合肥通卡app是一個(gè)專為合肥地區(qū)打造的公交地鐵一卡通app，整合合肥優(yōu)質(zhì)公共資源，提供掌上公交、手機(jī)刷碼、刷碼進(jìn)站、便民服務(wù)等功能，為合肥市民公交地鐵出行提供便利。打造了一體化的周邊旅游服務(wù)，在智慧園林中心提供了今年的年卡購(gòu)買渠道窗口，還有門票購(gòu)買窗口與對(duì)應(yīng)的電子卡碼口，當(dāng)自己購(gòu)買了年卡或購(gòu)買了門票的時(shí)候就能打開這兩個(gè)窗口其中對(duì)應(yīng)的一個(gè)出示二維碼進(jìn)入到景區(qū)中。

軟件簡(jiǎn)介

合肥通卡APP是合肥城市通卡股份有限公司推出的官方手機(jī)客戶端，在提供線上購(gòu)卡、充值等便捷服務(wù)的同時(shí)，還整合了掃碼乘車、電子發(fā)票開具、優(yōu)惠卡業(yè)務(wù)辦理、官方信息發(fā)布、網(wǎng)點(diǎn)查詢等多項(xiàng)功能。它是合肥通業(yè)務(wù)應(yīng)用在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的擴(kuò)展，可以基本滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶日常各項(xiàng)需求。未來，合肥通卡APP將不斷進(jìn)步，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

軟件特色

實(shí)時(shí)公交：查看、搜索附近站點(diǎn)、線路及地點(diǎn)，使您能充分掌控公交出行上的每一個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)；

換乘查詢，幫助您進(jìn)行起始點(diǎn)到終點(diǎn)的出行路線，為您推薦最優(yōu)的線路方案。

如e巴士：定制您的專屬公交線路，在線購(gòu)票、電子車票、線路招募等，實(shí)現(xiàn)一人一座，采用公交專用道，一站直達(dá)，為您提供最優(yōu)質(zhì)的專屬出行服務(wù)。

公交服務(wù)：滿意度調(diào)查、聯(lián)系客服及公交圈，您可隨時(shí)隨地的關(guān)注公交最新的動(dòng)態(tài)，也可自由發(fā)聲，為建設(shè)更好的公交生態(tài)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

個(gè)人中心：個(gè)人賬號(hào)信息管理，包括定制巴士的訂單及優(yōu)惠管理，一些常見問題，協(xié)議內(nèi)容說明及服務(wù)熱線電話等。

軟件功能

1 獨(dú)特的地鐵換乘方案

我們支持用戶提供方便換乘小tips，在上車時(shí)選擇換乘距離更短的車廂，步行時(shí)間細(xì)致到分，提供更加智能的搜索結(jié)果。

2 支持地鐵離線查詢

用戶下載相關(guān)城市數(shù)據(jù)包后，進(jìn)行任何查詢皆不需連網(wǎng)，不必顧慮網(wǎng)絡(luò)狀況及電量、流量等。

3 流暢、智能的操作

軟件提供拼音首字母及首字符聯(lián)想，用戶輸入站點(diǎn)名拼音等，軟件即會(huì)彈出匹配站點(diǎn)名的下拉菜單供用戶選擇。

4 清晰的站點(diǎn)信息

直接在線路圖上點(diǎn)擊站點(diǎn)選擇，省去輸入的繁瑣，更快速獲取地鐵數(shù)據(jù)。

軟件亮點(diǎn)

1、整合服務(wù)

提供地鐵掃碼乘車、公交充值、交管服務(wù)、電子健康卡（智能導(dǎo)診、就醫(yī)掛號(hào)、就診結(jié)算、信息查詢）服務(wù)

2、掌上服務(wù)

提供生育備案、人事考試、老年人補(bǔ)貼、隨手拍、社會(huì)公益服務(wù)。

3、用戶積分服務(wù)

提供合肥通積分、互動(dòng)、全民參與服務(wù)。

4、支付服務(wù)

