智樂方匯聚了全國各地不同的手機維修門店，能幫助用戶快速修理手機硬件，當(dāng)其出現(xiàn)故障時能及時判斷問題所在，然后根據(jù)用戶需求來選擇最佳的維修方案，還提供有寬帶辦理、手機零售及舊機回收等諸多業(yè)務(wù)，并與不同的品牌商達成了合作，同時支持同城半日達等服務(wù)，快來一起保護你的手機吧。

軟件功能

【海量知識庫】擁有業(yè)內(nèi)最全面、最專業(yè)的手機數(shù)據(jù)知識庫，用戶可以自行搜索智能手機的使用教程及常見問題，輕松查詢解決方案；

【在線工程師】手機應(yīng)用工程師組成的強大服務(wù)團隊，以文字、圖片以及語音等方式為用戶解決問題，界面如微信般易用；

【400電話服務(wù)】不用背號碼，不用存號碼，打開智樂方即可直接撥打佳海電子客服熱線；

軟件特色

一站式手機服務(wù)

不止于手機零售

官方授權(quán)零售商

8大手機品牌戰(zhàn)略合作

手機快修

1小時快速換屏

服務(wù)有保障

實體門店假一賠三

同城半日達

門店2km內(nèi)免費送貨

軟件亮點

1、用戶可以在線找到手機維修店，以便及時到店進行維修。

2、幫助商家在線回收舊手機，在線出售自己不需要的舊手機。

3、為你提供手機快修服務(wù)，只需要1小時即可快速換屏。

4、平臺可根據(jù)用戶的瀏覽記錄文用戶精選優(yōu)質(zhì)的商品，以便用戶能及時購買。

軟件優(yōu)勢

1、為用戶提供限時購版塊，用戶在這里能夠限時搶購各種優(yōu)惠商品；

2、在這里，用戶能夠清晰看到自己附近的各個門店信息，前往實體門店進行購物；

3、用戶在軟件中可以看到各個手機產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格和二手價格，方便用戶了解；

4、應(yīng)用中有收藏功能，用戶能夠一鍵收藏自己喜歡的手機，快速對各種手機進行參數(shù)對比；

5、提供實拍視頻和圖片，讓用戶可以了解手機的使用效果，更放心的購買；

6、擁有官方活動版塊，用戶可以快速參與各種活動享受更多優(yōu)惠折扣；

推薦理由

1、應(yīng)用中有正品、低價和各種售后服務(wù)，讓用戶可以更放心的購物，提升購物體驗；

2、提供導(dǎo)航功能，用戶可以通過地圖導(dǎo)航輕松前往各個實體門店，省時又省心；

3、用戶在軟件中能夠看到各個門店的詳細(xì)位置、工作時間和業(yè)務(wù)范圍等信息；

4、擁有停車指引服務(wù)，通過指引讓用戶可以更輕松的停車，輕松辦理業(yè)務(wù)；

5、在這里，用戶能夠看到詳細(xì)的商品分類信息，從而更快找到自己喜歡的商品；

6、為用戶提供智粉頭條版塊，讓用戶能夠看到各種資訊內(nèi)容，了解更多手機相關(guān)信息；

如何設(shè)置人臉識別

1、下載安裝好智樂方商城app，進入軟件主頁面，點擊我的。

2、點擊如圖所示進入設(shè)置。

3、找到人臉識別，進行上傳一張人臉照片即可。

快遞運輸服務(wù)

什么是“快遞運輸”

“快遞運輸”是智樂方為客戶提供的一項免費郵寄服務(wù)。當(dāng)您在智樂方線上下單選擇“送貨上門”，但配送地址超出智樂方快送的配送范圍時，系統(tǒng)將自動為您匹配“快遞運輸”服務(wù)。由智樂方根據(jù)各地區(qū)情況選擇順豐速遞、美團等優(yōu)質(zhì)快遞公司進行配送。

服務(wù)說明

1、快遞發(fā)貨

當(dāng)您在智樂方線上下單，選擇配送方式為“送貨上門”并付款，您填寫的收貨地址超出“智樂方快送”配送范圍時，系統(tǒng)將自動為您匹配“快遞運輸”服務(wù)。

2、物流信息

發(fā)貨時智樂方工作人員會將物流單號更新至您的訂單詳情頁，您可直接查看或使用快遞單號查詢物流信息?？爝f到貨時間參照快遞公司物流時效。若物流信息發(fā)生異常，可致電智樂方客服處理。

3、簽收確認(rèn)

