111醫(yī)藥館是北京壹佰壹拾壹醫(yī)藥科技推出的B2C網(wǎng)上藥店APP，憑借自身的優(yōu)勢(shì)，將線上線下資源相互整合，用戶們可以放心的在這里買(mǎi)藥，省去藥品流通的環(huán)節(jié)還有執(zhí)業(yè)藥師上門(mén)提供用藥咨詢，搭配等問(wèn)題。歡迎免費(fèi)下載111醫(yī)藥館體驗(yàn)！

軟件特色

1、私屬家庭醫(yī)生，3對(duì)1服務(wù)，24小時(shí)在線咨詢，全程跟蹤照護(hù)！

2、醫(yī)療級(jí)用藥，特有用藥方案—“方”，君臣佐使配伍，效果好，恢復(fù)更快！

3、送藥到家，快捷配送，滿額包郵，隱私發(fā)貨，全天候送藥！

4、藥品真，藥品全，與千家國(guó)內(nèi)外知名藥企合作，提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的放心藥！

5、電子健康檔案，記錄用藥、病歷、健康數(shù)據(jù)，隨時(shí)查看，看病就醫(yī)有據(jù)可循！

6、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，遠(yuǎn)程醫(yī)療，在線問(wèn)診，為您開(kāi)具電子處方，慢病就醫(yī)更方便！

7、積分兌換，購(gòu)藥贈(zèng)積分，憑積分兌換多種好禮及大額無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券！

8、家庭醫(yī)生專科中心，科普知識(shí)、互動(dòng)問(wèn)答、一站式用藥解決方案，關(guān)愛(ài)健康專業(yè)無(wú)憂！

軟件功能

1、價(jià)特低：我們111醫(yī)藥館整合渠道、整合消費(fèi)者縮減供應(yīng)鏈最大程度壓縮成本，確保藥品價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，首次注冊(cè)送優(yōu)惠券，每日簽到送積分，龍大夫?qū)^(qū)100元抵用劵限時(shí)送。更多給力活動(dòng)讓您不再擔(dān)心買(mǎi)藥貴。

2、品特優(yōu)：我們擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)藥店資源在同行內(nèi)具有較高優(yōu)勢(shì)。

3、藥特全：依托甘肅德生堂集團(tuán)這個(gè)專業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)、零售及健康服務(wù)的跨區(qū)域、現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)，確保您需要的藥品我們應(yīng)有盡有。

軟件亮點(diǎn)

【隨時(shí)隨地貼心服務(wù)】

雨天，家人身體不舒服，頭疼腦熱真難受，還在出差的你心急如麻，藥士達(dá)送藥到家，目前服務(wù)區(qū)域：北京(望京、中關(guān)村、順義)，西安、長(zhǎng)治、甘肅(蘭州、張掖、金昌、酒泉、武威、定西、慶陽(yáng)）等部分區(qū)域，無(wú)藥士達(dá)服務(wù)區(qū)域滿99包郵普通快遞送藥，隨時(shí)隨地為您服務(wù)，風(fēng)里雨里送藥無(wú)阻。

【自測(cè)用藥，專業(yè)藥師解答】

線上購(gòu)藥配有專業(yè)藥師咨詢窗口，全程提供用藥指導(dǎo)，對(duì)癥用藥更安全。所有持證上崗藥師均5年以上醫(yī)藥相關(guān)資歷。

【優(yōu)質(zhì)低價(jià)，上千家國(guó)內(nèi)外知名藥企直接合作】

藥士達(dá)送藥到家與湯臣倍健、同仁堂、三九集團(tuán)、東阿阿膠、德國(guó)拜耳、美國(guó)強(qiáng)生等上千家國(guó)內(nèi)外知名藥企直接合作，省去藥品流通環(huán)節(jié)，大大降低藥品成本，讓用戶買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)低價(jià)的放心藥。

【專業(yè)安全，隱私發(fā)貨】

保證送藥過(guò)程的專業(yè)與安全，隱私發(fā)貨。

【健康照顧方案，執(zhí)業(yè)醫(yī)師提供專業(yè)照顧】

為每一位111醫(yī)藥館的用戶提供專業(yè)的健康照顧方案，每一次用藥都有檔案記錄，提供用藥提醒、健康飲食方案等，您身邊的貼心健康管家。

軟件魅力

1、擁有購(gòu)物車(chē)功能，你可以在這里把自己需要的藥品快速的添加到自己的購(gòu)物車(chē)，方便你更好的進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)；

