錦江酒店APP是一款簡(jiǎn)單好用的酒店預(yù)訂類軟件，在軟件中為用戶們提供了便捷快速的酒店預(yù)定服務(wù)。在軟件中為各位用戶們提供了超過上萬家優(yōu)質(zhì)酒店的預(yù)訂服務(wù)，用戶能夠在手機(jī)中對(duì)酒店信息進(jìn)行了解，查看與預(yù)訂想要的房間。在平臺(tái)中還為用戶們提供了會(huì)員服務(wù)，根據(jù)用戶的會(huì)員等級(jí)可享受不同的放假折扣，還有著多項(xiàng)的會(huì)員權(quán)益，并且通過消費(fèi)還能夠獲取積分，可用來兌換各種服務(wù)或者禮品。在平臺(tái)中有著專業(yè)的客服為用戶們提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，幫助用戶快速的處理遇到的問題，讓用戶能夠獲取省心的體驗(yàn)。在平臺(tái)中還為用戶們提供了商城購(gòu)物功能，在這里有著豐富的消費(fèi)品類，超過上萬款的商品，用戶能夠在平臺(tái)中使用積分進(jìn)行兌換購(gòu)買，錦江酒店還有著各種特惠活動(dòng)等待著用戶們前來參與。

軟件功能

【酒店預(yù)訂】

- 品牌豐富：錦江酒店通過錦江酒店APP，可預(yù)訂到包括J酒店、昆侖、錦江、皇家金煦、麗笙、麗亭、暻閣、郁錦香、麗柏、歐暇地中海、錦江都城、白玉蘭、康鉑、凱里亞德、麗楓、喆啡、希岸、潮漫、ZMAX、非繁城品、維也納國(guó)際、維也納酒店、錦江之星、7天等酒店。錦江酒店APP為會(huì)員提供40多個(gè)全系列品牌，超10000家優(yōu)質(zhì)酒店的官方直銷預(yù)訂服務(wù)，全力打造客戶卓越體驗(yàn)的錦江酒店會(huì)員預(yù)訂平臺(tái)。

- 登錄有禮：錦江酒店登錄后可根據(jù)不同會(huì)員級(jí)別享不同房?jī)r(jià)折扣、入住權(quán)益、品牌特色權(quán)益、旅游權(quán)益、購(gòu)物權(quán)益等多項(xiàng)會(huì)員權(quán)益；

- 積分兌換：消費(fèi)得積分，積分可兌換免費(fèi)房，也可抵現(xiàn)金兌換實(shí)物禮品。

- 貼心服務(wù)：優(yōu)質(zhì)客服中心，品質(zhì)值得信賴！ 7X24小時(shí)無間斷，伴你安心入住。

【錦江會(huì)員商城】

錦江會(huì)員商城提供超萬款商品，涵蓋錦江集團(tuán)旗下酒店房晚、錦大師預(yù)制菜、汽車服務(wù)、旅游服務(wù)及其他衣食住行等各類產(chǎn)品在內(nèi)的17個(gè)消費(fèi)品類，均可純積分/積分+現(xiàn)金兌換；積分兌換房享不停，超多爆品半價(jià)包郵，更有會(huì)員日、兌換日等定期特惠活動(dòng)，為你帶來非凡購(gòu)物體驗(yàn)。

【機(jī)票預(yù)訂】

花積分，訂機(jī)票。至高可抵5%機(jī)票款！成功出行另有額外積分贈(zèng)送！

【企業(yè)客戶】

錦江酒店為企業(yè)提供高達(dá)15%-20%優(yōu)惠折扣，擁有差旅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等多種功能。高效管理差旅，大幅降低企業(yè)成本。

