徽省的皖事通特地上線了安康碼，用戶只有通過(guò)安康碼才可以在不同的地方通行，或許還有的人不太清楚安康碼怎么辦，這里就來(lái)給大家講解下，有需要的用戶可以現(xiàn)在就來(lái)辦理。

PS：安康碼也就是健康碼，支付寶的健康碼也有相同的效果

1.我們打開(kāi)軟件之后的主頁(yè)就有安康碼的存在。

2.然后我們點(diǎn)擊即可進(jìn)入，未登錄的用戶填寫賬號(hào)密碼登錄即可。

3.將相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行回答，選擇對(duì)應(yīng)的住址，并且填寫自己的真實(shí)姓名與身份證號(hào)碼，最后勾選對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)即可完成操作。

相關(guān)事項(xiàng)：

安徽健康碼實(shí)施“綠碼、紅碼、黃碼”三色動(dòng)態(tài)管理：顯示綠碼者亮碼通行；黃碼為重點(diǎn)疫區(qū)入皖、外省首次入皖、發(fā)燒咳嗽患者等重點(diǎn)關(guān)注人員，需自行居家隔離，每天測(cè)量體溫并報(bào)告所在社區(qū)，滿足條件后重新申請(qǐng)綠碼；紅碼為確診、疑似或密切接觸人員（由各地市根據(jù)實(shí)際情況決定）。

被別人注冊(cè)了怎么辦

有的時(shí)候用戶會(huì)出現(xiàn)賬號(hào)已經(jīng)被人注冊(cè)的情況，因?yàn)橥钍峦ㄊ墙壎ㄊ謾C(jī)號(hào)和身份證號(hào)碼的，如果被人綁定過(guò)很多功能都無(wú)法使用，非常不方便，不過(guò)官方也考慮到了這個(gè)問(wèn)題，推出了取回手機(jī)號(hào)使用權(quán)的功能，如果還有不清楚的用戶，快來(lái)看看吧。

第一步：

展示信息若不是本人則點(diǎn)擊【取回手機(jī)號(hào)使用權(quán)】；

第二步：

點(diǎn)擊【取回手機(jī)號(hào)使用權(quán)】后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送短信驗(yàn)證碼到您輸入的手機(jī)號(hào)碼上，填入【安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)】發(fā)來(lái)的短信驗(yàn)證碼，并設(shè)定一個(gè)登錄密碼，點(diǎn)擊【下一步】；

第三步：

填寫個(gè)人身份證等實(shí)名信息點(diǎn)擊【注冊(cè)】即可；

第四步：

注冊(cè)完成，會(huì)有提示成功短信，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)分配一個(gè)用戶名，切換到登錄頁(yè)面使用身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)或用戶名，輸入設(shè)定好的密碼三種方式均可登錄。

忘記密碼的情況：

1.若為本人信息則點(diǎn)擊【直接登錄】

2.不記得密碼可以通過(guò)【注冊(cè)/登陸】界面的【忘記密碼】通過(guò)短信驗(yàn)證碼完成密碼重置

法人用戶注冊(cè)指南

一、下載安裝皖事通，選擇法人用戶注冊(cè)

二、根據(jù)注冊(cè)用戶身份選擇“我是法定代表人”或“我是代理人”（以法定代表人為例）

三、按照要求完成信息的填報(bào)（單位信息、法定代表人信息、賬號(hào)信息），如果選擇為“我是代理人”注冊(cè)，則需要填寫代理人的相關(guān)信息。

注意：如果個(gè)體工商戶執(zhí)照上有信用代碼證的，要填統(tǒng)一社會(huì)信用代碼；沒(méi)有信用代碼證的，填寫工商注冊(cè)號(hào)。

四、皖事通注冊(cè)完成后，返回App主頁(yè)，選擇頂部的“登錄”按鈕，輸入已注冊(cè)的賬號(hào)密碼即可登錄使用。

五、操作方式

1、設(shè)置所在城市。登錄后，右上角選擇合肥市，完成頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。

2、選擇“政務(wù)地圖”“辦件查詢”等按鈕，享受皖事通相應(yīng)的政務(wù)服務(wù)。

怎么查詢社保繳費(fèi)：

1、首先在皖事通首頁(yè)下方找到【我的服務(wù)】，點(diǎn)擊【全部】。

2、在頁(yè)面右側(cè)選擇【社?！浚c(diǎn)擊【社?？ú樵儭?。

3、點(diǎn)擊【繳費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)】，會(huì)顯示相應(yīng)的繳費(fèi)賬目明細(xì)，包括時(shí)間、參保險(xiǎn)種、養(yǎng)老繳費(fèi)基數(shù)。

4、點(diǎn)擊可查看所選記錄的詳細(xì)信息。

更新內(nèi)容

v3.2.4：

1、優(yōu)化消息功能；

2、修復(fù)部分已知問(wèn)題。

v3.2.3：

1. 優(yōu)化消息模塊部分功能；

2. 修復(fù)部分已知問(wèn)題。

v3.2.2：

1、首頁(yè)界面優(yōu)化（為了保證更好的適配體驗(yàn)，建議您進(jìn)行版本升級(jí)）；

2、集成“網(wǎng)號(hào)認(rèn)證”方式；

3、增加《用戶服務(wù)協(xié)議》；

4、修復(fù)已知問(wèn)題。