2、這里對(duì)各種優(yōu)質(zhì)的藥品進(jìn)行了詳細(xì)的分類(lèi)，方便用戶可以在這里快速的查找自己需要的藥品；

3、擁有專業(yè)的醫(yī)生為您在線服務(wù)，你可以在這里咨詢各種醫(yī)學(xué)問(wèn)題，能夠?yàn)槟敿?xì)的解答；

4、用戶可以在這里直接與商家進(jìn)行交流，更好的了解各種藥品的用藥指導(dǎo)；

5、支持貨到付款，藥品都后你滿意在付款，讓您可以放心的在這里進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)；

6、經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局認(rèn)證的網(wǎng)上藥店，能夠更好的保障藥品的質(zhì)量，你可以放心的購(gòu)買(mǎi)；

推薦理由

1、能夠?yàn)橛脩籼峁┐罅康慕】蒂Y訊，讓你在這里可以學(xué)習(xí)到更多的健康知識(shí)；

2、還能夠?yàn)橛脩籼峁┐罅康膬?yōu)惠券，你可以免費(fèi)領(lǐng)取，讓您可以在這里得到更多的優(yōu)惠 ；

3、這里的藥品價(jià)格實(shí)惠，每天更有特價(jià)供用戶選購(gòu)，為您節(jié)省更多的費(fèi)用；

4、為用戶提供的藥品資源十分的豐富，覆蓋了各種藥品，能夠更好的滿足用戶的購(gòu)藥需求；

5、擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)藥店資源在同行內(nèi)具有較高優(yōu)勢(shì)，確保藥品品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)每天精選111款品牌藥品低價(jià)特賣(mài)；

6、不僅能夠?yàn)橛脩籼峁┐罅康膬?yōu)惠券，不定期還擁有各種優(yōu)惠活動(dòng)，輕松的為您省錢(qián)；

使用說(shuō)明

1、點(diǎn)擊下載安裝111醫(yī)藥館app軟件，使用手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)

2、登入軟件后，完善自己的個(gè)人信息以及實(shí)名認(rèn)證

3、點(diǎn)擊首頁(yè)，為用戶提供了大量的醫(yī)藥資源供您選擇

4、點(diǎn)擊搜索，用戶可以在這里快速的一鍵搜索自己需要購(gòu)買(mǎi)的藥品

5、能夠在這里實(shí)時(shí)查看自己的訂單信息以及配送動(dòng)態(tài)

在線問(wèn)診教程

1、用戶在軟件內(nèi)可以在線問(wèn)診，點(diǎn)擊首頁(yè)上的“家庭醫(yī)生”進(jìn)入。

2、然后就可以選擇自己要問(wèn)診的科室類(lèi)型，也可以直接選擇上方極速全科問(wèn)診。

3、之后用戶就可以輸入自己的癥狀啦！

購(gòu)物指南

1.注冊(cè)登錄

（1）新用戶注冊(cè)：請(qǐng)點(diǎn)擊首頁(yè)頂部“注冊(cè)”進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面后輸入用戶名、密碼、郵箱、及驗(yàn)證碼，按照提示完成注冊(cè)。

2.選擇商品

您可以通過(guò)在首頁(yè)輸入關(guān)鍵字的方法來(lái)搜索您想要購(gòu)買(mǎi)的商品。

【溫馨提示】您可以通過(guò)相關(guān)分類(lèi)、推薦品牌、特色專題等方法快速定位到您需要的商品。

3.商品加入購(gòu)物車(chē)

（1）您打開(kāi)了該商品的鏈接后，在商品詳情頁(yè)面中點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車(chē)”后，會(huì)提示您是去直接“結(jié)算”還是需要再“繼續(xù)購(gòu)物”。

（2）在購(gòu)物車(chē)中，系統(tǒng)默認(rèn)每件商品的訂購(gòu)數(shù)量為一件，如果您想購(gòu)買(mǎi)多件商品，可修改購(gòu)買(mǎi)數(shù)量（如果某件商品為限量購(gòu)買(mǎi)的在購(gòu)物車(chē)中會(huì)提示相關(guān)超出購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的提示的）。

