安萬家是浙江好裝家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的家電維修售后服務(wù)類型手機app，專門為旗下家居產(chǎn)品以及安全防護產(chǎn)品量身定制，提供一條龍的售后服務(wù)，一鍵預(yù)約師傅上門維修。在全國大小城市都設(shè)置了實體網(wǎng)點，提供門鎖安裝、維修、保養(yǎng)及開鎖服務(wù)的平臺，用戶可以在這里預(yù)約需要的門鎖服務(wù)，只要在線下單后，平臺就會安排專業(yè)的師傅前往服務(wù)，無需出門查找，直接在線預(yù)約需要的師傅，更加方便和簡單；除了給用戶提供售后安裝服務(wù)外，也給品牌廠商提供了對應(yīng)的上門服務(wù)，還為廣大安裝師傅提供了更多的工作機會；所以，無論是服務(wù)商、安裝師傅、個人技師，還是消費者，都可以登錄該平臺進行查找，輕松發(fā)現(xiàn)需要的信息，也快速解決找服務(wù)、找工作的問題，讓用戶隨時隨地下單預(yù)約服務(wù)或者接單完成服務(wù)，并進行賺錢。

軟件功能

支持錢包、微信、支付寶等訂單支付方式

支持家具、衛(wèi)浴等多種服務(wù)類目下單

報價師傅一目了然，可隨時進行指派

支持查看師傅服務(wù)進度，異常情況隨時可見

軟件特色

【多城市覆蓋】

覆蓋北京、上海、杭州、西安、深圳等多個城市，要服務(wù)很方便

【在線篩選】

在線查看師傅簡歷并進行線上篩選，找?guī)煾岛茌p松

【完善售后】

服務(wù)包含家政服務(wù)責(zé)任保險，并提供免費更換，服務(wù)體驗更靈活

軟件優(yōu)勢

質(zhì)保一年 全責(zé)保修

訂單服務(wù)質(zhì)保一年，質(zhì)量問題全責(zé)保修

24h客服 專業(yè)守候

一對一專業(yè)客服，24小時售后保障

流程監(jiān)控 保障貨物

服務(wù)全程監(jiān)控，確保商品完整

實名認證 考核上崗

服務(wù)師傅實名認證，專業(yè)培訓(xùn)后才上崗

軟件功能

1、提供了篩選功能，可以篩選工單進行查看，并了解工單狀態(tài)；

2、分類統(tǒng)計了工單數(shù)，可以查看待指派、待接單、待簽到、待核銷等類型的工單數(shù)量；

3、提供了搜索功能，可以搜索工單號、客戶電話號，快速找到對應(yīng)的工單信息；

4、可以查看詳細的工單信息，包括上門地址、預(yù)約時間、總計費用等信息；

5、一鍵就可以切換身份角色，隨時可以切換為服務(wù)商、安裝師傅端、個人技師端等；

6、提供了學(xué)習(xí)平臺，可以查看各種培訓(xùn)知識，為用戶培訓(xùn)服務(wù)技能；

軟件內(nèi)容

1、擁有詳細的服務(wù)流程，隨時可以跟蹤服務(wù)進度，了解維修、安裝等情況；

2、自動保存已完成的工單，隨時可以查看歷史的工作情況，了解該工作內(nèi)容；

3、一鍵就可以指派師傅，也可以自由接單工作，形式多樣；

4、功能布局簡單，頁面少，可以清晰查看工單信息，快速選擇合適的功能進行使用；

5、自動標(biāo)注工單狀態(tài)，清晰查看工單情況，還可以了解工單進度；

6、提供了多種培訓(xùn)課程，引導(dǎo)師傅快速上手接單，并便捷的賺錢；

使用說明

1、下載和安裝該軟件后，用戶可以注冊賬號并進行登錄使用

2、進入首頁中，可以按照分類查看工單信息，點擊工單進行處理

3、在頁面的左上角，可以切換登錄身份，一鍵就可以完成身份角色的切換

4、在學(xué)習(xí)頁面，用戶可以查看推薦的培訓(xùn)課程，分類瀏覽學(xué)習(xí)內(nèi)容

5、打開我的頁面后，就可以編輯個人信息，完善賬號信息，還可以設(shè)置軟件功能

更新內(nèi)容

v4.5.5：

1、快遞物流單號展示物流狀態(tài)

2、填寫測量表需要上傳測量照片

v4.5.2：

1、新增核銷即將超時和接單超時push推送提醒