中國(guó)國(guó)航APP是一個(gè)中國(guó)國(guó)際航空推出的官方應(yīng)用，為旅客提供覆蓋出行全流程的便捷服務(wù)。整合了航空出行的核心需求，具備機(jī)票預(yù)訂、辦理乘機(jī)、在線值機(jī)、選座、實(shí)時(shí)航班動(dòng)態(tài)查詢等基礎(chǔ)功能，確保靈活安排行程。還支持機(jī)票驗(yàn)真、自助更改航班服務(wù)、各類免費(fèi)服務(wù)預(yù)訂等自助操作，顯著減少旅客在機(jī)場(chǎng)的等候時(shí)間。

中國(guó)國(guó)航主要功能

1、機(jī)票預(yù)訂支持 300 余條國(guó)航承運(yùn)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線，涵蓋 155 個(gè)目的地城市，可查詢預(yù)訂特價(jià)機(jī)票，并提供語音識(shí)別功能。

2、多種支付方式包含 11 家大型銀行以及支付寶、微信支付等第三方支付平臺(tái)，確保支付流程安全快捷。

3、國(guó)內(nèi)航線可在線選座，提前鎖定心儀座位，避免機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)排隊(duì)的麻煩。

4、航班動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)查詢，隨時(shí)掌控航班起降時(shí)間，支持語音輸入，及時(shí)推送航班狀態(tài)變更信息。

5、鳳凰知音功能全面，提供賬戶管理服務(wù)，支持里程明細(xì)查詢、賬單查詢、受讓人管理以及里程補(bǔ)登操作。

中國(guó)國(guó)航軟件特色

1、知音會(huì)員貼心助手，提供全面的鳳凰知音賬戶管理功能，包含里程明細(xì)查詢、賬單查詢、受讓人管理及拍照補(bǔ)登。

2、機(jī)票預(yù)訂輕松便捷，每周為旅客提供超 7000 個(gè)航班、130 多萬個(gè)座位資源，支持語音識(shí)別購票，支付流程安全高效。

3、行程管理全面覆蓋，無論在哪里購買國(guó)航客票，均可查看行程詳情并享受貼心的行程服務(wù)提醒。

4、里程兌換實(shí)用高效，值機(jī)操作便捷，可在線選座，實(shí)現(xiàn)愜意出行。

5、航班動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)掌握，隨時(shí)查詢航班起降時(shí)間，支持語音輸入，及時(shí)推送航班狀態(tài)變更信息。

中國(guó)國(guó)航怎么更改個(gè)人信息

在中國(guó)國(guó)航 app 的右下角找到“我”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

登錄賬號(hào)后，會(huì)出現(xiàn)個(gè)人中心頁面，可在該頁面隨時(shí)更改個(gè)人信息。

中國(guó)國(guó)航如何選座

使用中國(guó)國(guó)航 app 時(shí)，預(yù)定成功后即可選座。登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊首頁的“機(jī)票預(yù)訂”

選擇自己的行程并點(diǎn)擊“查詢”，即可進(jìn)入選座環(huán)節(jié)。

中國(guó)國(guó)航常見問題

1、座位預(yù)訂便捷辦理。乘坐國(guó)航航班時(shí)，可登錄國(guó)航官網(wǎng)、撥打 95583 熱線、前往營(yíng)業(yè)部或聯(lián)系授權(quán)代理人預(yù)訂座位。已訂座旅客需在規(guī)定出票時(shí)限內(nèi)購票，否則座位會(huì)取消。網(wǎng)上預(yù)訂的旅客若未在規(guī)定時(shí)間支付，座位同樣會(huì)被取消。

2、客票有效期計(jì)算清晰。特種票價(jià)客票按使用條件計(jì)算有效期。正常票價(jià)客票，不分單程、來回程或環(huán)程，有效期為一年。不定期客票自填開次日零時(shí)起算，定期客票自旅行開始之日起，一年內(nèi)有效，若未使用則從填開日起一年內(nèi)有效。

3、客票變更手續(xù)明晰。購票后變更航班、日期或艙位，請(qǐng)盡早通知航司。會(huì)依票價(jià)使用條件及座位情況辦理，旅客需按需支付變更費(fèi)用。

4、經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格差異有因。經(jīng)濟(jì)艙分為不同子艙位，其簽、改、退規(guī)定不同。國(guó)航官網(wǎng)或熱線會(huì)優(yōu)先報(bào)出最優(yōu)惠價(jià)格。

5、網(wǎng)上可訂兒童票、嬰兒票。國(guó)航官網(wǎng)可售有大人陪同的兒童(已滿兩周歲未滿十二周歲)及嬰兒客票(未滿兩周歲)。

6、機(jī)票姓名錯(cuò)誤不可更改。電子客票實(shí)行實(shí)名制，購票名字不得變更，預(yù)定前請(qǐng)確認(rèn)乘機(jī)人姓名。

7、名字后有 stu 標(biāo)識(shí)為留學(xué)生票。購買留學(xué)生票時(shí)會(huì)有此標(biāo)識(shí)。