餓了么零售版是一款PC專(zhuān)用的餐品管理軟件，非常適合零售商進(jìn)駐餓了么使用，零售版主要是給開(kāi)外賣(mài)店的零售商們使用，在上面你可以上架各種超市物品、外賣(mài)食品，調(diào)整優(yōu)惠滿減力度等，之后就能吸引顧客們?cè)陴I了么平臺(tái)上買(mǎi)下訂單，然后通過(guò)零售版召喚騎手，就能完成一單外賣(mài)。

軟件功能

1、訂單處理

呈現(xiàn)出店鋪的所有新訂單，供商家確認(rèn)接單

同時(shí)顧客發(fā)起的催單、預(yù)約單提醒備餐、配送異常提示，都會(huì)呈現(xiàn)并搭配語(yǔ)音提醒，幫商家第一時(shí)間關(guān)注訂單進(jìn)度，及時(shí)處理。

2、訂單記錄

集中展示店鋪的所有歷史訂單，可按日期查看，可按顧客名稱等關(guān)鍵字搜索查看。

3、店鋪經(jīng)營(yíng)

面向商家提供豐富的促銷(xiāo)工具、數(shù)據(jù)分析，配置活動(dòng)，訂單飛漲！關(guān)注數(shù)據(jù)，事半功倍！

4、我的

呈現(xiàn)店鋪的各類(lèi)基本設(shè)置，連接打印機(jī)、選擇打印小票樣式等，也在這里設(shè)置。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、實(shí)時(shí)處理各種外賣(mài)訂單，第一時(shí)間獲取信息

2、線上訂單實(shí)時(shí)查詢，各種信息一目了然

3、幫助商家在線實(shí)時(shí)促銷(xiāo)，輕松獲客沒(méi)煩惱

4、專(zhuān)屬個(gè)人店鋪中心，線上管理更加方便輕松

軟件特色

1、餓了么零售商家版電腦端是餓了么與餓了么星選兩大平臺(tái)共同推出的一款商家管理軟件，提供了接單、備貨、配送、營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)等多樣服務(wù)，從而能夠幫助用戶快速的管理自己店內(nèi)的訂單。

2、當(dāng)顧客發(fā)起催單，預(yù)約單提醒，配送異常等提示的時(shí)候，軟件都會(huì)呈現(xiàn)并搭配相對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音提醒，幫助商家在第一時(shí)間關(guān)注訂單進(jìn)度，及時(shí)處理。

3、同時(shí)軟件在面對(duì)商家的同時(shí)，還提供了豐富的促銷(xiāo)工具、數(shù)據(jù)分析，配置活動(dòng)等，利用大數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)人群，幫您訂單飛漲，非常的實(shí)用。

常見(jiàn)問(wèn)題

Q1：餓了么零售商家版來(lái)單后沒(méi)有提示音，怎么解決

A1：

如果商戶為API商戶，則訂單會(huì)被API接單，餓了么零售商家版不會(huì)有提示

如果為非API商戶，則升級(jí)餓了么零售商家版到最新版本（1.9.25）

若還未解決問(wèn)題，請(qǐng)確認(rèn)一下任務(wù)欄是否鎖住了餓了么零售商家版應(yīng)用，如是，將其解鎖后重新結(jié)束一次餓了么零售商家版進(jìn)程，使補(bǔ)丁生效即可

Q2：開(kāi)啟自動(dòng)接單，但是沒(méi)有提示音，也不打印小票，怎么解決？

A2：請(qǐng)確認(rèn)客戶端或APP更新到最新版本；如果多設(shè)備登錄餓了么零售商家版，請(qǐng)只保留一臺(tái)設(shè)備登錄，其他設(shè)備退出登錄

Q3：使用POS機(jī)接單設(shè)置了自動(dòng)接單，但是經(jīng)常會(huì)自動(dòng)關(guān)閉自動(dòng)接單功能

A3：因?yàn)槟壳笆嵌鄠€(gè)設(shè)備同時(shí)登錄時(shí)，設(shè)置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一個(gè)端登錄，然后設(shè)置試試

Q4：為什么業(yè)務(wù)經(jīng)理在自己電腦上設(shè)置自動(dòng)接單，但是商戶那邊自動(dòng)接單并沒(méi)有開(kāi)啟？

A4：目前PC自動(dòng)接單為本地存儲(chǔ)，設(shè)置的自動(dòng)接單只對(duì)自己電腦生效。如需為商戶設(shè)置自動(dòng)接單，請(qǐng)?jiān)谏虘綦娔X直接設(shè)置