軟件特色

【錦江會(huì)員俱樂部，全新升級(jí)】

全新標(biāo)識(shí)以兩個(gè)藍(lán)色相交的J組成“莫比烏斯環(huán)”造型為主視覺符號(hào)，象征著數(shù)字化連接和無限可能，寓意“錦江會(huì)員”將致力于建立覆蓋錦江各產(chǎn)業(yè)板塊的錦江會(huì)員生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)逾1.8億錦江會(huì)員在錦江國(guó)際旗下各產(chǎn)業(yè)板塊互聯(lián)互通互惠互享，為廣大用戶創(chuàng)造無限美好生活的服務(wù)理念。

“錦江會(huì)員俱樂部”是逾1.8億錦江會(huì)員的線上聚合平臺(tái)，為您提供涵蓋吃、住、行、游的預(yù)訂服務(wù)，您的所有消費(fèi)均可累積積分，并享受積分商城等多項(xiàng)會(huì)員權(quán)益。吃住行游全覆蓋，會(huì)員積分兌好禮，優(yōu)雅便捷生活盡在錦江會(huì)員俱樂部！

【豪華經(jīng)典酒店會(huì)員計(jì)劃，全新上線】

即日起，錦江酒店全新上線“豪華經(jīng)典酒店會(huì)員計(jì)劃”。預(yù)訂錦江豪華經(jīng)典酒店可領(lǐng)取豪華經(jīng)典酒店會(huì)員身份，專享J酒店、昆侖、錦江等近60家豪華經(jīng)典酒店的專屬折扣和權(quán)益，以及全新豪華經(jīng)典積分。

【錦江會(huì)員福利直播間】每周四晚上7點(diǎn)30分，看直播，搶優(yōu)惠，贏好禮！酒店、美食、旅游、出行、會(huì)員權(quán)益等超多爆品秒殺。更有免費(fèi)房、旅行周邊等豐富好禮抽獎(jiǎng)，相約微信小程序【錦江酒店預(yù)訂】直播間。

軟件亮點(diǎn)

1、超過30000間客房——規(guī)模領(lǐng)先

2、綜合開房率超過100%——經(jīng)營(yíng)能力行業(yè)領(lǐng)先

3、錦江酒店是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“音樂藝術(shù)主題”連鎖酒店——創(chuàng)新理念行業(yè)領(lǐng)先

4、中國(guó)精品商務(wù)連鎖酒店領(lǐng)袖品牌——品牌影響力行業(yè)領(lǐng)先

5、自主版權(quán)IT系統(tǒng)已達(dá)到國(guó)際水平——酒店IT系統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)先

6、精準(zhǔn)投資，高額回報(bào)——投資回報(bào)率行業(yè)領(lǐng)先

7、低運(yùn)營(yíng)成本——生產(chǎn)力行業(yè)領(lǐng)先

8、酒店、餐飲綜合配套經(jīng)營(yíng)——運(yùn)營(yíng)水平行業(yè)領(lǐng)先

9、錦江酒店超過2000萬注冊(cè)會(huì)員——店均會(huì)員量行業(yè)領(lǐng)先

10、21年零安全事故——安全管理行業(yè)領(lǐng)先

11、QQ、支付寶、微博登錄訂酒店，方便安全

12、查看訂單、繼續(xù)支付、取消訂單、常住酒店，隨時(shí)掌控

13、積分查看，商城好禮兌換

軟件優(yōu)勢(shì)

1、酒店預(yù)訂功能，通過平臺(tái)用戶能夠預(yù)訂到全球多個(gè)國(guó)家的官方預(yù)訂服務(wù)；

2、提供了鉑物館板塊，生活商城，為用戶提供了海量的生活消費(fèi)商品；

3、為企業(yè)客戶提供了差旅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，高效管理差旅，降低企業(yè)成本；

