歌華有線是北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司推出的廣電一站式服務(wù)類型掌上服務(wù)廳app，提供全面的廣電5g、寬帶以及有線電視等服務(wù)。面向北京地區(qū)用戶提供方便、快捷的業(yè)務(wù)辦理和信息查詢服務(wù)。對此感興趣的用戶不要錯過哦！

軟件特點(diǎn)

提供廣電5G套餐、寬帶的續(xù)費(fèi)和報(bào)裝、硬件產(chǎn)品的訂購渠道。

涵蓋了5G業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、終端產(chǎn)品和有線業(yè)務(wù)四類業(yè)務(wù)及其相關(guān)的便捷服務(wù)功能。

選擇具體的產(chǎn)品類型，完成相應(yīng)的辦理流程，即可完成訂購。

用戶從服務(wù)頁面可以辦理5G、寬帶、有線電視、及其他業(yè)務(wù)的各種服務(wù)。

軟件亮點(diǎn)

多種繳費(fèi)方式，包括銀行劃款、支付寶、電視營業(yè)廳等電子渠道，滿足用戶不同的繳費(fèi)需求。

提供便捷的繳費(fèi)和流程辦理，省時省力，更加方便用戶的生活。

操作簡便易上手，無需過多學(xué)習(xí)和調(diào)試，讓用戶可以快速上手使用軟件，節(jié)省更多的時間。

軟件特色

綁定5G手機(jī)號碼后可以展示5G號碼話費(fèi)和流量信息。

可以預(yù)約選號和開戶，查詢各種5G賬號相關(guān)信息、話費(fèi)充值及辦理其他5G業(yè)務(wù)。

5G業(yè)務(wù)：包含廣電手機(jī)號的預(yù)約、開戶、充值和業(yè)務(wù)查詢等服務(wù)。

寬帶和有線電視業(yè)務(wù)：包含賬戶充值、有線充值、寬帶的開通和續(xù)費(fèi)、及其他辦理和查詢等服務(wù)。

軟件功能

1、「海量點(diǎn)播，愛奇藝、華數(shù)內(nèi)容隨心看」

熱門電影、電視劇、綜藝，內(nèi)容豐富就任性，隨時隨地想看就看！

2、「全景模式，身臨其境去旅行」

《巴厘島風(fēng)光》、《加勒比海的人間天堂》《新疆：致兒時的你,大美新疆！》……“想要帶你去浪漫的土耳其，然后一起去東京和巴黎！”還有明星、影視、體育等您來體驗(yàn)！

3、「掌上營業(yè)廳，足不出戶辦業(yè)務(wù)」

一站式服務(wù)，支持在線報(bào)裝有線電視、寬帶；在線續(xù)費(fèi)、賬戶充值；訂購付費(fèi)節(jié)目、硬件產(chǎn)品；故障報(bào)修、積分商城……炎炎烈日，九九寒冬再也不用等著排隊(duì)辦業(yè)務(wù)嘍！

4、「金幣商城，免費(fèi)獲取超值產(chǎn)品」

通過每日簽到、視頻分享、邀請好友、參與建議、參與問卷等形式獲得積分，免費(fèi)獲得寬帶、巧虎、BestTV體驗(yàn)卡等超值大獎哦！

5、「特色功能，超強(qiáng)體感停不下手」

還可在線看電視節(jié)目哦，并且投屏、拉屏功能，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與電視機(jī)的互動，一鍵連接精彩內(nèi)容隨時隨地觀看；遙控器功能，替代傳統(tǒng)遙控器，實(shí)現(xiàn)輕松搜索；預(yù)約功能，將在直播開始前30分鐘進(jìn)行提醒，讓您不會再錯過精彩內(nèi)容。

常見問題

房屋拆遷了有線電視如何辦理？

應(yīng)持有線電視開戶人的有效證件，代辦人應(yīng)加持代辦人身份證明及委托書，到所屬營業(yè)廳辦理退網(wǎng)手續(xù)。若已領(lǐng)取過機(jī)頂盒，退網(wǎng)時需將機(jī)頂盒、智能卡、遙控器及相關(guān)配件退回。 若設(shè)備及配件已丟失，需按相應(yīng)價格進(jìn)行賠償。

更換有線電視銀行劃款賬號需怎么辦理？

需攜帶有線電視開戶人身份證，若為代辦，需加持代辦人身份證以及新的銀行存折（銀行卡）到所屬營業(yè)廳（城六區(qū)可跨區(qū)）辦理。

暫時不需要收看有線電視需辦理什么？

如果暫時不需要收看有線電視，可到所屬營業(yè)廳辦理暫停業(yè)務(wù)。需攜帶有線電視開戶人身份證，若為代辦，需加持代辦人身份證辦理。自申請暫停業(yè)務(wù)下月起暫停收取有線電視收看費(fèi)。

房屋買賣中有線電視如何辦理？

房屋買賣雙方可辦理有線電視及機(jī)頂盒過戶。雙方應(yīng)同時在場進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，且雙方都均需攜帶身份證、繳費(fèi)存折（或銀行卡）、過戶證明、房產(chǎn)證明等有效證件，到所屬營業(yè)廳（城六區(qū)可跨區(qū)）辦理。

辦理有線電視報(bào)裝需要攜帶哪些證件？

辦理有線電視新裝時，需攜帶身份證、房產(chǎn)證（或房產(chǎn)證明）以及銀行繳費(fèi)存折或銀行卡（工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、北京銀行、華夏銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行或郵政儲蓄銀行以上銀行的活期儲蓄存折或卡）等有效證件到所屬營業(yè)廳柜臺填寫業(yè)務(wù)辦理表單，辦理相關(guān)手續(xù)。

更新內(nèi)容

v01.00.47：

提升體驗(yàn)，修復(fù)部分問題。

v01.00.37：

新增一天一塊套餐活動頁面

v01.00.33：

修改刷新授權(quán)功能彈窗