· 快遞運輸支持客戶打開運輸包裝驗貨，若商品包裝完好，即可完成簽收；

· 若運輸包裝損毀，您可以拒收快遞，智樂方客服將聯(lián)系您進行處理；

· 如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可致電智樂方客服進行售后處理；

· 收到商品后，您可在“我的訂單”中確認(rèn)收貨，若您未確認(rèn)收貨，系統(tǒng)將在商品發(fā)出后10日后自動確認(rèn)收貨。

服務(wù)保障：如快遞配送時配送員無法與您取得聯(lián)系，導(dǎo)致無法將商品準(zhǔn)時送達，配送員將重新與您預(yù)約時間，為您安排配送；若派送員多次派件失敗，快遞將返回智樂方，智樂方客服將再次聯(lián)系您處理；

服務(wù)時間：服務(wù)時間受快遞公司營業(yè)時間影響，如有特殊情況另行通知，具體以訂單顯示送達時間為準(zhǔn)。

服務(wù)費用：“快遞運輸”服務(wù)由智樂方免費提供。

服務(wù)范圍：全國范圍內(nèi)，支持順豐速遞、美團等快遞公司配送的區(qū)域。

特別說明

1. 請在提交訂單時準(zhǔn)確填寫地址信息，否則可能導(dǎo)致訂單無法送達和配送超時。

2. 智樂方會尊重客戶意愿，選擇客戶信賴或偏好的快遞方進行配送，您可在下單時進行備注或聯(lián)系客服說明。但有權(quán)根據(jù)安全及方便需要，自行采取相應(yīng)物流配送方式。

3. 貨物簽收前若商品出現(xiàn)損毀、遺失的，智樂方將負(fù)責(zé)向快遞公司追償。自收貨人簽收后，商品損毀、丟失等的風(fēng)險由收貨人自行承擔(dān)。

4. 如遇交通管制、特殊天氣（如雨、雪、地震等）等特殊因素影響，或該區(qū)域治安、交通等狀況會影響您及配送人員人身財產(chǎn)安全時，將會影響送達時間，我們會盡快與您取得聯(lián)系并另行確定送貨時間，請您給予諒解。

在線支付方法

智樂方為您提供了多種付款方式，您可以根據(jù)自身需要和習(xí)慣進行選擇。如果您在付款中有任何疑問，請即時咨詢現(xiàn)場銷售人員或者撥打我們的客服熱線：028-962636詳詢。

刷卡支付：智樂方全國百家門店均支持銀行卡的刷卡支付，無手續(xù)費。

網(wǎng)上支付：我們提供了主流銀行卡的在線支付功能，您可以根據(jù)自己所持有的銀行卡合理進行選擇。使用網(wǎng)上支付功能，請確認(rèn)您的銀行卡已開通網(wǎng)上支付功能。

銀行匯款：聯(lián)系我們工作人員，并索要銀行賬號。選擇銀行匯款，您需要將指定的購機金額匯款至我公司指定的賬號，并電話通知銷售人員。待我方財務(wù)確認(rèn)收到款項后就可以為您發(fā)貨。

微信支付：我們提供了微信支付功能，與支付寶掃碼相同?？蛻舳丝谝矝]有手續(xù)費，客戶可自由選擇支付方式進行支付。提交訂單成功后選擇微信支付，點擊微信支付，去付款。請使用微信掃碼掃描二維碼即可完成支付。

掃碼支付：掃碼支付是支付寶推出的二維碼識別軟件，可以識別按支付寶發(fā)碼規(guī)則發(fā)布的二維碼信息，并實現(xiàn)該二維碼對應(yīng)的業(yè)務(wù)，需進行收款、付款、打開網(wǎng)站等操作，也是目前最為方便快捷的支付方式。

如何使用掃碼支付

1.掃碼支付是指用戶使用手機上的掃描工具掃描二維碼，登錄支付寶錢包完成付款。

2.掃碼支付的作用是什么？

用戶無法在電腦端完成支付時或用戶有在錢包上支付的需求時，可通過【掃碼支付】在支付寶錢包完成訂單的支付。

（注：不能使用別人的賬戶進行【掃碼支付】，僅支持該筆交易的賬戶掃描二維碼付款）

掃碼支付訂單操作流程

1、將商品加入到購物車，點擊“去結(jié)算”或直接點擊“立即購買”；

2、確認(rèn)購買商品后，點擊“結(jié)算”；

3、選擇配送方式，選擇收貨地址，選擇支付方式等，然后提交訂單；

4、成功提交訂單后，確認(rèn)支付方式為支付寶掃碼支付，點擊“立即支付”；

5、跳轉(zhuǎn)頁面后，再使用手機支付寶錢掃碼'二維碼'即可完成支付。

更新內(nèi)容

v5.1.6：

修復(fù)已知問題，帶來更流暢的交互。

v5.1.5：

1、雙十一大促，狂歡不停；

2、已知問題修復(fù)，優(yōu)化產(chǎn)品體驗。

v5.1.3：

修復(fù)部分已知問題，進一步提升用戶體驗。