普康寶是一款非常實用的健康醫(yī)療app，軟件是普康健康針對賬戶式基金醫(yī)療保險產(chǎn)品而定制的。在軟件中，用戶可以快速地查找附近的藥店、醫(yī)院，可以掛號預(yù)約等等功能。軟件還提供各種特惠服務(wù)，內(nèi)享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)：無需墊付資金、無需整理發(fā)票、無需申請理賠。每天會推送健康信息，用戶們在家也能學(xué)習(xí)到各種健康養(yǎng)生知識。

軟件功能

【系統(tǒng)安全】使用經(jīng)由銀聯(lián)認(rèn)證的銀行級信息系統(tǒng)及管理規(guī)范，確保賬戶資金安全

【隱私保護】業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)通過加密控制對保險公司及用戶隱私進行保護

【優(yōu)惠增值】用戶享受健康機構(gòu)提供專屬優(yōu)惠，并享受專家掛號、綠色通道、疾病管理、特藥折扣等增值服務(wù)

【服務(wù)專業(yè)】從制卡流程、發(fā)卡流程、消費流程及結(jié)算流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

軟件特色

網(wǎng)點查詢：可以查找到相應(yīng)的醫(yī)院網(wǎng)點服務(wù)

在線定制活動可以抽積分，提供更多特惠活動搶先體驗，活動19.9買3包郵

網(wǎng)上藥店：能夠線上購買藥品：自由選擇瀏覽藥品

天天簽到積分天天領(lǐng)，領(lǐng)取的積分可以到藥店、活動中抽兌獎品

綠色通道：可以先為患者治療：再進行付醫(yī)藥費用

軟件亮點

系統(tǒng)可以智能記錄健康消費情況：隨時查看賬單

具有資料歸檔功能，病歷資料可以自行保存

在線管理家人健康，同時管理多位家人健康情況

提供了天氣預(yù)報功能，隨時掌握天氣的變化

軟件優(yōu)勢

為用戶提供藥品分類，讓你可以及時快速的找到你想要的藥；

預(yù)約掛號功能，用戶可以在線預(yù)約掛號，能夠為你節(jié)省大量的時間；

在線購藥功能，你可以使用手機快速的進行購買藥品，更加的方便；

系統(tǒng)有強大的隱私保密功能，不會泄露用戶隱私；

具有定位功能，打開定位服務(wù)即可搜索周邊藥店方便購藥；

擁有醫(yī)生為你在線服務(wù)，可以在這里及時的進行咨詢，讓你可以快速的得到解答；

這里擁有海量的藥品信息，你想要購買的藥品這里都有；

這里售賣的藥品都是正規(guī)的，通過合法渠道獲取，讓您可以放心的購買；

豐富的保險產(chǎn)品，有很好的安全性，給用戶更多選擇；

通過在線購藥、咨詢的方式，可以節(jié)省更多看病時間；

能夠為您實時更新各種健康資訊，讓你可以第一時間進行了解；

用戶在這里購買58元以上的藥品還可以為您包郵到家，更加的方便；

軟件魅力

提供快速理賠、體檢預(yù)約、中醫(yī)預(yù)約、海外購藥等眾多功能。

匯集海量的高品質(zhì)好藥，覆蓋各個領(lǐng)域，滿足用戶的購藥需求。

實時更新并推送網(wǎng)上藥店藥品折扣信息，讓用戶能夠及時了解。

快速理賠操作流程

1、客戶注冊

客戶首次使用在線自助理賠功能時需進行注冊，確認(rèn)個人信息。

2、自助報案

選擇新增報案；輸入出險人、賬戶等基本信息；選擇上傳相關(guān)影像文件。

3、系統(tǒng)校驗

通過系統(tǒng)校驗與人工質(zhì)檢相結(jié)合，確保理賠影像清晰、齊全、無 重復(fù)提交，遇到問題將提示客戶進行必要修正。

4、錄入核算

根據(jù)案件資料的影像進行后續(xù)數(shù)據(jù)采集 、理算審核 、問題件與 超權(quán)限案件上報 、結(jié)案等環(huán)節(jié)的理賠審核操作。最終案件進入“已結(jié)案 待支付”狀態(tài)并進行狀態(tài)鎖定，同時將所有案件信息反饋保險公司。

