平安保險(xiǎn)好生活A(yù)PP是平安產(chǎn)險(xiǎn)最新打造的以保險(xiǎn)+服務(wù)為核心的生活服務(wù)平臺(tái)，在這里你可以進(jìn)行方便的保險(xiǎn)查詢，理賠和續(xù)保等操作，讓你更好的享受平安保險(xiǎn)帶來(lái)的服務(wù)。用戶不僅可在平臺(tái)上享受優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠、拼團(tuán)砍價(jià)等活動(dòng)，還能體驗(yàn)全車檢測(cè)、父母體檢、機(jī)場(chǎng)貴賓廳、快速問(wèn)診、家政服務(wù)、生活繳費(fèi)、銀行卡服務(wù)、車輛相關(guān)等生活類服務(wù)。對(duì)于社會(huì)的發(fā)展，我們想要增加自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，就很需要購(gòu)買一些保險(xiǎn)，對(duì)于有保險(xiǎn)需求的用戶來(lái)說(shuō)，這個(gè)手機(jī)客戶端就可以幫助大家更加方便的了解保險(xiǎn)的類型和費(fèi)用。有寵物責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等等，涵蓋了生活中的方方面面。為用戶帶來(lái)更多省時(shí)省力的服務(wù)，軟件中還有許多的保險(xiǎn)小知識(shí)，方便用戶可以深入了解平安好生活保險(xiǎn)的各個(gè)方面。

軟件功能

【保險(xiǎn)購(gòu)買】可以在首頁(yè)、產(chǎn)品菜單欄中選購(gòu)精選保險(xiǎn)，并且在注冊(cè)時(shí)可獲贈(zèng)保險(xiǎn)折扣券。

【在線理賠】在平安好生活A(yù)PP內(nèi)購(gòu)買的保險(xiǎn)可以享受便捷的在線理賠服務(wù)，需按要求上傳理賠所需材料進(jìn)行審核。

【保單服務(wù)】“我的保單”中可查詢到你在平安產(chǎn)險(xiǎn)最近3年內(nèi)的保單，并提供修改保單，補(bǔ)開(kāi)通自動(dòng)續(xù)保等功能。

【新人有禮】用戶可在首次下載注冊(cè)平安保險(xiǎn)好生活A(yù)PP后在“首頁(yè)”頻道免費(fèi)領(lǐng)取新人大禮包一份，包含柚子茶、洗衣液等伴手禮

【分享有禮】用戶在分享平安保險(xiǎn)好生活A(yù)PP或保險(xiǎn)產(chǎn)品給到他人時(shí)，對(duì)方成功下載注冊(cè)后用戶可獲得高額積分

軟件特色

【父母體檢】用戶可在首次下載注冊(cè)平安保險(xiǎn)好生活A(yù)PP后在“活動(dòng)中心”免費(fèi)領(lǐng)取父母體檢體驗(yàn)券一份，兌換父母體檢服務(wù)一次。

【打卡簽到】每天的簽到可以階梯式累積平臺(tái)積分，積分可在【積分商城】?jī)?nèi)兌換商品和服務(wù)。

【積分商城】用戶還可通過(guò)購(gòu)買、分享產(chǎn)品、邀請(qǐng)好友、參與活動(dòng)獲取海量積分。

【精選好物】用戶可直接購(gòu)買或通過(guò)積分兌換各種精選好物，為您提供便利、實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)。

【保險(xiǎn)課堂】用戶在保險(xiǎn)課堂頻道可以瀏覽最新的保險(xiǎn)行業(yè)資訊及相關(guān)法律法規(guī)，政策動(dòng)態(tài)等。

【發(fā)現(xiàn)】發(fā)現(xiàn)更多生活美景！你可以在發(fā)現(xiàn)頻道找到各種生活相關(guān)的熱門有趣的生活方式和娛樂(lè)資訊。

【線上就醫(yī)】用戶可以在首頁(yè)、發(fā)現(xiàn)菜單中享受免費(fèi)問(wèn)醫(yī)生服務(wù)，包括導(dǎo)診接待、選擇醫(yī)生、醫(yī)生診斷、康復(fù)管理。

【生活服務(wù)】用戶可在發(fā)現(xiàn)頁(yè)享受便捷的健康、旅游、居家、生活、出行等一站式服務(wù)。

使用說(shuō)明

1、打開(kāi)平安保險(xiǎn)好生活app，首頁(yè)如下圖示；

2、平安好生活支持手機(jī)充值、洗衣服務(wù)、問(wèn)醫(yī)生、美團(tuán)外賣、貓眼電影等查看，小編這里選擇的貼近生活的理賠這項(xiàng)，我們可以查看到有關(guān)理賠方面的知識(shí)；