包括支付基礎(chǔ)平臺(tái)和支付能力平臺(tái)等應(yīng)用系統(tǒng)，服務(wù)涵蓋政務(wù)服務(wù)，交通出行，民生服務(wù)等。

5、市民虛擬卡

提供構(gòu)建市民虛擬卡服務(wù)，涵蓋戶口、身份、社保、駕駛、行駛等使用證件或?qū)嶓w卡。

適用范圍

校企應(yīng)用

“合肥通”基于多年綜合系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)校園、企業(yè)等單位用戶可以提供一整套“一卡通”功能應(yīng)用解決方案。單位成員或被授權(quán)人員可憑一張卡，在單位范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)、門禁出入控制、考勤管理、會(huì)議簽到、車輛出入管理，人員訪客出入管理等，并能擴(kuò)展到企業(yè)巡更、電梯控制、醫(yī)療、圖書借閱等“一卡通”服務(wù)等。系統(tǒng)提供企業(yè)員工虛擬貨幣結(jié)合，實(shí)現(xiàn)電子錢包（現(xiàn)金）支付、聯(lián)機(jī)刷卡支付、刷碼支付等功能。

公園景點(diǎn)

現(xiàn)發(fā)行的“合肥通”園林年卡產(chǎn)品分為實(shí)體年卡、電子年卡（二維碼）兩種。

實(shí)體年卡須到特定相關(guān)地點(diǎn)進(jìn)行辦卡及售后，入園則須工作人員核對(duì)持卡人及照片無誤后刷卡入園；電子年卡通過手機(jī)下載APP購(gòu)買，直接掃碼入園。該產(chǎn)品詳細(xì)信息可見“產(chǎn)品指南”或“服務(wù)指南”模塊。

使用說明

1、“合肥通卡”APP是面向全社會(huì)的本地化市民的公共服務(wù)平臺(tái)。用戶可登錄“APP享受余額查詢、NFC充值、快充券、乘車碼、園林碼、生活繳費(fèi)、電子發(fā)票等服務(wù)。

2、余額查詢：進(jìn)入余額查詢界面輸入“合肥通”卡卡號(hào)，即可查詢到該卡片余額；具有NFC功能的安卓手機(jī)用戶，在貼卡充值時(shí)即可顯示卡內(nèi)實(shí)時(shí)余額。 NFC充值：具有NFC功能的安卓手機(jī)用戶，選擇“卡片充值”，按提示完成貼卡尋找NFC感應(yīng)區(qū)，選擇相關(guān)步驟后即可實(shí)時(shí)完成對(duì)“合肥通”卡的充值。

3、快充券：可通過APP為待充值“合肥通”卡在線預(yù)先支付充值的金額，支付成功后持卡在線下指定的補(bǔ)登機(jī)上進(jìn)行補(bǔ)登充值。 乘車碼：可在APP內(nèi)選擇乘車碼，在線充值后即可享受刷碼乘車服務(wù)。

4、園林碼：每年園林卡開通續(xù)費(fèi)期間，在APP內(nèi)申領(lǐng)園林碼即可得到一張園林電子年卡，開通時(shí)需實(shí)名登記，在線購(gòu)買后即可刷碼入園。 生活繳費(fèi)：進(jìn)入APP生活繳費(fèi)界面，為合肥市用戶提供各項(xiàng)生活繳費(fèi)服務(wù)，其中包含水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等等。

5、電子發(fā)票：在“合肥通卡”APP內(nèi)選擇電子發(fā)票，即可對(duì)半年內(nèi)所購(gòu)買及充值“合肥通”卡片開具電子發(fā)票，開具發(fā)票前需綁定“合肥通”卡，并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

怎么使用

1、在本站下載好合肥通卡app后，打開軟件

2、用戶可以領(lǐng)取合肥電子公交卡

3、購(gòu)買了園林年卡后，可以直接刷電子二維碼進(jìn)入

4、用戶還能直接線上充值，十分方便

常見問題

關(guān)于使用“合肥通卡”APP手機(jī)充值軟件有哪些注意事項(xiàng)及如何售后處理？

使用“合肥通卡APP手機(jī)軟件”的客戶在充值時(shí)請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）使用的手機(jī)如果是具有NFC功能的安卓手機(jī)，可以通過手機(jī)直接對(duì)卡片進(jìn)行充值。如手機(jī)無NFC功能，也可購(gòu)買快充券到公交站臺(tái)的電子站牌或到“合肥通”自助設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)登充值。