5、票據(jù)核銷

客戶按原有渠道正常提交原始理賠資料。收到理賠資料原件后進 行文檔整理與編碼索引工作，并在系統(tǒng)中回銷票據(jù)、解鎖對應(yīng)案件狀態(tài)， 使理賠案件進入正常結(jié)案支付環(huán)節(jié)。

6、進度查詢

客戶可實時查看所有案件的具體進度。

怎么買藥

1、打開軟件，在軟件首頁中，找到【網(wǎng)上藥房】功能，點擊進入。

2、進入相關(guān)界面后，選擇我們要購物的藥房，進入后尋找到自己所需的藥品，這里會為用戶顯示目前能夠享受到的最低價格。

3、最后選擇我們要購買的商品，點擊即可購買了。

怎么取消訂單

1、打開軟件，軟件軟件下方的【個人中心】按鈕

2、進入個人中心頁面后，在我的訂單功能欄中，找到【網(wǎng)上藥房】

3、最后，在新的界面中，找到我們想要取消的訂單，點擊即可取消

常見問題

顯示暫未開通保單原因如下。

1、掃描儀器出現(xiàn)故障，需重新掃描。

2、剛剛激活，系統(tǒng)存在延遲。

3、個人信息錯誤，導(dǎo)致無法辦理。

如何綁定手機

1.打開手機，點擊軟件右下方的【個人中心】功能按鈕。

2.進入個人中心頁面后，點擊我的頭像。

3.最后，在設(shè)置頁面，點擊【修改綁定手機號】即可。

錢怎么提現(xiàn)

進入手機的普康寶，點擊個人中心。

點擊上面的聯(lián)系客服。

點擊下面的聯(lián)系客服選項。

點擊撥號圖標(biāo)，聯(lián)系客服即可申請?zhí)岈F(xiàn)。

卡余額怎么使用

進入手機的普康寶，點擊特惠商城。

選擇下面的商沒怕品。轎醬

點擊下面的立即購買常螞關(guān)。

選擇數(shù)量，點擊立即購買。

點擊下面的提交訂單。

最后選擇余額，點擊立即付款，進行支付即可。

怎么報銷醫(yī)藥費

1. 首先，辦理普康寶就診登記，準(zhǔn)備好持卡人和就診者的身份證件、保險卡。2. 就診時，持卡人和就診者需要提供身份證件，確認(rèn)就診信息，完成費用登記。3. 通過系統(tǒng)完成報銷，持卡人或就診者可以手動輸入報銷信息，也可以直接從發(fā)票中識別報銷信息。4. 完成報銷后，持卡人可以在普康寶系統(tǒng)查看報銷明細(xì)，核對費用信息，確認(rèn)報銷情況。5. app會依據(jù)就診信息自動計算出報銷金額，并以現(xiàn)金方式進行報銷。

相關(guān)說明

普康(杭州)健康科技有限公司是一家以商業(yè)健康保險公司及被保險人、制藥公司等為主要服務(wù)對象的綜合性專業(yè)健康管理公司，公司總部位于杭州，在北京、上海、成都、南昌、廣州、西安、鄭州、長沙、福州等地設(shè)有分公司及辦事機構(gòu)。

普康團隊在保險、醫(yī)院、制藥、金融支付、電子商務(wù)、健康管理及醫(yī)療健康機構(gòu)等行業(yè)領(lǐng)域具備多年的從業(yè)經(jīng)驗，在商業(yè)保險“直付理賠”、商保理賠外包 TPA、商保大病控費巡查、慢病管理、專家患者交流平臺、商業(yè)醫(yī)學(xué)報告、醫(yī)藥電子商務(wù)等領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗和積累。

我們的使命是用孜孜以求的工匠精神，通過先進卓越的健康數(shù)據(jù)平臺“普康寶”，幫助被保險人獲取優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、優(yōu)速的保險及健康產(chǎn)品和服務(wù)，同時以期促進商業(yè)健康保險公司的盈利，讓更多人獲得“有保障”的健康。

更新內(nèi)容

v3.4.7：

優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗更順暢。

v3.4.5：

為您優(yōu)化了體驗細(xì)節(jié)。