阿姨幫是北京智誠永拓信息技術(shù)有限公司推出的一款家政服務(wù)app，用戶有家政需求的話，可以在app上尋求阿姨的幫助，無論是保護(hù)、保潔還是維修，這里都有合適的人選，而家政從業(yè)人員入駐平臺(tái)后也可以接到更多的工作。快來體驗(yàn)一下吧！

軟件介紹

約保潔、找保姆、洗家電、修房屋，都找阿姨幫！

阿姨幫，一站式互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)！2013年8月創(chuàng)立，五年，堅(jiān)持家政阿姨高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控家政服務(wù)員質(zhì)量，一直以更高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為奮斗目標(biāo)。

來阿姨幫，找好阿姨！

軟件特色

1.便捷：預(yù)約保潔小時(shí)工最便捷；洗衣洗鞋上門取送。

2.專業(yè)：所有保潔阿姨經(jīng)過層層篩選并專業(yè)培訓(xùn)后上崗；專業(yè)洗護(hù)設(shè)備讓您的衣物鞋子煥發(fā)新光彩。 家居保養(yǎng)聘請(qǐng)專業(yè)技師，使用專業(yè)美國原產(chǎn)天然蜂蠟。

3.安全：所有保潔阿姨都購買了家政險(xiǎn)，APP提供的服務(wù)更安全，更放心。

軟件功能

1、可以直接在這里查看附近的阿姨，直接根據(jù)你的地址推薦附近嚴(yán)選的阿姨；

2、提供深度保潔的服務(wù)，可以直接的查看到深度保潔的各項(xiàng)服務(wù)詳情后再選擇；

3、支持用戶將自己查看的內(nèi)容進(jìn)行分享，可以實(shí)時(shí)的分享至其它平臺(tái)進(jìn)行查看；

4、支持用戶直接的檢索查看自己需要的服務(wù)，快捷精致的檢索顯示在平臺(tái)查看；

5、向用戶提供保潔包年的選擇，直接可以查看詳細(xì)的套餐，選擇超值套餐使用；

6、支持會(huì)員在線充值，選擇充值之后可以隨時(shí)的享用優(yōu)惠的服務(wù)，及時(shí)的查看；

軟件亮點(diǎn)

1、提供的服務(wù)眾多，用戶根據(jù)平臺(tái)提供的分類直接的選擇更加的方便；

2、推送的附近的阿姨可以及時(shí)的幫助你，能夠更加快捷的進(jìn)行服務(wù)等；

3、直接的檢索查看相應(yīng)的服務(wù)的方式可以有效的節(jié)省用戶的查詢時(shí)間；

4、提供的服務(wù)都是非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，專業(yè)的人士進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn)更舒適；

5、智能推薦阿姨的方式更加的有趣，阿姨的詳情實(shí)時(shí)查看更方便選擇；

6、使用的方式非常的簡單，用戶的查找更加的隨意，界面的服務(wù)清晰；

軟件優(yōu)勢

在平臺(tái)上，您可以找到各種家政服務(wù)，包括保潔、洗護(hù)、維修、家居保養(yǎng)等。在保潔方面，我們提供上門保潔、深度保潔、擦玻璃、新房開荒、家居保養(yǎng)、除塵除螨等服務(wù)，確保您的家居環(huán)境清潔整潔。洗護(hù)服務(wù)涵蓋洗衣、洗鞋、洗家紡、洗窗簾、洗地毯等，讓您的衣物和家居用品煥然一新。而維修服務(wù)包括管道疏通、家電維修、換鎖、空調(diào)加氟等，解決您家中的各種問題。

APP還提供家居保養(yǎng)服務(wù)，如地板打蠟、沙發(fā)保養(yǎng)、深度除螨、窗簾清洗等，讓您的家具和家居用品保持良好狀態(tài)。平臺(tái)上還有搬家、空氣治理、家政等服務(wù)，滿足您不同的需求。APP擁有實(shí)力雄厚的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，依托自主研發(fā)的“家政服務(wù)品控系統(tǒng)”，嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)阿姨、嚴(yán)格跟進(jìn)訂單，為您提供更高品質(zhì)的服務(wù)。

致力于為您提供優(yōu)質(zhì)的家庭上門服務(wù)和企業(yè)后勤服務(wù)，目前已覆蓋近百個(gè)城市，包括北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京等。在平臺(tái)上，您可以找到日式搬家、家庭搬家、企業(yè)搬遷速運(yùn)、鋼琴搬運(yùn)等搬家服務(wù)，以及除甲醛、甲醛檢測、CMA空氣質(zhì)量檢測等空氣治理服務(wù)。我們還提供鐘點(diǎn)工、保姆、月嫂、育兒嫂、小時(shí)工、催乳師等家政服務(wù)，滿足您家庭生活的各種需求。

