京東健康可以幫助用戶在網(wǎng)上快速看病，有專業(yè)的醫(yī)生可以對病患的病情進行判斷，從而讓用戶購買正確的藥品，京東會將藥方中的物品快遞到家，讓病人足不出戶即可享受到健康保障，讓用戶少生病、有病能醫(yī)、購藥便捷，快來下載京東健康吧！

軟件功能

醫(yī)藥健康電商

京東健康現(xiàn)擁有藥品零售、藥品批發(fā)、以及非藥物的泛健康類商品零售等業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

京東健康主要圍繞患者需求，開展在線掛號、在線問診等醫(yī)療服務(wù)，并結(jié)合京東獨特藥品供應(yīng)鏈優(yōu)勢，在業(yè)界首創(chuàng)了線上“醫(yī)+藥”閉環(huán)。

智慧解決方案

京東健康主要服務(wù)于線下實體藥店、醫(yī)院和政府部門等各合作方，向其提供基于互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的信息化、智慧化解決方案。

軟件特色

【在線問診】

自主定價 ，開通在線執(zhí)醫(yī)，碎片時間，隨時隨地圖文問診，獲取合法收入。

【在線開方】

多點執(zhí)業(yè)，在線開具電子處方

【醫(yī)生品牌】

創(chuàng)建醫(yī)生個人品牌。

軟件亮點

【本地服務(wù)】本地化服務(wù)升級，28分鐘內(nèi)送藥上門

【皮膚醫(yī)院】京東健康皮膚專科醫(yī)院全新上線，醫(yī)生24小時在線，超3000名三甲皮膚專家坐診

【發(fā)熱門診】全天候開放防疫咨詢，提供針對新冠陽性癥狀的在線問診及用藥指導(dǎo)，醫(yī)生30秒接診，24小時在線

【京東買藥】覆蓋非處方藥、醫(yī)療器械、保健品、滋補品、計生用品等健康正品好藥商，依托京東物流高效、便捷送貨到家

【夜間服務(wù)保障】夜間醫(yī)生30秒內(nèi)接診，夜間買藥極速達

【健康問答】防疫、常見疾病、用藥調(diào)理、體檢報告解讀等問題，全國醫(yī)生在線答疑

【健康工具】提供血氧檢測、心率檢測、中醫(yī)測評、AI測膚等健康檢測工具及用藥解讀、疾病百科、藥品說明書、體檢管家等10+特色健康服務(wù)工具

【名醫(yī)義診】全國二甲名醫(yī)實時在線接診，每日義診縱享低價優(yōu)惠，給您提供1對1的專業(yè)化服務(wù)

【健康科普】權(quán)威專家在線直播互動、參與答疑解惑，同時提供專業(yè)健康測評和健康咨詢，并通過原創(chuàng)圖文、視頻等各種不同類型的健康科普知識，讓用戶輕松獲取健康知識

【健康權(quán)益】覆蓋從藥品、保健、滋補等健康實物產(chǎn)品到問診、體檢、疫苗等醫(yī)療服務(wù)，各種健康權(quán)益應(yīng)有盡有，超值福利天天享不停

【京東家醫(yī)】全科室醫(yī)生團7×24小時隨時問診，一人買全家用，30天免費體驗加速領(lǐng)紅包

【健康服務(wù)】提供包括體檢、醫(yī)美、齒科、基因檢測、疫苗預(yù)約等在內(nèi)的消費醫(yī)療服務(wù)

