平安好福利可以幫助個(gè)人及企業(yè)購(gòu)買各種保險(xiǎn)，從而保護(hù)員工及自身的安全，避免意外事故的發(fā)生，在平安好福利中擁有多種醫(yī)療健康的保險(xiǎn)可以選擇，非常適合需要購(gòu)買的用戶，好有著各種養(yǎng)老保險(xiǎn)與各種健康產(chǎn)品，感興趣的用戶快點(diǎn)來(lái)下載平安好福利試試看吧！

軟件功能

1、保險(xiǎn)：?jiǎn)T工自選、家屬優(yōu)惠、快速理賠

2、年金：查資產(chǎn)、查收益、刷臉領(lǐng)年金

3、健康：體檢品牌多、品牌覆蓋廣，健康管理涵蓋專家問(wèn)診、VIP掛號(hào)、重疾住院安排等服務(wù)

4、特惠：200+商品、高性價(jià)比、按需兌換、送貨到家

5、增值：平安好福利免費(fèi)在線問(wèn)診、工資定投、問(wèn)卷調(diào)研、健步行

軟件亮點(diǎn)

1.保險(xiǎn)理財(cái)?shù)暮妙檰?wèn)

保險(xiǎn)理財(cái)，隨時(shí)關(guān)注

2.便民服務(wù)好幫手

平安好福利支持保單查詢，理賠問(wèn)題，為您分憂

3.生活?yuàn)蕵?lè)的好朋友

快跟小伙伴一起發(fā)布活動(dòng)，分享活動(dòng)

4.健康關(guān)懷的好伙伴

尋醫(yī)問(wèn)診，體檢預(yù)約，健身計(jì)步

怎么樣報(bào)銷

有的時(shí)候用戶在繳納保險(xiǎn)之后會(huì)出現(xiàn)意外情況，導(dǎo)致需要住院治療，并且還要購(gòu)買特定的藥品，這個(gè)時(shí)候就想要使用平安好福利來(lái)進(jìn)行醫(yī)藥報(bào)銷，不過(guò)對(duì)其具體的操作流程還不清楚，導(dǎo)致遲遲無(wú)法入手，這里就介紹下自助理賠功能，用戶只需填寫對(duì)應(yīng)的內(nèi)容并上傳圖片即可，快來(lái)看看教程吧。

1、打開平安好福利APP，選擇首頁(yè)的【自助理賠】。

2、然后在自助理賠頁(yè)面，填寫申請(qǐng)類型、出險(xiǎn)人以及出險(xiǎn)日期，點(diǎn)擊【立即申請(qǐng)】。

3、填寫出險(xiǎn)信息，內(nèi)容包括申請(qǐng)人、出險(xiǎn)人、出險(xiǎn)日期、手機(jī)號(hào)、聯(lián)系地址(請(qǐng)寫公司地址)。

4、填寫銀行信息，內(nèi)容包括銀行賬戶名、銀行卡號(hào)、開戶城市、開戶銀行。

5、牌照上傳就醫(yī)憑證，內(nèi)容包括門(急)診病例、醫(yī)療費(fèi)用原始憑證、被保險(xiǎn)人身份證、住院病例等。

6、進(jìn)行信息確認(rèn)后，會(huì)提示申請(qǐng)成功。理賠在受理市，會(huì)收到短信提醒。

7、如果短信提示需要進(jìn)一步補(bǔ)充部分印象資料，需要盡快完成信息的補(bǔ)充。

怎么改號(hào)碼

有的時(shí)候用戶在注冊(cè)時(shí)所使用的號(hào)碼已經(jīng)進(jìn)行了替換，想要將平安好福利中綁定的號(hào)碼進(jìn)行更改，從而在日后出現(xiàn)報(bào)銷情況時(shí)可快速完成服務(wù)，而軟件也為用戶提供了這個(gè)功能，需要在特定的頁(yè)面中才能完成操作，需要修改已經(jīng)綁定手機(jī)號(hào)碼的用戶可以來(lái)了解下具體的方法。

若平安好福利的注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼需要修改，請(qǐng)登陸好福利APP后，點(diǎn)擊【我的-用戶頭像-手機(jī)號(hào)碼-修改當(dāng)前手機(jī)號(hào)碼】：

1、舊手機(jī)號(hào)碼正常使用：填寫證件號(hào)碼、提供手機(jī)驗(yàn)證碼，信息驗(yàn)證通過(guò)后，可以填寫新的手機(jī)號(hào)，校驗(yàn)通過(guò)，手機(jī)號(hào)設(shè)置成功。