4、專門的交流社區(qū)，用戶可以在這里分享周邊的娛樂景點(diǎn)和特色酒店種草；

5、會(huì)員功能，成為錦江會(huì)員可以尊享專屬權(quán)益，能夠擁有更多的優(yōu)惠福利；

6、還有旅游攻略，為用戶推薦最佳的旅游去處以及最佳的出行路線；

訂房須知

酒店僅接待大陸客人。

#周末以及節(jié)假日的房?jī)r(jià)會(huì)有不同幅度的調(diào)整。

#分店有會(huì)議室，有需要可致電。

酒店政策

入離時(shí)間   入住時(shí)間:14:00后，離店時(shí)間:12:00前

錦江會(huì)員享受延時(shí)退房，具體以會(huì)員權(quán)益為準(zhǔn)

發(fā)票政策   可開具增值稅普通/專用發(fā)票

外賓政策   僅接待大陸客人

兒童政策   不接受18歲以下客人單獨(dú)入住

寵物政策   不允許攜帶寵物

其他政策   該酒店為禁煙酒店

酒店前臺(tái)可用支付方式

微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)

酒店前臺(tái)可接受證件

居民身份證

中華人民共和國(guó)居民戶口簿

特色服務(wù)

在線選房、預(yù)約發(fā)票、自費(fèi)烘干機(jī)、自費(fèi)洗衣機(jī)

酒店設(shè)施

基礎(chǔ)設(shè)施：公共區(qū)域上網(wǎng) 、大堂區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)、公共區(qū)域WiFi免費(fèi)

公共設(shè)施：電梯、休息區(qū)

商務(wù)設(shè)施：會(huì)議廳、投影儀

其他電傳

酒店服務(wù)

基礎(chǔ)服務(wù)：叫醒服務(wù)、24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)

酒店服務(wù)：支持銀聯(lián)

餐飲服務(wù)：會(huì)員免費(fèi)牛奶

其他：WiFi 免費(fèi)

怎么取消訂單

1、進(jìn)入錦江酒店的個(gè)人中心頁(yè)面，在里面找到我的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁(yè)面；

2、在這里樂意查看到自己的全部的酒店信息，找點(diǎn)想取消的訂單，點(diǎn)擊右下角的取消訂單選項(xiàng)；

3、彈出一個(gè)選框，點(diǎn)擊確定即可取消。

怎么用積分兌換房間

1、點(diǎn)擊進(jìn)入錦江酒店軟件，在首頁(yè)的會(huì)員俱樂部中點(diǎn)擊會(huì)員商城；

2、點(diǎn)擊積分兌換房，當(dāng)然積分也可會(huì)還其他商品；

3、點(diǎn)擊進(jìn)入你想要的酒店；

4、在酒店首頁(yè)向下拉，你可以看到非常多種類的房間，以及相應(yīng)的積分，如果積分足夠動(dòng)畫，選擇時(shí)間，點(diǎn)擊兌換即可。

怎么注銷賬號(hào)

1、點(diǎn)擊我的

進(jìn)入錦江在線點(diǎn)擊我的進(jìn)入

2、點(diǎn)擊設(shè)置

進(jìn)入我的找到設(shè)置點(diǎn)擊進(jìn)入

3、點(diǎn)擊注銷用戶

進(jìn)入設(shè)置找到注銷用戶點(diǎn)擊進(jìn)入

4、點(diǎn)擊按鈕

進(jìn)入注銷賬號(hào)點(diǎn)擊按鈕即可注銷

積分兌換免費(fèi)房怎么用

錦江酒店app－我的－卡包－會(huì)員權(quán)益中心

點(diǎn)擊專享權(quán)益－然后輪播圖 輪播到

積分專屬好禮－看規(guī)則

半價(jià)兌換 權(quán)益說明：

金卡及金卡以上會(huì)員每年(每隔365天)可享受半價(jià)兌換以下免費(fèi)房券一次(三選一);