軟件優(yōu)勢

在線問診功能，你擁有不懂的醫(yī)療問題都可以在這里咨詢醫(yī)生；

京東健康能夠為用戶提供在線開方功能，讓你在家就可以得到相應(yīng)的處方；

用戶可以在這里實時查看疫情地圖，查詢發(fā)熱門診，觀看專家直播；

擁有在線購物功能，讓您能夠在這里進行線上購物；

擁有掛號功能，能夠通過手機進行快速的掛號，為您節(jié)省海量排隊的時間；

為用戶提供科學(xué)的分類，讓您可以在這里更好的查找自己需要的醫(yī)療服務(wù)；

推薦理由

京東健康覆蓋全部科室的免費醫(yī)生咨詢服務(wù)，讓您能夠在這里快速的查找你需要的服務(wù)；

覆蓋非處方藥、醫(yī)療器械、保健品、滋補品等商品，京東物流配送，快速送貨到家；

所有藥品均由正規(guī)實體藥店提供，質(zhì)量安全有保障；

一鍵手機號注冊服務(wù)，輕松進行線上醫(yī)療查詢服務(wù)，給你最體驗舒心體驗；

這里所有醫(yī)師，都是經(jīng)過嚴格苛刻的醫(yī)師就醫(yī)執(zhí)證審查，放心安心就醫(yī)；

怎么買藥

1、下載安裝好京東健康app，運行軟件，點擊商城中的常備藥品，也可以直接搜索買藥；

2、選擇你要購買藥品的類別，這里小編選擇了感冒用藥；

3、之后用戶可以根據(jù)自身情況來購買感冒藥；

4、選擇好藥品后，點擊右下角的購買并選好規(guī)格；

5、之后即可選好地址并提交訂單付款了。

怎么看病

我們可以在京東健康app上來快速看病，能夠選擇多種途徑進行操作，例如找醫(yī)生、掛號、找科室等，下面主要介紹下找醫(yī)生的具體方法。

1.我們在首頁上可以看到其對應(yīng)的找醫(yī)生功能，點擊進入其中。

2.然后我們需要輸入疾病、科室或醫(yī)生等內(nèi)容進行搜索，也能選擇不同的疾病來讓平臺推薦醫(yī)生，這里就以高血壓為例。

3.此時會給我們推薦許多醫(yī)生，我們隨意點擊一個進入其詳情節(jié)目，可以選擇圖文問診、電話問診等多種路徑，點擊咨詢后即可開始看病了。

怎么看物流

我們?nèi)绻诰〇|健康app上購買了東西，可以查看其物流詳情，這里就介紹下具體的查詢方法。

1.我們在個人主頁之中可以看到一個待收貨的選項，這里就會顯示所有正在運輸貨物的詳情。

2.打開之后會出現(xiàn)待收貨商品的訂單狀況，如果用戶有購買的話就能看到其物流的具體位置。

3.我們?nèi)绻c擊訂單，就能知曉貨物大致的到貨時間。

怎么一分錢買小藥箱

京東健康app可以讓用戶一分錢來購買小藥箱，如果有不清楚的人可以來了解下具體的方法。

1.首先用戶要滿足是新注冊人群的條件，然后在首頁中可以看到新人健康禮包，這里點擊立即領(lǐng)取即可。

2.在新人權(quán)益中我們可以看到吾皇小藥箱這個物品，每日限量有800個左右，用戶需早點起來進行搶。

3.成功搶到之后就能直接下單支付0.01元來完成購買。

怎么申請退款

1、首先，登錄賬號，點擊“我的訂單”；

2、看到全部訂單后，找你要退的商品，點擊“取消訂單”；

3、點擊后，顯現(xiàn)讓你選擇“訂單取消申請”，能夠按本人的實踐狀況選擇，選擇后點擊“下一步”；

4、點擊“肯定取消”(會提示你的付款方式，退款勝利受理，錢會退到原賬號中)；

5、這時退款訂單曾經(jīng)申請了，你能夠查看“查看取消詳情”；

6、這里顯現(xiàn)申請進度，店家同意后就開端退款了，會有短信提示退款信息。

常見問題

1. 醫(yī)生收費嗎?

我們挑選了一批優(yōu)質(zhì)醫(yī)生為大家提供免費問診。若挑選付費醫(yī)生，可通過微信支付、京東支付等方式進行在線支付。

2. 都是真的正規(guī)醫(yī)生嗎?

我們的醫(yī)生均已經(jīng)過嚴格的資質(zhì)認證，同時行醫(yī)資格證都已在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院備案，所有的值班醫(yī)生，您都可以放心進行問診。

3. 不想提供或遺忘手機號碼，輸入的信息會泄漏嗎?

手機會不會收到垃圾短信?請您放心，手機號為了方便您下次復(fù)診查閱病例，是用來問診備案，完成問診后退出即會被隱藏，其他客戶都無法看到。

4. 可否查詢到之前的問診紀錄?如果之前進行過問診開過藥，下次還買這種藥需要重新進行問診嗎?

您好，通過您的手機尾號、姓氏及歷史問診時間，身份驗證無誤后才可進行查閱;是的，您需要再次進行簡單問診。

軟件評測

用戶可以享受便捷的醫(yī)藥購物體驗，通過點擊操作即可完成訂單，包括非處方藥和醫(yī)療器械等商品，京東物流配送保障貨物快速送達。用戶還可以進行在線問診等醫(yī)療服務(wù)，選擇圖文問診或電話問診等多種路徑，滿足不同用戶需求。

京東健康app具有獨特的在線掛號功能，用戶可以隨時隨地預(yù)約醫(yī)院服務(wù)，無需排隊等候。同時，用戶還可以查看疫情地圖、疾病百科等詳細信息，讓用戶少生病，保持健康。京東健康app以智慧化解決方案為核心，結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和便捷的購藥體驗，為用戶提供全方位的健康保障，是一款值得信賴的健康管理工具。

更新內(nèi)容

v8.0.3：

修復(fù)已知問題，優(yōu)化使用體驗