3、如果在生活中遇到一些健康上的問(wèn)題，可以切換到健康這里。這里支持預(yù)約掛號(hào)、快速問(wèn)診、智能自診、疾病百科查看等；

4、在保險(xiǎn)這里可以查看保險(xiǎn)以及購(gòu)買這方面的相關(guān)知識(shí)；

5、在平安好生活省錢中間這欄中，用戶還可通過(guò)購(gòu)買、分享、邀請(qǐng)好友、獲取海量積分，積分可通過(guò)商城進(jìn)行實(shí)物和服務(wù)卡券兌換；

6、在平安好生活中我們還能夠發(fā)現(xiàn)生活中的小新聞；

7、在平安好生活我的里面可以查看個(gè)人信息以及更改信息。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、保險(xiǎn)、理財(cái)、基金、健康、生活，服務(wù)于您的方方面面

2、平安好生活按產(chǎn)品、按人群、按場(chǎng)景，猜您需要，為您推薦

3、車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老理財(cái)，一應(yīng)俱全，隨心選購(gòu)

常見(jiàn)問(wèn)題

1、商業(yè)保險(xiǎn)與社保同時(shí)需要賠付，資料原件只有一份，如何處理？

由于平安好生活一般社保要求必須提供原件，才能理賠，因此建議您建議您先進(jìn)行社保理賠，再進(jìn)行商業(yè)險(xiǎn)理賠。進(jìn)行商業(yè)險(xiǎn)理賠時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┮韵虏牧希?/p>

①資料復(fù)印件；

②社保分割單原件或是社保結(jié)算單原件；

③如果已經(jīng)由其他商業(yè)險(xiǎn)賠付過(guò)的，需要提供商業(yè)保險(xiǎn)的分割單原件所有理賠單證的復(fù)印件，復(fù)印件由保存的單位注明與“原件相符”等。

2、理賠的時(shí)候需要提供的理賠材料中有一項(xiàng)是“保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù)”，這種意外證明需要怎么提供？

意外事故證明應(yīng)有對(duì)事故者、事故日期、事故地點(diǎn)、事故經(jīng)過(guò)及造成后果的詳細(xì)描述，并加蓋相關(guān)單位的公章，現(xiàn)列舉幾項(xiàng)事故證明：

①如果涉及到交通部門或是警方的，需提供交通部門或是警方的證明；

②如果是個(gè)人在旅游景區(qū)出險(xiǎn)，請(qǐng)?zhí)峁┚皡^(qū)管理部門的蓋章證明；

鑒于現(xiàn)實(shí)中的事故類型復(fù)雜多變，建議客戶出險(xiǎn)報(bào)案后向當(dāng)?shù)仄桨怖碣r員詳細(xì)咨詢獲取幫助。

3、住院誤工津貼如果沒(méi)有正式的勞動(dòng)合同如何證明？

不需要提供工作證明的，無(wú)工作也是可以保障的。

4、投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，若發(fā)生意外發(fā)票都沒(méi)有了，怎么辦？

我們將通過(guò)市場(chǎng)詢價(jià)（網(wǎng)上報(bào)價(jià)、商店報(bào)價(jià)、專修公司報(bào)價(jià)等）進(jìn)行定損，理賠的材料不一定只有發(fā)票的。

理賠流程

1、打95511報(bào)案快快撥打平安全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案電話95511，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并盡力對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行施救。

2、準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備好相關(guān)的證明和票據(jù)，配合查勘人員現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損。

3、理賠手續(xù)理賠人員查勘完畢后告知您所需的理賠單證并提供資料袋，資料準(zhǔn)備齊全后只需撥打資料袋上的快遞電話，就會(huì)有人上門取件，郵寄費(fèi)用平安承擔(dān)！

4、審核確屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故，我們將在10天內(nèi)賠付結(jié)案，賠款直接轉(zhuǎn)入您的銀行賬戶。

軟件評(píng)測(cè)

這款app提供了豐富的服務(wù)，包括發(fā)票管理、寵物責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)生選擇等功能。菜單設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了，用戶可以輕松找到所需服務(wù)。在保險(xiǎn)方面，涵蓋了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等，為用戶提供全方位的保障。此外，還有旅游險(xiǎn)、理賠服務(wù)等，滿足了不同需求。界面設(shè)計(jì)優(yōu)雅，操作便捷，為用戶提供了良好的體驗(yàn)。平安好生活app在提供豐富服務(wù)的同時(shí)，注重用戶體驗(yàn)，保障用戶信息安全。

更新內(nèi)容

v2.77.1：

優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗(yàn)更順暢。

v2.76.1：

1.組合續(xù)保能力升級(jí)：優(yōu)化多保單續(xù)保場(chǎng)景的觸達(dá)

2.新增投保簽字功能：為滿足各地機(jī)構(gòu)監(jiān)管要求，支持增加投保單簽字流程

v2.75.1：

1.產(chǎn)品問(wèn)答:解決客戶“能不能買”“能不能賠”的問(wèn)題，細(xì)化兩核話術(shù)模版文案

2.個(gè)人中心優(yōu)化:提升用戶操作效率，實(shí)現(xiàn)根據(jù)保單數(shù)量自動(dòng)引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)頁(yè)面的功能