（2）操作方面：請(qǐng)客戶在網(wǎng)絡(luò)通暢、穩(wěn)定的環(huán)境下充值，充值過程中不要中途將卡片移出感應(yīng)區(qū)域，請(qǐng)?jiān)诖_定所有操作步驟結(jié)束后在將卡片移走；

（3）如發(fā)生異常具體操作如下： 如果訂單出現(xiàn)異常，請(qǐng)客戶在后續(xù)有一次消費(fèi)或者充值后打電話提供卡號(hào)，訂單號(hào)及手機(jī)號(hào)，由我司熱線工作人員查詢清算中心統(tǒng)計(jì)上報(bào)處理，通知客戶三日后訂單可繼續(xù)使用或退款。

在使用“合肥通”自助設(shè)備充值時(shí)，扣款成功但充值金額并未到賬，如何處理？

（1）在商場(chǎng)或地鐵站分布的“合肥通”自助機(jī)上充值時(shí)，顯示扣款成功以后卡片仍然需要與設(shè)備保持連接2秒左右，以完成充值金額寫入卡片余額。如寫卡過程中移走卡片，卡內(nèi)余額未改寫，可重新將卡片放入設(shè)備貼卡區(qū)域，查詢余額后點(diǎn)擊右下角“補(bǔ)充值”待顯示“充值成功”即可。

（2）在使用公交站牌旁的藍(lán)牙充值機(jī)充值時(shí)，如未寫卡成功，可將卡片放入貼卡區(qū)域，重新掃碼連接后會(huì)提示有未完成的充值訂單，點(diǎn)擊“完成訂單”待顯示“充值成功”即可。

公交站牌上的藍(lán)牙充值機(jī)如何使用？

此業(yè)務(wù)由南京德朗克公司提供技術(shù)支持。手機(jī)打開藍(lán)牙，在充值機(jī)上放卡區(qū)域放入合肥通卡，掃二維碼根據(jù)提示操作，扣費(fèi)成功后稍等一會(huì)，提示充值完成再拿走卡片。如客戶扣費(fèi)成功后緊接著拿走卡片，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)未寫入卡上，可提示客戶就近找一臺(tái)藍(lán)牙充值機(jī)，重新操作一遍，會(huì)有一筆未完成的訂單，點(diǎn)擊后等寫入數(shù)據(jù)即可。

已經(jīng)辦理了“合肥通”銀行聯(lián)名卡并充了值，為什么乘坐公交或軌道交通刷卡時(shí)提示余額不足？

“合肥通”的銀行聯(lián)名卡內(nèi)，有銀行電子現(xiàn)金賬戶及“合肥通”電子錢包賬戶兩個(gè)賬戶，刷卡乘坐公交及軌道交通時(shí)“合肥通”電子錢包賬戶內(nèi)需余額充足，所以請(qǐng)確認(rèn)充值時(shí)是否充在了“合肥通”電子錢包內(nèi)，并充值金額足夠，避免乘坐交通工具時(shí)耽誤時(shí)間。

軟件點(diǎn)評(píng)

合肥通卡app是合肥城市通卡的官方手機(jī)客戶端。軟件主要服務(wù)于公共交通行業(yè)，提供掃碼、網(wǎng)上購(gòu)卡、充值、優(yōu)惠卡業(yè)務(wù)查詢、發(fā)票等服務(wù)，乘坐地鐵、公交車或公共自行車都可以使用它快速支付。

更新內(nèi)容

v3.3.1：

1、“工惠出行”模塊增加跳轉(zhuǎn)支付寶小程序功能

v3.2.9：

1、增加隱私政策版本更新彈窗提醒。

v3.2.8：

1、乘車碼模塊功能升級(jí)