宏達(dá)有線電視故障報(bào)修管理系統(tǒng)能夠幫助廣電部門(mén)快速登記不同客戶的問(wèn)題,從而派出專業(yè)人員前往維修,最終解決故障,用戶可隨時(shí)了解不同報(bào)修的詳情,將其進(jìn)行快速統(tǒng)計(jì),從而方便后期查詢,對(duì)于其他單位或公司而言,此軟件也能解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題,快來(lái)一起試試吧。
軟件功能
1.基本信息:包括施工類型、故障現(xiàn)象、故障類型、服務(wù)評(píng)價(jià)、片區(qū)、從操作員信息、客服項(xiàng)目、客戶信息導(dǎo)入、客戶信息登記。
2.業(yè)務(wù)管理:包括客服登記、派工登記、完工登記、回訪登記。
3.統(tǒng)計(jì)查詢:包括用戶報(bào)修查詢、報(bào)修統(tǒng)計(jì)、派工統(tǒng)計(jì)、完工統(tǒng)計(jì)、回訪統(tǒng)計(jì)。
軟件特色
針對(duì)客戶報(bào)修登記后,根據(jù)報(bào)修情況安排派工、完工登記、回訪這樣一個(gè)流程,并可隨時(shí)查看用戶報(bào)修情況、派工情況、完工情況及回訪情況。
軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、美觀其人性化的管理可以使用戶輕易上手,大大節(jié)省工作時(shí)間,提高工作效率。
科學(xué)的管理方法會(huì)給您帶來(lái)無(wú)限的效益,有線電視故障報(bào)修管理系統(tǒng)將是您明智的選擇。

客戶管理軟件英文縮寫(xiě)為crm系統(tǒng),在軟件中用戶可以對(duì)自己的客戶信息進(jìn)行記錄和管理,可以幫助用戶進(jìn)行客戶信息的整合,讓銷售可以更好的展開(kāi)自己的業(yè)務(wù)工作,幫助管理者輕松管理銷售過(guò)程、銷售結(jié)果。
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