4.填寫(xiě)收貨信息

請(qǐng)?zhí)顚?xiě)正確完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編，否則將會(huì)影響您訂單的處理或配送。

5.支付信息

（1）您可以通過(guò)支付寶、快錢(qián)、醫(yī)卡通，或是貨到付款的形式進(jìn)行支付。

（2）某些商品會(huì)有優(yōu)惠券的活動(dòng)，您可以使用相關(guān)優(yōu)惠券輸入優(yōu)惠券編碼即可對(duì)相關(guān)產(chǎn)品或訂單進(jìn)行優(yōu)惠。

6.開(kāi)具發(fā)票

您可以選擇開(kāi)具發(fā)票與否，抬頭是個(gè)人。

7.提交訂單

（1）在您購(gòu)物無(wú)任何問(wèn)題后方可點(diǎn)擊右下方的“提交訂單”按鈕，進(jìn)行相關(guān)的支付平臺(tái)支付或者貨到付款的提示等信息（具體以您的結(jié)算方式為準(zhǔn)）。

（2）訂單提交成功后，您可以登錄“我的訂單”查看訂單信息或?yàn)橛唵芜M(jìn)行網(wǎng)上支付。

8.訂單處理

1.登錄111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店，點(diǎn)擊右上角【登錄】。

2.填寫(xiě)您的正確用戶名和登錄密碼。

3.請(qǐng)?jiān)凇居唵沃行摹恐胁榭茨挠唵巍?/p>

退換規(guī)則

退換原則

一、退貨政策：

111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店承諾自客戶收到商品之日起7日內(nèi)，如商品發(fā)生經(jīng) 111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店或生產(chǎn)廠家確認(rèn)的質(zhì)量問(wèn)題，且包裝保持111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店出售時(shí)原狀、配件齊全， 111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店將提供全款退貨的服務(wù)。

以下情況不予辦理退/換貨：

（1）任何已使用商品，有質(zhì)量問(wèn)題除外；

（2）任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品；

（3）由顧客自身原因造成損壞的商品；

（4）需低溫儲(chǔ)藏的商品；

（5）票據(jù)不全的商品（訂單、配送單、發(fā)票、銷(xiāo)售小票齊全）；

（6）藥妝品、情趣內(nèi)衣、成人保健、參茸制品等無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不予退貨；

（7）附帶贈(zèng)品損壞或丟失的不予退貨。

二、備注說(shuō)明：

（1）圖片及信息僅供參考，不屬質(zhì)量問(wèn)題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問(wèn)題或生產(chǎn)廠家新更換包裝，可能造成商品圖片與實(shí)物有誤差，一切以實(shí)物為準(zhǔn)。

（2）相關(guān)藥品管理法規(guī)規(guī)定：效期在兩年以上的產(chǎn)品距失效日期不足6個(gè)月；效期在兩年以內(nèi)的產(chǎn)品距失效日期不足總體效期的四分之一時(shí)，屬于近效期產(chǎn)品但可以正常銷(xiāo)售，不屬于質(zhì)量問(wèn)題。如無(wú)特殊情況不與退貨。

（3）退貨地址聯(lián)系客服獲取

三、退款說(shuō)明

（1）因商品質(zhì)量問(wèn)題或其它 111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店原因造成的退貨，顧客可以整單退貨，配送費(fèi)用及郵寄費(fèi)將連同貨款一并退還。

（2）如果訂單中部分金額采用虛擬賬戶或禮券支付，在辦理退貨時(shí)，此部分款額仍退回至虛擬賬戶或禮卷中。如果由于辦理退款的周期導(dǎo)致虛擬賬戶或禮券時(shí)間過(guò)期，客服人員可以將虛擬賬戶或禮券延期。

（3）送貨上門(mén)、顧客自取的訂單辦理退貨時(shí)，貨品先行由顧客寄回，退款會(huì)在收到貨品且經(jīng)驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)退回至顧客賬戶中。

四、退款途徑：

（1）通過(guò)支付寶賬戶退款：需要顧客提供經(jīng)"實(shí)名認(rèn)證"的支付寶賬戶名稱，及對(duì)應(yīng)的"實(shí)名"。兩者要完全一致。