8000積分兌換的免費(fèi)房券，適用于200≤門市價(jià)<300元的房型; 4000積分換

12000積分兌換的免費(fèi)房券,適用于300≤門市價(jià)<400元的房型; 6000積分換

16000積分兌換的免費(fèi)房券適用于400門市價(jià)<500元的房型 8000積分換

如圖：

需要注意的：

1、免費(fèi)房券是次日生效的，也就是今天兌換的，明天才能用，一定注意

2、這個(gè)半價(jià)兌換是3選1的，要看清楚你住的酒店，切換入住酒店頁(yè)面，頁(yè)面會(huì)有顯示多少積分兌換，為避免換了之后不能用，看到頁(yè)面能換直接去控房，用現(xiàn)金提交支付，有30分鐘支付時(shí)間，不用去支付，然后你去半價(jià)兌換，兌換完之后，取消現(xiàn)金訂單，然后直接預(yù)定，避免尷尬，換了結(jié)果沒房了，3選1也不能用了！

3、app所有品牌都能住，城市頁(yè)面點(diǎn)擊 "積分兌"就能看到所有支持的酒店，只要滿足價(jià)位，商務(wù)套房也能用，如圖：

常見問題

錦江酒店積分怎么獲取

1、如何獲得更多積分？

會(huì)員入住錦江集團(tuán)旗下酒店時(shí)可獲得積分，入住酒店房費(fèi)實(shí)付1元人民幣可獲得1個(gè)積分，不同級(jí)別的會(huì)員可獲得積分比例不同，級(jí)別越高的會(huì)員可獲得的積分越多，具體倍數(shù)見會(huì)員手冊(cè)。另外還可參與各種活動(dòng)來獲取更多的積分。

例：

會(huì)員入住酒店離店后實(shí)付房費(fèi)100元可獲得的積分。

2、積分兌換的免費(fèi)房，是否可以讓朋友去入住呢？

不能，需要會(huì)員本人預(yù)訂本人入?。?/p>

所有免費(fèi)房訂單均需會(huì)員本人預(yù)訂入住，同時(shí)在酒店前臺(tái)提供預(yù)訂會(huì)員本人的有效證件才能辦理入住。

3、我預(yù)訂了兩間房，入住后是不是都有積分？

需會(huì)員本人預(yù)訂入住的那間才有積分，每位會(huì)員每天最多可獲得1個(gè)房晚的入住積分。

4、積分清理的具體時(shí)間是什么時(shí)候？

每年12月31日24：00開始自動(dòng)清理1年前獲取但未被使用的積分，清理周期約在5-10天。

例：會(huì)員A在2020年1月和2020年12月獲取的積分，有效期均到2021年12月31日，將在2021年12月31日24：00開始清理到期的積分。

5、若我去年和今年均有獲取積分，在使用積分時(shí)優(yōu)先消耗哪部分？

積分使用時(shí)，將優(yōu)先消耗即將過期的積分。

例：會(huì)員A現(xiàn)有1500的積分，其中2019年獲取500分，2020年獲取1000分，則會(huì)員A在使用積分時(shí)，將優(yōu)先消耗2019年獲取的500分。

6、在錦江酒店入住，沒有讀取二代身份證辦理入住就不能獲得積分嗎？

是的，需要會(huì)員本人預(yù)訂酒店且讀取本人的二代身份證后才能獲得積分，例如二代身份證消磁/丟失或其他證件等，無法讀取二代身份證辦理入住的均無法獲得積分。

會(huì)員級(jí)別

1、注冊(cè)用戶可以在哪里激活成會(huì)員？

注冊(cè)用戶可通過錦江酒店APP/微信/手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版完善三要素后激活成為會(huì)員。