2、若舊手機(jī)號(hào)碼無(wú)法驗(yàn)證，客戶可以點(diǎn)擊“收不到短信驗(yàn)證碼”，輸入注冊(cè)證件號(hào)碼+登錄密碼完成驗(yàn)證，進(jìn)行新手機(jī)號(hào)碼綁定。

3、平安好福利系統(tǒng)在客戶修改成功后，會(huì)提示客戶“手機(jī)號(hào)修改成功。您的登錄賬戶已修改成為：XXXXXX(客戶新手機(jī)號(hào)碼)”

怎么查年金

1、打開平安好福利app后，點(diǎn)擊我的。

2、在個(gè)人主頁(yè)中，點(diǎn)擊更多服務(wù)。

3、在更多服務(wù)頁(yè)面，點(diǎn)擊查年金即可。

拍照老是說(shuō)不清楚怎么辦

平安好福利的用戶往往需要在報(bào)銷時(shí)候提供原材料，此時(shí)就要對(duì)紙張進(jìn)行拍攝，有的用戶會(huì)在拍照時(shí)出現(xiàn)不清楚的掌控，要求重新拍照，這種情況就會(huì)妨礙用戶的報(bào)銷流程，對(duì)于其進(jìn)行的影響還是非常大的，這里就介紹幾種具體的解決方法，用戶可根據(jù)自己的需求來(lái)進(jìn)行選擇，從而成功提交原材料。

自助理賠對(duì)上傳照片的清晰度有系統(tǒng)校驗(yàn)功能，材料清晰可辨，有助于案件高效處理哦，若材料模糊無(wú)法辨別，可能會(huì)退件或影響理賠。系統(tǒng)提示請(qǐng)重拍，可點(diǎn)擊以下兩種情況查看處理方式：

1、原件實(shí)物材料清晰：若確認(rèn)上傳的照片內(nèi)容非常清晰，請(qǐng)不要著急，可忽略提示直接上傳，公司會(huì)對(duì)材料照片進(jìn)行人工審核。

2、原件實(shí)物材料本身不清晰：

1）若拿在手中可以看清，但拍不出清晰的照片，可嘗試通過(guò)單位/柜面走線下理賠申請(qǐng)；

2）若拿在手中都看不清，為避免審核錯(cuò)誤，這時(shí)需聯(lián)系醫(yī)院重新開具材料。

拍攝技巧：

1、拍攝發(fā)票時(shí)特別注意避免照片上出現(xiàn)因光線問(wèn)題導(dǎo)致的陰影；

2、拍攝照片時(shí)固定好角度，避免晃動(dòng)導(dǎo)致拍攝模糊；

3、逐張材料拍攝，在材料完整拍攝的情況下盡量占滿屏幕。

常見(jiàn)問(wèn)題

待提交實(shí)物材料需要提交什么

自助理賠需要提交的【實(shí)物材料】可在好福利APP中點(diǎn)擊【服務(wù)-理賠-自助理賠-理賠記錄-案件號(hào)-待提交材料-實(shí)物材料提交信息】進(jìn)行查看。不一定是所有上傳影像的材料都需要提交實(shí)物，可查詢后再提交哦。

問(wèn)題件需補(bǔ)充的病歷缺失怎么辦

病歷是用于判斷就診原因的"必要材料"，過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題件讓您補(bǔ)充，也請(qǐng)不要擔(dān)心，可按照以下情況處理后，公司會(huì)繼續(xù)審核;

1、醫(yī)院沒(méi)有提供或已丟失,可到醫(yī)院補(bǔ)充病歷，檢查檢驗(yàn)報(bào)告，費(fèi)用明細(xì)清單不能代替病歷哦；

2、沒(méi)有首診病歷，可提供該疾病的最早診斷病歷；

3、病歷資料醫(yī)生填寫有誤或不清晰，可到就診醫(yī)院更正，并加蓋醫(yī)院公章；

4、發(fā)票時(shí)間和相關(guān)病歷時(shí)間不一致（如第一天交費(fèi)，第二天去檢查等問(wèn)題），可將具體原因在紙上寫個(gè)情況說(shuō)明，拍照后在問(wèn)題件頁(yè)面上傳。