（2）若顧客無(wú)支付寶賬戶或支付寶未能通過(guò)"實(shí)名認(rèn)證"，請(qǐng)顧客提供可接收匯款的銀行卡信息。信息內(nèi)容包括銀行帳號(hào)，銀行帳號(hào)對(duì)應(yīng)的持卡人姓名，銀行帳號(hào)所對(duì)應(yīng)的開(kāi)戶行名稱（如：XX省XX市XX銀行XX開(kāi)戶行）

退換方式

一、退款說(shuō)明：

1、因商品質(zhì)量問(wèn)題或其它111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店原因造成的，客戶可整單退貨，配送費(fèi)及郵寄費(fèi)將連同貨款一并退還。

2、如果訂單中部分金額采用禮券支付，在辦理退貨時(shí)，此部分款額仍退回禮券。

A) 送貨上門(mén)、網(wǎng)上支付的訂單辦理退貨時(shí)，貨品會(huì)先行由配送員取回，貨款會(huì)在12個(gè)工作日內(nèi)退回至111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店帳戶中。

B) 如果由于辦理退款的周期導(dǎo)致111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店帳戶或禮券時(shí)間過(guò)期，客服人員可以先將111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店帳戶及禮券補(bǔ)上。

二、退款途徑：

1、通過(guò)支付寶帳戶退款：需要顧客提供經(jīng)"實(shí)名認(rèn)證"的支付寶賬戶名稱，及對(duì)應(yīng)的"實(shí)名"。兩者要完全對(duì)應(yīng)。

2、若顧客無(wú)支付寶帳戶或支付寶未經(jīng)"實(shí)名認(rèn)證"，請(qǐng)顧客提供可接收匯款的銀行卡信息。信息內(nèi)容包括：銀行帳號(hào)，帳號(hào)對(duì)應(yīng)的持卡人姓名，帳號(hào)所對(duì)應(yīng)的開(kāi)戶行名稱（如：XX省XX市XX銀行XX開(kāi)戶行）

3、通過(guò)111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店帳戶退款：需要顧客提供111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店帳戶名稱。

4、通過(guò)快錢(qián)退款：

快錢(qián)退款是按照用戶付款時(shí)使用的付款方式來(lái)退的：

若用戶付款時(shí)，使用的是快錢(qián)賬戶支付，則退款到快錢(qián)賬戶中；企業(yè)客戶成功提交退款申請(qǐng)后，付款方將即時(shí)收到退款。

若用戶付款時(shí)，使用的是銀行賬戶（銀行卡）支付，則退款直接退到用戶的銀行賬戶（銀行卡）中；企業(yè)客戶成功提交退款申請(qǐng)后，快錢(qián)會(huì)在第二天進(jìn)行退款。

1-2天到帳：如果退款的訂單是使用工、農(nóng)、招、建、興業(yè)、民生、浦發(fā)、深發(fā)銀行卡付款的，一般情況下1-2個(gè)工作日就可以將款項(xiàng)退至相應(yīng)銀行卡中。

10天到帳：如果是使用除上述以外的其他銀行的銀行卡付款的，退款時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，一般情況下10個(gè)工作日到賬（最長(zhǎng)為一個(gè)月）。

三、補(bǔ)充說(shuō)明：

用戶銀行卡內(nèi)收到退款時(shí)，一般只能看到增加了一筆相應(yīng)的金額，并不能看到這筆款項(xiàng)是從快錢(qián)退回的，暫時(shí)只有招商銀行卡持卡人可以看到快錢(qián)交易號(hào)其中的10位數(shù)。

對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間未收到退款款項(xiàng)的，請(qǐng)聯(lián)系快錢(qián)清算中心。

快錢(qián)退款到用戶銀行賬戶的情況是基于各個(gè)銀行的操作時(shí)間，如果銀行的操作時(shí)間有變化，快錢(qián)退款時(shí)間也會(huì)相應(yīng)變化。

四、退款時(shí)間：

因?yàn)槿魏卧虻耐丝?，每天都可以為客戶辦理。我們將在收到顧客的退款信息后的2-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款，請(qǐng)顧客于2-3個(gè)工作日后進(jìn)行查款。

更新內(nèi)容

v4.5.2：

1.APP專屬新人禮，解鎖更多新人福利

2.在店自助健康檢測(cè)，體驗(yàn)更便捷

3.部分功能的體驗(yàn)優(yōu)化