2、會(huì)員的級(jí)別有效期怎么計(jì)算？

從升級(jí)之日起12個(gè)月，如會(huì)員升級(jí)則按新級(jí)別升級(jí)之日起重新計(jì)算12個(gè)月。

例：

1）陳女士在2018-9-20升級(jí)為銀卡，級(jí)別有效期到2019-9-30；

2）她達(dá)到了金卡升級(jí)條件，于2018-11-23升級(jí)為金卡會(huì)員，則級(jí)別有效期到2019-11-30。

3、只要消費(fèi)就可以升級(jí)嗎？

須通過錦江酒店官網(wǎng)/APP/微信/小程序/手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版/錦江會(huì)員客服熱線等各直銷渠道會(huì)員本人預(yù)訂入住預(yù)訂入住才能累計(jì)升級(jí)房晚和消費(fèi)額，非直銷渠道（例如攜程、藝龍）預(yù)訂入住或通過門店直接入住不累計(jì)升級(jí)房晚和消費(fèi)額。

4、我升級(jí)后怎么房晚少了？

因?yàn)橐呀?jīng)升級(jí)，升級(jí)房晚將會(huì)清空，下一級(jí)別的升級(jí)房晚需重新累積。

會(huì)員權(quán)益

1、注冊(cè)錦江酒店用戶預(yù)訂后訂單保留到幾點(diǎn)，最晚可以幾點(diǎn)退房？

注冊(cè)用戶預(yù)訂保留到入住當(dāng)天18:00，退房時(shí)間為離店當(dāng)天12:00。

2、我可以用自己的卡號(hào)為他人預(yù)訂嗎？

可以為他人代訂，但會(huì)員的權(quán)益只有會(huì)員本人才能享受；

同一賬號(hào)同一入住日在同一家店現(xiàn)付方式最多預(yù)訂5間房（麗楓品牌最多3間），預(yù)付無限制。

3、錦江酒店內(nèi)是否提供餐飲？

部分酒店有提供餐飲，具體以酒店的詳情介紹為準(zhǔn)。

4、如何獲取百歲村餐飲管理有限公司專享的優(yōu)惠活動(dòng)？

（1）關(guān)注“錦粵宮”公眾，在公眾號(hào)中獲取最新的優(yōu)惠信息；

（2）直接咨詢餐飲門店前臺(tái)。

5、在沒有錦粵宮會(huì)員系統(tǒng)的門店如何享受專享優(yōu)惠權(quán)益？

通過自助預(yù)約或向接待人員出示會(huì)員卡等方式彰顯會(huì)員身份，即可尊享相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員權(quán)益。

6、錦江酒店正價(jià)房是指哪種房型？

正價(jià)房是指不參加活動(dòng)的房，價(jià)格不因活動(dòng)而變動(dòng)；例如限時(shí)優(yōu)惠、特價(jià)房、免費(fèi)房等都不是正價(jià)房；正價(jià)房可享受對(duì)應(yīng)會(huì)員等級(jí)的會(huì)員折扣、會(huì)員權(quán)益。

軟件評(píng)測(cè)

該應(yīng)用重新定義了旅游行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供了白玉蘭般的旅游權(quán)益體驗(yàn)。從會(huì)員級(jí)別到特價(jià)房預(yù)訂，每個(gè)環(huán)節(jié)都精心設(shè)計(jì)，讓用戶感受到專屬定制的服務(wù)。無論是自助辦理還是便捷的預(yù)訂服務(wù)，錦江酒店app都能滿足用戶的各種需求。在預(yù)訂過程中，直播間功能為用戶提供了實(shí)時(shí)互動(dòng)的體驗(yàn)，確保訂單信息安全保留，讓他人入住更加放心。

同時(shí)，錦江酒店app的積分兌換房?jī)?yōu)惠活動(dòng)豐富多彩，用戶可通過簡(jiǎn)單操作獲得豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。無論是享受優(yōu)惠活動(dòng)還是參與抽獎(jiǎng)，都能為用戶帶來美好生活體驗(yàn)。通過點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁(yè)面或直接預(yù)定，用戶可以快速獲取所需信息，實(shí)現(xiàn)無縫預(yù)訂體驗(yàn)。

更新內(nèi)容

v6.2.1：

優(yōu)化產(chǎn)品功能和體驗(yàn)