特別提示：病歷主要包含：就診人信息、就診日期、癥狀、疾病診斷、治療過(guò)程、醫(yī)生簽字。

自助理賠如何提交實(shí)物材料

可在好福利APP【理賠記錄】中點(diǎn)擊需提交實(shí)物材料的案件號(hào)，查看案件要求的提交方式：

1、理賠記錄中顯示“收件地址和電話”時(shí)，可點(diǎn)擊【我要寄件】預(yù)約順豐寄件，也可自行聯(lián)系其他快遞公司郵寄；

2、理賠記錄中顯示“交至您所屬企業(yè)相關(guān)部門或業(yè)務(wù)員處”時(shí)，可通過(guò)單位或業(yè)務(wù)員提交；

3、團(tuán)體客戶可交單位人事負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)人員會(huì)定期收?。?/p>

4、親臨系統(tǒng)提供的網(wǎng)點(diǎn)地址實(shí)地提交；

點(diǎn)擊下方“提交實(shí)物材料操作指引（圖文）”可查看圖像指引。

溫馨提醒：

1、如果郵寄的話郵寄費(fèi)用需要自付；

2、吉林暫不支持郵寄方式，可通過(guò)其他方式提交。

理賠申請(qǐng)書獲取方法

【理賠申請(qǐng)書】可通過(guò)以下渠道獲?。?/p>

1、自助理賠提交原件時(shí)，可在“自助理賠-理賠記錄”頁(yè)面，點(diǎn)開案件號(hào)后在頁(yè)面下方下載系統(tǒng)自動(dòng)生成的理賠申請(qǐng)書，無(wú)須自行填寫；

2、其他情況需要時(shí)，可登錄平安養(yǎng)老官網(wǎng)，點(diǎn)擊“理賠查詢”，輸入一賬通用戶名和密碼登錄，點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)的“理賠申請(qǐng)書下載”，選擇符合要求的申請(qǐng)書格式下載即可；也可以聯(lián)系保單服務(wù)人員索取哦。

為什么查不到剛提交的理賠記錄

查不到剛提交的理賠記錄一般有以下情況：

1、近期提交過(guò)其他的自助理賠案件，可等待30分鐘，點(diǎn)擊【上一個(gè)案件】查看是否有本次上傳的材料。如果有，是因?yàn)橄到y(tǒng)自動(dòng)合并案件，等待公司審核即可；

2、如果案件等待超過(guò)一小時(shí)后查看，案件未合并，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)繁忙或自助理賠操作流程有誤等情況，導(dǎo)致案件未提交成功，重新申請(qǐng)即可。

郵箱查詢電子保單時(shí)密碼是什么

電子保單密碼在郵件正文中會(huì)有提示，一般是證件號(hào)碼后6位，不足6位，在前面加0補(bǔ)足6位，身份證號(hào)碼中的X需大寫，可查看郵件正文后輸入密碼提取保單。

溫馨提示：團(tuán)體保險(xiǎn)（投保人非個(gè)人）需輸入被保人證件號(hào)后6位，個(gè)人保單需輸入投保人證件號(hào)后6位。

軟件評(píng)測(cè)

平安好福利提供了諸多便民服務(wù)，包括拍攝照片時(shí)固定好角度，醫(yī)院和病歷信息的管理，健身跟蹤等功能。該軟件在保險(xiǎn)理賠方面表現(xiàn)出色，用戶可以便捷提交相關(guān)材料，快速進(jìn)行理賠申請(qǐng)。平安好福利還提供了VIP掛號(hào)、健康管理等功能，為用戶提供全方位的健康保障和便捷服務(wù)。這種高性價(jià)比的應(yīng)用對(duì)于有健康需求的用戶來(lái)說(shuō)非常適合。

在使用過(guò)程中，我注意到平安好福利的界面設(shè)計(jì)清晰，操作流暢，用戶體驗(yàn)良好。應(yīng)用的安全性和隱私保護(hù)措施也值得肯定，讓人放心地使用各項(xiàng)功能。平安好福利通過(guò)其全面的保險(xiǎn)服務(wù)、便捷的理賠流程以及優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)贏得了用戶的信賴和好評(píng)。

更新內(nèi)容

v7.45.1：

1、修復(fù)一些已知問(wèn)題

v7.45.0：

1、優(yōu)化用戶身份認(rèn)證流程

2、改進(jìn)用戶體驗(yàn)

v7.44.1：

1、一些已知問(wèn)題的修復(fù)與優(yōu)化