華住酒店是同名官方專門為旗下酒店品牌開發(fā)的線上酒店預(yù)約服務(wù)類型手機app，不少的用戶都知道旅游出行基本上都是少不了住酒店了，實際上酒店之中有不少都是非常的值得選擇的，在這個軟件之中，提供一條龍專屬酒店服務(wù)，擁有漢庭、全季、宜必思、桔子、漫心、美居等30多個國內(nèi)外酒店品牌的7900多家酒店，輕松成為會員，享受酒店會員專屬福利以及特權(quán)。使用起來還是非常的方便的，因為用戶可以根據(jù)軟件之中的指引來完成預(yù)訂酒店的操作，可以選擇地圖模式、關(guān)鍵詞篩選等多種方式快捷預(yù)訂，輕輕松松找到自己最滿意的住所并且享受全網(wǎng)最低價，新用戶下載更是有全品牌通用券免費領(lǐng)取，如果用戶最近有出行的需求的話，一定不要錯過下載這款軟件，里面豐富的功能一定可以滿足用戶的出行住宿需求，對華住酒店感興趣的用戶不要錯過哦！

軟件特色

--暢享積分

每1元房費等于1積分

華住酒店鉑金最高2倍，越成長越富有

華住酒店積分支付房費，積分購買禮品

精彩享不停

--低價保證

可預(yù)訂300多個城市

7+x個品牌

全球超過6000家酒店

官方渠道低價保證

--更多驚喜

微信綁定贈禮券

華住酒店app下載有彩蛋

會員儲值享返現(xiàn)

下一個驚喜就在你身邊

--專屬特權(quán)

免費早餐，延遲退房

免費wifi，酒店權(quán)益應(yīng)有盡有

生日禮券，升級禮包，邀請權(quán)益

繽紛特權(quán)不斷開放

軟件功能

-積分當錢花

華住酒店官方預(yù)訂渠道，保證有房，快速積累積分。更有積分樂園、積分商城讓您的積分花花花不停。

-官方更低，圖個省心

無論您去往何處，您都可以通過華住會app找到目的地最近的酒店，享受華住會員專享的優(yōu)惠價格。

-手機端獨享特權(quán)

第一時間獲知華住最新優(yōu)惠信息和市場推廣活動信息；查看和使用華住酒店官方渠道獨享的積分、紅包、優(yōu)惠券、儲值支付服務(wù)。

-一站式行程助手

我們將根據(jù)您的行程，為您提供酒店、機票、火車票一站式行程助手，提供全程自助服務(wù)：選房、續(xù)住、一鍵開票、光速入住、零秒退房以及航班動態(tài)等，讓您放心慢，不會來不及。

使用說明

一、華住酒店怎么加購早餐

1、在酒店詳情界面中，用戶需要選擇包含早餐的房間進行預(yù)訂，不含早餐的房間是不提供加購早餐功能的

2、點擊預(yù)訂后進入訂單頁面，點擊活力早餐選項，然后點擊右邊+號進行加購早餐

3、加購?fù)瓿珊簏c擊提交訂單，并選擇支付方式完成支付即可

二、怎么添加入住人

1、在華住酒店會員界面中點擊頭像處的名字進入我的賬戶

2、在華住酒店我的賬戶中點擊常用信息

3、進入后在常用旅客中點擊右上角+號

4、最后將姓名、證件號碼、手機號碼、旅客類型信息完善后點擊保存即可添加完成

三、如何升級鉑金會員

1、升級鉑金會員需要一年內(nèi)入住30間夜且Noshow≤3可保級鉑金會員

常見問題

Q：我可以用自己的卡號為他人預(yù)訂嗎？

1、您好，通過華住會移動端渠道為他人預(yù)訂華住旗下品牌酒店房間可享受對應(yīng)級別折扣價，會員每日預(yù)訂上限為10間（含本人入住+代訂），預(yù)訂房間數(shù)量≥3間需要您提前進行預(yù)付；會員代訂房間不享受除折扣外的其他會員權(quán)益

2、酒店前臺及4008預(yù)訂熱線預(yù)訂僅限會員本人入住方可享受會員價，不接受會員代訂

Q：我預(yù)付了房費后不能來入住，能退款嗎？

1、預(yù)付訂單可在訂單最晚取消修改時間前，通過原預(yù)訂渠道取消，退款根據(jù)預(yù)訂時支付方式原路返還

2、預(yù)付時如有特別說明不可退款的，請注意預(yù)訂時頁面提示（如特惠房、交易會、促銷活動、特殊展會等）

Q：預(yù)付訂單可否取消或修改？

您好，預(yù)付訂單不能修改。如需取消，請您在訂單最晚保留時間前通過官網(wǎng)，APP或客服熱線取消訂單。

Q：如何查詢訂單

您好，登錄會員賬戶即可查詢，目前僅開放查詢一年內(nèi)訂單記錄。

Q：續(xù)住或延住

您好，如您仍在店住并未辦理離店手續(xù)，在酒店有空房的情況下，您可直接至酒店前臺辦理續(xù)住手續(xù)或重新預(yù)訂房間。（如出現(xiàn)房間滿房則無法安排續(xù)住，部分活動價訂單無法安排續(xù)住，續(xù)住價格以酒店確認為準）。

Q：續(xù)住收費標準

您好，延住至當天下午18:00之前，加收半天房費；延住至18:00以后，收全天房費，房費以酒店當天房價為準。

Q：離店后發(fā)現(xiàn)有物品遺留在房間，怎樣處理？

如在打掃時發(fā)現(xiàn)客人的遺留物品，我們會及時與客人聯(lián)系并妥善保管。也請您在發(fā)現(xiàn)有物品遺留后，第一時間與門店聯(lián)系，與酒店確定相關(guān)情況。

Q：如何點評酒店

訂單評價期限為自會員離店日當天下午18:00起90個自然日（若18:00后退房，則為第二天中午12:00起），會員在該期限內(nèi)可以進行評價，逾期無法評價。

Q：取消訂單后，款項什么時候到？

您好，在訂單最晚取消時間前取消的訂單，款項在訂單取消后即時自動退還至原支付賬戶內(nèi)；如超時未到賬請致電咨詢。

Q：已經(jīng)是華住會員，如何升級會員級別？

1、您好，您有兩種方式升級您的會員級別。第一，付費升級。第二，定級間夜升級；

2、各級別會員升級標準請參看《會員手冊》；

更新內(nèi)容

v9.33.0：

華住會4.5全新升級，開啟新旅程