服務(wù)范圍

保潔服務(wù)：日常保潔、小時(shí)工、新居開荒、擦玻璃、深度保潔、廚房保養(yǎng)、衛(wèi)生間保養(yǎng)、企業(yè)保潔

家政服務(wù)：保姆、月嫂、育兒嫂、老人陪護(hù)、長期鐘點(diǎn)工

家電清洗：油煙機(jī)清洗、空調(diào)清洗、冰箱清洗、洗衣機(jī)清洗、電烤箱清洗、微波爐清洗、飲水機(jī)清洗、灶臺(tái)清洗、消毒柜清洗

家居保養(yǎng)：地板打蠟、皮質(zhì)沙發(fā)保養(yǎng)、深度除螨、除甲醛、甲醛檢測、空氣治理

搬家服務(wù)：日式搬家、家庭搬家、企業(yè)搬遷

居家換新：換墻紙/墻漆、換地板/地磚、換吊頂

維修服務(wù)：管道疏通、空調(diào)加氟、空調(diào)維修、換紗窗、換鎖

洗護(hù)服務(wù)：專業(yè)洗衣、洗鞋、洗窗簾、洗地毯，免費(fèi)上門取送

使用說明

1、立即下載app，直接點(diǎn)擊安裝之后開始使用

2、點(diǎn)擊查看平臺(tái)提供的眾多分類服務(wù)，直接的點(diǎn)擊服務(wù)查詢

3、直接智能推薦阿姨，實(shí)時(shí)的查看附近的阿姨，立即了解阿姨的詳情

4、直接在輸入框內(nèi)輸入關(guān)鍵詞，立即檢索查看相應(yīng)的服務(wù)

5、點(diǎn)擊查看各種套餐，選擇查看套餐詳情之后進(jìn)行服務(wù)，在線預(yù)約

常見問題

1、為什么我下不了單？

請(qǐng)檢查您手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否連接正常。

請(qǐng)您在APP中查看余額，如果余額為負(fù)數(shù)，充值后方可下單。

請(qǐng)查看“訂單”中是否存在未支付訂單，如果存在，請(qǐng)支付后再下其它訂單。

您的附近可能暫時(shí)沒有可以提供服務(wù)的阿姨/技師。

2、如何成為會(huì)員？

您可以下載APP，下方點(diǎn)擊“我的”“會(huì)員充值”，即可成為會(huì)員。

3、預(yù)約日常保潔服務(wù)，我家比較干凈，1小時(shí)就可以打掃完成，我是不是只用付1小時(shí)的錢？

日常保潔是2小時(shí)起做，時(shí)間不足2小時(shí)，也需要按2小時(shí)收費(fèi)。

4、阿姨能代買保潔消耗品嗎？

能代買清潔劑等小件消耗品，需要您下單時(shí)選擇代買清潔劑，并且在備注里寫明代買信息，上門后憑發(fā)票報(bào)銷。

5、阿姨能清洗油煙機(jī)嗎？

阿姨可以擦油煙機(jī)表面，但內(nèi)部清洗需要專業(yè)技能和專業(yè)工具，阿姨幫平臺(tái)頁提供專業(yè)的油煙機(jī)清洗服務(wù)，您可以在APP上找到并下單預(yù)約。

6、阿姨在服務(wù)前參加過相關(guān)培訓(xùn)嗎？

阿姨幫平臺(tái)服務(wù)商的阿姨會(huì)參加專業(yè)的理論和實(shí)操培訓(xùn)，考核通過后才可上崗接單。在阿姨上崗后，培訓(xùn)老師會(huì)根據(jù)實(shí)際情況安排其定期參加復(fù)訓(xùn)，以保證服務(wù)質(zhì)量。

7、保潔服務(wù)、家居保養(yǎng)和家電清洗服務(wù)需要用戶提供工具嗎？

無需您提供工具，以上各項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)人員均會(huì)攜帶工具上門，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)。

8、使用APP下單，可以現(xiàn)金支付嗎？目前支持哪些支付方式？

APP不支持現(xiàn)金支付，只支持線上支付，包括賬戶余額支付、微信支付和支付寶支付。

9、使用APP下單，支付了費(fèi)用，但是沒有完成服務(wù)，需要申請(qǐng)訂單退款，會(huì)扣費(fèi)嗎？

未派單訂單，取消后不會(huì)扣款。由于您的行程有變，服務(wù)時(shí)間前2小時(shí)內(nèi)需要取消訂單，會(huì)扣除定金的50%；服務(wù)時(shí)間開始后您主動(dòng)取消訂單，扣除全部定金。（注：如果是阿姨、技師等服務(wù)員的行程或庫存原因，導(dǎo)致無法上門服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系客服取消訂單，不會(huì)扣款；如果有問題，請(qǐng)電話聯(lián)系客服400-000-9898確認(rèn)）。

10、訂單退款金會(huì)退回到哪兒？

用賬戶余額和支付寶支付的用戶，金額會(huì)退回到APP賬戶余額中；使用微信支付的用戶，金額會(huì)退回到微信中。

11、如何申請(qǐng)訂單退款？

在預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間之前，可以在APP“訂單”中點(diǎn)擊取消，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)辦理訂單退款流程。服務(wù)開始后申請(qǐng)訂單退款需要撥打客服電話 400-000-9898，客服會(huì)協(xié)助辦理。

12、訂單退款金多長時(shí)間能夠到賬？

余額支付和支付寶支付，完成訂單退款申請(qǐng)后當(dāng)天可到賬，微信支付由于微信系統(tǒng)流程原因，1-5個(gè)工作日可到賬。

更新內(nèi)容

v8.2.4：

優(yōu)化體驗(yàn)，增強(qiáng)穩(wěn)定性。

v8.2.2：

【本次更新】

優(yōu)化性能，提升交互體驗(yàn)

v8.2.1：

【本次更新】

優(yōu)化性能，提升交互體驗(yàn)。更新了隱私政策。